Заказывала посылку из США, операторы всегда были на связи и консультировать по всем вопросам. Упаковка посылки целая, товары в идеальном состоянии, доставили за кратчайшие сроки, рекомендую!
Единственная задержка была, когда я запрашивала дополнительные фото содержимого, но это не критично, однозначно 5 звёзд!
Посылку получил, всё хорошо. Единственное сделайте пожалуйста на входе табличку побольше, а то ходишь ищешь кругами, и самое главное у кого не спросишь никто точно не может сказать где она находится 🙂
Мне отправили посылку из Подмосковья в четверг, обещали, что в субботу доставят в Москву. Оказалось, что только в субботу они вообще взялись за мой заказ. Бардак у них. Девушка оператор очень милая, а в компании бардак.
Я не об этом пункте, а о Боксберри в целом. Этот адрес указан у них в качестве юридической информации. Дважды уже подвели меня. Первый раз долго переносили сроки, потом доставили в пункт выдачи и в этот же день оформили возврат. Я приехал в пункт, заказ был там, но его не выдали, т.к. уже был оформлен возврат. Подзабылось. Решил воспользоваться услугами ещё раз. Уже дважды перенесли сроки. Сейчас сроков вообще не дают. Теперь я уже запомнил. Больше к Боксберри ни ногой.
Делала ночью заказ в интернет-магазине, утром он сразу же был передан в службу доставки boxberry!
Трое суток мне не могут доставить посылку по Москве!
Это не отправка между городами
Я три дня жду свой заказ из одной точки Москвы в другую и неизвестно, когда дождусь
Переживаю, ведь заказ на большую сумму
Знала бы, ни за что бы не обратилась в эту службу
И никому не рекомендую!
Устанете ждать свои посылки
Ещё и плановая дата доставки на сайте не указана
Написано лишь, что дата уточняется
Да, уточняется несколько суток 👌🏼
Режим работы до 20:00, но в 19:15 сотрудник уже завершил свой рабочий день и ушел 👍🏻 зато кроме своей работы он успевает предлагать свои чаи с кашами 🤦🏻♀️
0000185303691 трек номер посылки, которую БОКСБЕРРИ потеряли , покупатель ( по авито доставке) потерял деньги, я ( продавец) потеряла и товар, и денег не получила
Никто не звонит, решать проблему не хотят, посвлку так и не нашла ( между прочим, по предыдущим отзывам, с большей вероятностью теряются посылки, в которых перевозят дорогие вещи )
Про Боксберри вообще. Не отправляют смс получателю. Он видимо должен почувствовать прибытие посылки.
Меняют место получения не извещая об этом получателя. Это он тоже видимо должен почувствовать. И то, что место получения, теперь в другом конце города, тоже. Где теперь болтается моя посылка я почему то не чувствую.
4
1
Ольга З.
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Хороший пункт для отправки заказов. Всегда вежливые и позитивные сотрудники. График работы очень удобный 🔥🔥🔥
Очень неудобный график работы 10-20 часов. Второй день не могу получить посылку. Рядом работал Пик поинт до 22, теперь туда посылки не идут((
В этом пункте выдачи работают самые хамовитые сотрудники. 2 раза получат здесь посылки, и оба раза ведут себя как животные.
1
Кирилл Лахинов
Level 9 Local Expert
December 3, 2021
Девушка на приемке 3.12 вечером крайне не любит свою работу. Подходишь с вопросом, можно ли отправить посылку Авито. На что из-за монитора вылезает девушка с телефоном абсолютно ничего не отвечая. Ждёшь 5 минут завершения разговора.
Содержимое посылки, как и паспорт не смотрит, просто спрашивает серию и номер паспорта.
Даёт бумажки без каких либо объяснений - гадай сам где ставить подпись и что делать.
Абсолютно не заинтересована в качественном обслуживании. После называния личных данных стоишь и ждёшь чуда с посылкой в руках, пока девушка что-то сделает на компе.