Присоединяюсь к отрицательным отзывам, ужасное отделание. Нигде больше не возникает проблем, только сдесь. Фото не сходятся с товаром для отправки. Человек заказал , придет ему, если посчитает, что это не то , то отправит обратно. А так человек заказывает , уточняет вопросы, которые его интересуют. Он знает , что заказывает. Такого же нет, что в обьявлении платье, а на отправку принесли носки. Когда же уже поменяют сотрудника. К сожалению другого пункта боксбери рядом нет.
Спустя год пришлось зайти в это отделение ,и дописать отзыв , опять вся та же история , САМОЕ УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!
Оператор опять не может принять товар потому что где-то в базе нет фотографии какой фотографии ,показываю вот продажа на Авито ! В другом отделение без проблем как всегда .Только это отделение самое медленное , и вечно чего то нет во что упаковать , специально дома аккуратно упаковал рубашку , чтобы не помялась сильно , пакет род вакуумом, просят развернуть показать что это рубашка и что она в отличном состоянии, ,
Это же авито доставка , нк понравитсья покупателю отправит обратно, ок спрашиваю а есть хотя бы пленка или что чтобы обратно я упаковал нет не чего ответ ну тогда досвидание , паспорт что то еще давно у всех уже по номеру телефона идентификация идет , вообщем другое отделение ищите
Работница Людмила это что-то с чем то…. Крайне не квалифицированная дама, не клиентооринтированная. Два раза отказала в отправке посылок под разными предлогами, причем в других пунктах отправляют все без проблем. Требует паспорт, распаковать товар до атомов, скажет что нет упаковки, они не клеят наклейку хрупкое, говорила что Авито не страхует посылки, если оправлять через них (хотя в самом авито пишут обратное). Никому не советую данный пункт! Отношение хамское, как будто я к ней домой пришла и что-то требую, общается как с идиотами честное слово…
Пришла отправить посылку в пункт выдачи Boxberry. Очень «вежливый» работник Людмила (фамилию не назвала, ссылаясь на то, что ее имени мне будет достаточно, остальное дословно «при желании сама узнаю») отказалась принимать мою посылку. На вопрос почему, Людмила сказала читайте на сайте. Я в полнейшем недоумении попросила ее снова объяснить причину. Она начала переговоры со своим куратором. На что куратор ответил категорически нет. В общем, ни Людмила, ни куратор Людмилы не смогли объяснить мне почему я не могу отправить доставку через пункт Боксберри, хотя покупатель у меня заказал доставку именно через эту компанию. А когда я услышала «оооо, а вы еще и в Севастополь отправляете, точно нет», то вообще не нашла слов. В общем, Людмила, успехов Вам 👍
Всегда хожу в этот пункт выдачи, уютно чисто. Сотрудники вежливые. Работают по регламенту и правилам. И озон к ним заказываю и авито через доставку боксберри никогда никаких проблем нет. Молодцы.
3
A
Anonymous review
January 25, 2023
Прекрасный пункт . Вежливый и отзывчивый персонал. Девочки очень добрые . Много раз уже отправлял посылки авито и забирал. Всегда все быстро. Никаких проблем не возникало. Чисто и приятно находиться.
Хотела отправить посылку ,которую у меня формили через авито доставку,приехала с маленьким ребенком из далека, а паспорт оставила дома, т.к.ранее посылки отправляла через почту россии ,а там паспорт не спрашивали ,в итоге сотрудник потребовал паспорт в обязательном порядке ,я предложила фото паспорта или вод.права , их не устроило, посылку не приняли, возникло такое ощущение что в банк пришла.Я конечно все понимаю , правила и т.д.,но в некотарых ситуациах нужно быть более гибкими.Сотрудники не клиентоориентированы, и недоброжелательны.
Только в этом пункте Боксберри возникают проблемы, то они через Авито доставку не отправляют такие товары, то у них система не работает. Каждый раз, что то да не так у них. В других пунктах вообще никаких проблем при отправке
3
3
Татьяна
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Отличный пункт приёма и выдачи посылок.
Пункт находится в помещении ОЗОН, но это не мешает получить посылку, так как все выдаётся через одного, что позволяет избежать конфликтов.
Вежливый, квалифицированный персонал, готовый прийти на помощь и уступки если это не противоречит правилам Boxberry.
Посылки отправлять и получать (посылки авито) нужно строго по паспорту.