Часто пользуюсь услугами этого пункта на Крыленко. Спасибо молодому человеку и его маме. Всегда приветливы и доброжелательны. В пункте всегда есть упаковка ( в отличие от пункта на Дыбенко ) ... Работают быстро и ответственно. Всегда вежливы и корректны. Спасибо за терпение и отличное обслуживание!
На пункте выдачи работает девушка блондинка с короткой стрижкой.у меня не было паспорта,я предложила фото паспорта.она отказала.я объяснила причину отсутствия паспорта и сказала,что человек ждёт товар и нужно срочно отправить.
Я просто не понимаю таких людей.в других в пунктах выдачи спокойно к этому относятся,с фото паспорта.а эта женщина просто невыносима
Хороший парень работает за стойкой, людей много, зашивается, но всегда вежлив. Терпению таких людей можно позавидовать, люди приходят с детьми, дети орут, прыгают, яжмать орет на них, кошмар в общем😅 а в целом обычный озон, ничего примечательного)
Комментарий не конкретно к отделению, а в целом к этой сомнительной конторе. Если есть возможность отправить посылку другой компанией, то воспользуйтесь ею. Даже государственная почта справится лучше.
Моя мама пенсионерка отправила мне посылку в Петербург с помощью «Боксбери», за пересылку отдала 800 рублей. В итоге посылка прибыла в город тогда, когда меня (получателя) в городе не было. Я была в отпуске за пределами страны. Посылку держали в отделении неделю! Ровно через неделю они ее сами отправили обратно. При этом в трекинге дата прибытия посылки не совпала с фактической, то есть если бы я заранее знала, что посылка приедет раньше, то связалась бы с отделением приёма посылок. Но я была дезинформирована изначально.
Мама забрать посылку не могла, так как уехала тоже в другой город. И в коллцентре, в котором на меня, к слову орали, что я ненадёжный получатель (????), мне сказали, что посылка вернётся в город отправления, побудет там 7 дней и ее УТИЛИЗИРУЮТ. На мой вопрос почему нельзя просто снова отправить посылку в Петербург ответа я не получила. Точнее он был такой - таковы наши условия оферты.
Странная контора, которая по сути занимается логистическими перевозками, но сами запутались в трёх соснах.
В итоге мы кое-как изменили данные получателя посылки. Ее получила мамина подруга в городе отправления. И внимание …заплатила ещё 600 рублей за то, что посылка вернулась. Итого: посылка была не доставлена, а заплачено за неё было 1400! В тех.поддержке хамили, постоянно называли меня ненадёжным получателем и вообще никак не пытались решить вопрос. Буду писать в Роспотребнадзор.
Это лютый треш! Никому не рекомендую этот сервис, потому что сервиса в нем как такового нет. Почитайте и другие комментарии в Яндексе по другим адресам, вы найдёте много удивительных случаев.
Отвратительное обслуживание ,девушка все время разговаривает на повышенных тонах ,сразу видно по глазам и лицу ,что находится под действием каких-то препаратов . Не выдала посылку через авито .
Обслуживание хорошее,но найти сложно:в поисковике другой адрес выдаёт,вывески нет(есть большая OZON),точнее есть но просто наклейка. и ещё и во дворе. Если не живешь в этих домах,то и не найдёшь.
Часто бывает, что "не работает сайт", соответственно не работает программа для отправления, пришлось идти с посылкой помой и приходить ещё раз.
Говорят, что боксберри не любят коробки с надписью озона, перекладывают в свои, если есть во что. Не знаю насколько это правлправда, в других отделениях коробки с озона принимали.
Фото не соответствует действительности. Находятся на втором этаже автокомплекса(шиномонтаж/мойка/ремонт) снаружи нет ни одной вывески, что они там. Сам по себе персоналу твёрдую пятерку за отзывчивость и помощь. Отправил посылку без проблем, но пришлось их поискать)
4
Мари
Level 22 Local Expert
May 24, 2022
Отправку оформили быстро. Персонал компетентный и вежливый