Boxberry
38 reviews
February 4
Отвратительная компания, просто ужас!!! Я сделал заказ на Авито и допустил ошибку выбрав эту компанию для доставки, пока заказ шел пункт выдачи магическим образом закрылся и они даже не пошевелились пока я им сам не написал удивившись длительностью доставки на 40 км от отправителя, на вопросы в поддержку те только пожимали плечами и отправляли смайлики. Допустила ошибку компания, а все проблемы взвалили на клиента. Короче никогда в жизни не выберу эту контору для доставки заказа и никому не советую этого делать!
March 31, 2024
Очень нравится этот пункт боксберри.
Вежливые, милые дамы работают, всегда помогут и подскажут.
2
3
May 16, 2024
Был там 3 раза
1й - 3 чел очередь ждал 40 мин.
2й - нет сдачи, ищите сами чтоб без сдачи
3й - карта? У нас нет терминала...
Рекомендую поискать доугой пункт
4
1
August 4, 2023
Ужасное обслуживание! Была 4 в очереди и простояла больше 30 минут. Обслуживание очень медленно, искала посылку и параллельно разбирала их же (большой тубус никак не могла придумать куда положить, а очередь смотрела и ждала) Когда попросила побыстрее отпустить людей, в ответ я услышала, что она ищет посылку. Выдает лист, чтоб поставили подпись и фамилию. Неужели сложно отпустить людей, найти посылку, а потом уже другие посылки разбирать, которые не успела разобрать?!
3
2
March 23, 2023
Получила массу негатива при отправке посылки. Девушка без бейджа! долго не могла найти номер отправления!, уточняла много не нужной информации, оказалось искала номер получения! Уточняла по телефону ,сможет она принять данную продукцию ,полагаю у сотрудника другой смены. Общалась не корректно,каждое мое действие комментировала. Посылка оставалась открытой,сотрудник мне сказала,что всё ,я могу идти!!!Я настояла,чтобы она завершила упаковку брендированным скотчем. Сфотографировала посылку с разных ракурсов. Очень переживаю, дойдёт ли посылка и с полным ли наполнением. На каждом месте есть стажеры, но нельзя на работу брать хамов,если не могут работать с людьми в сфере обслуживания есть масса альтернатив. Отвратительно!
2
4
February 24, 2023
Отличный пункт выдачи👍 Быстрая доставка и оформление. Доброжелательный и приветливый персонал, качественная работа 🤝
30
September 3, 2023
Отличный пункт, на территории Яндекс. Сотрудник очень вежливая, упаковали и оформили посылку для Авито очень быстро) Начиталась ранее негативных отзывов о некомпетентных сотрудниках в близлежащем районе, не было большого желания искать эти пункты. Но была приятно удивлена! Отдельное спасибо сотрудникам этого пвз!
По началу было сложно найти, никаких указателей и где именно находится боксберри.
4
November 3, 2022
Были проездом в городе. Возникла необходимость отправить посылку (авито доставка). По правилам авито, сотрудники боксбери обязаны упаковать посылку. Мы попросили упаковать в коробку, на что получили ХАМСКИЙ отказ. Нам предложили пройтись по ТЦ в поисках пустых коробок, так как в боксбери коробок не было. После долгих споров на эту тему нам предложили огромную коробку, которая была больше нашей посылки раз в 30 и опять предложили пройтись в поискать по ТЦ в поисках пупырки, так как посылка в коробке не должна болтаться, а далее упаковать самим это все на камеру.
Я часто пользуюсь отправкой боксбери , но такого хамского и не грамотного отношения я ещё не встречала. Поскольку в городе есть другой пункт боксбери, мы обратились в другой офис боксбери и там нам предоставили услугу за 1 минуту по всем правилам без лишних вопросов.
1
November 28, 2022
Хамят с порога. Отказываются принимать посылки ссылаясь на то, что у них и так много отправлений на сегодня. Отправляют в другой Боксберри, а то у них план выполнен и количество посылок не на что не влияет ) ругаются матом, используют оскорбительные и саркастичные шуточки. ( одежду предлагают в мешок из под картошки положить )
Первый Боксберри с таким отношением)давно такого неприкрытого хамства не встречала ) не любишь работать - не открывай пункт доставки) упаковки тоже вечно нет. ( это уже к дополнению. Больше не приду, хоть и удобно по пути)
2
1
November 24, 2022
Хамят, ноль уважения к клиенту, хотя с моей стороны даже намёка на хамство не было. Работать не хотят, ищут повод чтобы отказаться от доставки, даже предлагают сходить в другой пункт выдачи, потому, что «у нас и так много работы». Для чего открыли пункт не понимаю. Если есть возможность, обходите стороной. Такие пункты надо закрывать или с их стороны полностью менять подход к работе.
2
1
December 26, 2022
Сегодня 27:12:2022 отправила посылку! Все понравилось! Приятная женщина работает! Все упаковали 🎁 все оформили🤝 Все очень быстро!!! Советую!!!
3
January 12, 2023
Отделение работает быстро и без нареканий, а вот логистика подводит, посылка должна была дойти 30декабря 22го, уже 12 января посылка застряла в промежуточном складе, разобраться не могут, ждут ответа, ответа поддержке склад не даёт.
2
March 19, 2023
Прочитала все отзывы, удивляет почему сотрудники боксберри не отвечают клиентам, что получение посылок Авито и юла строго по паспорту, это не прихоть сотрудников, а регламент боксберри.
1
5
June 6, 2024
Первый же заказ у boxberry и сразу что-то не работает.
1
October 26, 2022
Хамство сотрудницы, удорожание стоимости по факту отправки, на сайте предварительный расчет был на пару сотен дешевле. Сотрудница не может грамотно проконсультировать, очереди на 20-30 минут, раньше такого не было, придется искать другие пункты боксберри, отвратительное обслуживание, очень негативное впечатление....
2
1
March 11, 2023
Не знаю откуда столько негатива у людей, постоянно отправляю боксберри и всегда все отлично. Заслуженные пять звёзд
2
September 9, 2022
Отвратительно. Хамская сотрудница. Заходишь, болтает по телефону-ни здравствуйте, ничего. С видом одолжения смотрит заказ. Получение заказа ТОЛЬКО ПО ПАСПОРТУ и подписи в какой то квитанции. В течение 5 минут не смогла распечатать квитанцию и с недовольной физиономией отдала заказ.
2
2
June 3, 2022
Система Боксберри перемудрила со своими проверками-перепроверками. Она работает со сбоями и часто посылки приходят куда раньше, чем смс-подтверждение. И приходится ЧАСАМИ ждать в этом подвальчике. Сделайте что-нибудь, мастера!
3
December 24, 2022
Бардак в помещении! Пытались заставить оставить подпись и расшифровку на пустом листе а4 !!!:0 выманивали код получения что бы оформить получение товара с авито который мне не подошел!!!
1
June 10, 2024
Ну очень медлительные сотрудники...
1
2
April 9, 2023
Вежливые специалисты, удобное расположение
2
April 21, 2022
Хорошо и быстро работают. Вежливый персонал, все четко
3
May 31, 2024
Не понравился пункт. Грубая женщина оператор, всё очень долго.
1
1
October 30, 2021
Сотрудник Оксана очень вежливый работник, справляется с работой очень быстро! побольше бы таких!
3
November 16, 2022
Хамское обслуживание, хлам везде разбросан, сама компания придумывает свои нелепые правила.
1
1
October 19, 2020
Все быстро выдали. Расположен на втором этаже, налево по диагонали. Выдаёт не только boxberry, что очень удобно.
4
January 28, 2022
Отлично, отправлял авито посылкой, пришла клиенту вовремя и все в лучшем виде.
3
July 10, 2022
Было трудно найти,легко потерять,но теперь невозможно забыть) Обычный пункт выдачи.
3
May 19, 2020
Крайне негативные впечатления, не советую сюда слать своё добро, пользуюсь регулярно живем далеко, часто висит вывеска буду через столько-то, кроме всего если вы попали в привоз посылок то прийдется ждать до 40 минут, сидел тут сегодня и у меня закончился короновирусный пропуск на Машину . Оператор принципиальный
2
June 4, 2021
Очень вежливые и приятные люди работают! Не раз уже получаю доставку у них. Приехал, 5 мин и получил посылку.
4
November 1, 2021
Очень удобно и качественно
3
1
September 5, 2021
Быстро всё пришло из Москвы
4
October 23, 2020
Всегда доступно и быстро
4
May 23, 2020
Все отлично, быстро удобно.
3
July 2, 2020
Хотелось бы более широкий график работы
5
February 4, 2022
Понравился
4
June 29, 2020
Маленький уголок какой то...
2
1
August 18, 2020
Вовремя, удобно
3
1