Пришла забирать заказ достаточно на большую сумму! Сказала Фамилию а в ответ услышала грубым тоном !КОД из СМС надо говорить….Или электронный код ,показала что пришло на почту она говорит вашего заказа НЕТ ,СМС должно быть! После того как зашла на сайт и там черным по белому написано что от меня требуется только фамилия или номер дальше сотрудник присылает КОД! Прошу обучить своих некомпетентных сотрудников и привести их в надлежащий вид и научить разговаривать с людьми и соответствовать своей работе а данный сотрудник этого отделения обладает только быдланскими манерами общения !
Пришёл получить заказ. Работник отделения Тырышкина Татьяна Сергеевна поискав мой заказ определила , что она его отдала кому-то другому ранее. Позвонила этому другому. Он пообещал в течение получаса привезти обратно. Я приехал через полчаса и увидел на входной двери табличку о техническом перерыве. А так все отлично. Хотел чтоб заказ был доставлен в отделении на планерной, но почему-то он не высвечивался в возможных. У вас работники нормальные уходят, а остаётся один неликвид.
Не понятный пункт выдачи. НЕТ Желание что то отправлять или получать в этом месте. Неоднократно у сотрудника что то отсутствовало для выполнения операции
Или за 20 мин до закрытия они не принимают товар к отправке. Вопрос с чего бы это? В регламенте вроде ни где не указано это. Видимо сотрудник не желает работать чтобы не перетрудиться. Владельцу точки выдачи стоит задуматься о качестве оказываемых услуг его сотрудниками.
Есть пандус (удобно с коляской!), есть примерочная на 1 чел. Доброжелательность персонала зависит от смены, как попадёшь. Открытого хамства или технических косяков не встречала.