Boxberry
56 reviews
December 13, 2023
Понравился пункт выдачи. Благодаря комментариям и фото по фактическому расположению - нашли быстро .
Девушка оператор очень любезная и отзывчивая - сама предложила и помогла поставить увесистую посылку нам на санки (я в положении и поднимать тяжёлое нельзя, а доставки до двери не оформить) . Очень ей благодарна за такую заботу.
Из пожеланий - сделайте возможность доставки до квартиры (за доп.плату)
2
2
May 16, 2024
Сегодня в очередной раз пожалела, что пришла в данный пункт, отправить посылку авито. То интернета нет, то коробок, то еще что-то! В этот раз мне приемщица сказала: вам надо поменять город в личном кабинете авито, типа… вы отправляете из Кудрово, а у вас стоит в личных данных город Спб. Говорю, мол ерунда какая-то, может у меня несколько домашних адресов, может я и в Спб и в Кудрово живу?! новое правило боксбери? А мне так уверенно в ответ: нет, так у всего авито! Посылку не принимаем.🤷♀️ ушла, тащу посылку не понимая, какого я должна менять город, и что за бюрократия у всего авито вдруг?! С покупателем списплась, договороись поменять на другую службу. На свой страх и риск зашла в другую службу приема товаров авито! И без проволочек взяли посылку! Никакие города менять не надо!
Подтверждаю прадыдущие отзыаы: именно в этом пункте встречается хамство, некомпетентность и полное отсутствте клиентоориентированности!
1
September 9, 2024
Очень противная и не приветливая бабулька , разговаривает грубо, дала пакет и сказала упаковывайте сами посылку, мол в наши обязанности не входит.
Бабулька работает так как будто впервые видит компьютер.
Требуем убрать ее с работы !!!
December 17, 2023
Пункт выдачи не особо похож на пункт выдачи. Цветы ленточки и тп
Это ладно. Но совершенно выпадает из понятия этики деловых отношений поведение девушки, принимающей и выдающей отправления. Грубая, неприветливая, разговаривает односложными фразами с не дружественной интонацией. Делали отправление 16 декабря 2023
Ну и сушёную ёлку при входе пора бы заменить на свежую или убрать вовсе. В преддверии новогодней атмосферы смотрится печально.
3
1
August 26, 2023
Пункт работает более 4-х лет. Удобное расположение в центре большого микрорайона позволяет посетителям получить или отправить посылку без проблем. Сотрудницы работают очень быстро и всегда приветливы.
2
1
January 15
Удобный пункт, быстрое оформление и приемлемые цены.
August 16, 2024
Невероятно долгое обслуживание, сидит бабуля, ощущение, что впервые видит компьютер
July 15, 2023
Неудобный вход. Чтобы зайти в пункт, нужно подняться на пандус по ступеням и пройти 30 метров. Если получать что-то тяжелое, далеко нести до машины. Не разрешают проверять электроприборы. Персонал вежливый
2
September 21, 2022
Начиталась плохих отзывов, но решила по пути зайти посмотреть что да как. Меня всё устроило и я вернулась для отправки товара. Пока передо мной покупатель осматривал свой товар, мне предложили начать упаковывать мой, потом даже помогли с упаковкой, чему большое спасибо работнице boxberry!
И спасибо, что теперь нет «пупырки», а вместо неё бумага. Потрудились аж вспотели, но для природы сделали малюсенькое доброе дело.
3
2
March 18, 2023
Сотрудник не раз’яснила, что взяв заказ и начав его мерить нельзя будет вернуть не подошедшие вещи. Если бы раз’яснила, то я бы естественно отказалась от того чтобы забрать такой «подгон» от магазина. Обратно целиком заказ тоже не приняла, частично предложила отправить почтой России, но оставила себе в подарок не подошедшие вещи.
Второй заказ не выдала требуя код из смс, не смотря на пред’явление паспорта.
Понимаю, что зарплата у сотрудников не большая, но ни какого желания помочь клиенту или разобраться в ситуации у сотрудницы нет: пишите, звоните, приходите в другой день. Отвратительное впечатление от пункта выдачи. И да ещё и выдают доставку под вывесками Яндекса
5
4
January 6, 2022
Крайне неприятная женщина на выдаче. Отказали в выдаче моего заказа, по информации из сообщения и в интернете отделение работает до 21-00, но уже в 20-08 мне не выдали мой заказ, ссылаясь на то, что отделение уже не работает. На мою просьбу пойти на встречу и выдать мой оплаченный заказ, ответили достаточно грубо. Специально ехал, за заказом с дачи. Жалоба написана и отправлена в boxberry, надеюсь руководство примет меры. Хотя судя по остальным отзывам и все равно на репутацию.
13
1
January 25, 2024
Все отлично)
Сочувствую операторам, ибо люди,наверное,каждый день истерики устраивают,сил вам
1
February 18, 2022
Несколько раз был в этом пункте и постоянно у них всякие траблы. То пакетов нет, то инет не работает, то вот сегодня картридж кончился. На выдаче стоит крайне неприятная не молодая особа уставшего вида. На мой ответ, что я оставлю о них удовлетворительный отзыв из-за плохой работы (которой по факту вообще нет), она мне ответила, что ей пофиг.
11
October 24, 2022
Быстро и вежливо! Единственный минус - сложно найти нужную дверь, так как находятся смежном с цветочным магазином помещении (хотелось бы вывеску побольше или какой-то указатель)
3
1
November 14, 2022
Отличный пункт . Пришла около семи вечера отправлять посылку, народ был, но все очень оперативно. Обслуживанием довольна. Благодарю!
1
May 11, 2023
Тактичные и вежливые сотрудники. Почти не бывает очередей. Единственное - небольшое помещение, но, ввиду предыдущего момента, дискомфорта не доставляет.
1
April 25, 2021
Сколько раз посещал, всегда отлично! Оформляют отправку очень быстро, очереди никогда не бывает. Кроме того очень близко к дому. В общем одни плюсы.
2
6
June 18, 2023
Хамское отношение к гостям.
Приходишь такой веселый и добрый, а тебе говорят "дружище, а коробочку не забыл пустую забрать". А ты такой " ребята, у меня руки заняты, да и мусорный бак далеко... х.з. где он", а они "не волнует товарищ".
Вот в чем проблема договориться с местным дворником о заборе картона... или самим сдавать...ДНО
4
5
September 30, 2023
Сервис никакой, пришел заказ, но вместо того, чтобы отдать его заказчику они отправили его обратно. Работники года просто.
5
1
January 9, 2023
Все хорошо, вход через цветы, предоставляют коробки если надо, вежливые сотрудники, все достаточно быстро проходило, и отправка и доставка в полном порядке
1
January 22, 2022
Очень неприятная женщина на ресепшене, солидарна с комментариями ниже. В графике написано что отделение работает до 21.00, я потратила 40 минут на дорогу и пришла в 20.10, заказ мне не отдали. Ответили грубо, и сказали приезжать завтра. Номер заказа AUKS176181441
11
1
December 24, 2020
Здесь работает некомпетентная овца, которая не знает регламент принятия отправлений и не приняла к отправке товары в подарочной упаковке, хотя в горячей линии и чате Боксберри несколько раз подтвердили, что это возможно. Из-за неё испорчен Новый год как минимум для двух человек. Надеюсь, её уволят.
7
1
July 14, 2022
Неприятная сотрудница. Нахамила, испортила настроение. Оказывается клиенты сами должны упаковывать отправление в коробки боксберри и заклеивать скотчем боксберри. А она делает одолжение и помогает, а не выполняет свои должностные обязанности. С детьми приходить нельзя. Будем знать и обходить стороной.
10
1
May 24, 2022
Отправление-получение быстро и четко, отделение расположено очень удобно
1
February 10, 2023
Для моей маленькой коробчки сразу дали пакет M. От чего доставка в Москву увеличилась на 200 руб (проверяла на сайте размер пакета Xs). Попросила дать поменьше, были только S.
Не считаю правильным, что сотрудник не подбирает пакет по размеру и сразу даёт большой. Если бы от этого не зависила стоимость, то было бы не страшно. Плюс расстроило, что не все размеры пакетов были
2
2
April 18, 2024
Пункт сложно найти и работает он всего до 20 часов!
April 1, 2022
Сколько раз приходила ,девушка всё время отказывала,типа отправка не работает идите в другой пункт,и так в течении полугода ,смените это неприятную девушку!
11
March 5, 2023
10 утра
В помещение и подавно никого нет!!!!!
Почему сотрулние не на своем рабочем месте?
Часы работа с 10 до 20 вообще-то на секундочку
4
1
October 4, 2022
Постоянно получаю здесь посылки. Вежливая девушка, обслуживает быстро, очереди бывают крайне редко.
1
1
May 10, 2023
Ужасно.в почте Россия и то намного лучше и есть лояльность к клиенту.не советую выбирать этот пункт на доставку.
1
March 12, 2023
Обслужили быстро и вежливо! Очень трудно найти. Даже на соседних дверях объявление, что у них нет Боксберри((( За это сняла звезду.
April 15, 2022
Отношение отвратительное. Недовольная девушка, отвечает отвратительно с негативом, давно такого отношения и общения не встречала!!!!!
9
November 3, 2022
Любой пункт приема boxberry это какое-то дно. Они все находятся при каких-то непонятных магазинчиках, цветочных ларьках, хрен найдешь. Внутри как правило хаос и беспорядок. Все вышесказанное относится и к этому пункту в частности.
5
1
February 12, 2021
Весьма неприветливая девушка на выдаче. Очень тесно + нельзя оставить упаковку (картонную коробку Боксберри).
4
January 29, 2023
Быстрое оформление, женщина очень вежливая, всё обеснила
1
April 20, 2023
Заказы озона у них не получить! Где видано чтоб озон выдавали по паспорту. Стоишь в очереди, а потом объявляют что товар не отдадут. НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЗАКАЗЫВАТЬ! По сути украли моё время своей некомпетентностью.
3
1
August 2, 2022
Все четко и отлаженно.
Приятный персонал.
3
2
January 2, 2023
Быстро отправили посылку авито. Хотелось бы лучше качество упаковки товара.
May 18, 2023
Удобно,быстро.Не дорого.Мне нравится.
April 21, 2022
Пытался здесь отправить посылку , но с копиёй паспорта сонная девушка отказала .
2
March 26, 2021
Отлично. Быстро получил посылку. Спасибо. Сервис супер 👏
2
2
April 20, 2021
Посылку приняли без лишних вопросов, доставка стоила не дорого, рекомендую!
2
2
November 22, 2021
Как обычно то программа не работает, то еще какая гибудь причина
4
1
January 9, 2021
Все отлично, не знаю почему плохие отзывы.
3
4
September 18, 2022
Отличный пункт, отличная девушка)
1
1
June 9, 2021
цены завышены но выбор большой!
2
January 9, 2023
По вечерам большой наплыв людей
June 1, 2022
без паспорта не выдают с Авито
2
April 20, 2020
Вчера очередной раз столкнулась с недовольным лицом девушки- продавца, которая так же оформляет посылки Boxberry. Вчера она воспрепятствовала отправке возврата на сайт ASOS, из принципа, т.к у меня вместо паспорта на руках был только копия паспорта и прописки, все мои данные есть на сайте Boxberry, она могла их сверить, я являюсь постоянным клиентом Boxberry, но в это отделение больше не приду, так же не приду и в этот магазин " подарков", не хочу получить очередную порцию негатива.
8
May 23, 2023
Хорошо работают
1