Решила написать отзыв о пункте выдачи боксберри. К самой компании по доставке не имею никаких претензий! А вот именно пункт выдачи в магазине Кенгуру на Ленинском поселке отвратительный!!! Некая дама , решившая выдать заказ, наверное, работница самого магазина вела себя отвратительно! Заказывала обувь на Авито. Насколько мне известно, правила Боксберри не запрещают мерить товар! Эта же мадам регила, что мерить купленную мной обувь, проплаченную причем, я не имею права! На предложение показать мне правила боксберри, запрещающие примерку обуви, ответила мне крайне грубо и в вызывающей форме!!! Разве клиент не прав?! Все же я примерила обувь, которая мне не подошла, как оказалось. Так в пункте приема даже нет актов о возврате товара! Возмутительно! Я вынуждена была писать от руки причину возврата! Работа пункта ужасная!!!
очень грубый персонал , посмотреть что в посылке не дают на что должно уделяться 15 минут , при открытии посылки оформили как выдали , но товар был не надлежащего качества , вернуть продавцу уже видимо не удастся , не связывайтесь с этой службой доставки , вляпаетесь
Отвратительный и очень грубый персонал. Просила отдать посылку, очень торопилась, на часах не хватало 4 минут до начала работы, послали- куда подальше.
Приветливый персонал. Хорошее отношение к клиентам.
3
Губарев Вячеслав
Level 2 Local Expert
June 16, 2020
Отвратительное обслуживание! Мама получала посылку- заставили заполнять пожилого человека два бланка мелким почерком, очень нервно и недобро. Жаль, что другого пункта выдачи нет.
Отношение к клиентам ужасное. Не предупреждают заранее, что получить товар может только заказчик, и им совсем не важно, что этот человек работает в другом городе, ни смс оповещение, ни номер пасторта, ни телефонный номер заказчик... обсолютно ни чего им не интересно...вообщем ребенок остался на д.рожденея без подарка благадаря Боксбери.