Boxberry

4.3

22 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Ужасная контора! Отправлял зеркала в Москву через boxbery авитодоставкой, упаковывали там же, я на всякий случай обматал зеркала в мягкую подложку. Принес подобрали коробку в притирку, наложили бумаги - я говорю может получше упаковать или бумаги побольше засунуть, на что ответили. Так нормально будет. Думаю ну ладно, им виднее. Отправил посылку. Через полторы недели приходит оповещение - товар в пункте назначения, через пару часов следующее оповещение, покупатель не принял заказ, возврат. Звоню покупателю: В чем дело? Что случилось? На что покупатель ответил, товар поврежденный пришёл и скинул мне фото. Отправили назад в Кемерово. Когда товар пришёл в Кемерово, получил сообщение в соц сетях, если вы не заберёте товар в течении 7 ми дней, мы его утилизируем. Пришел, говорю оператору так мол и так, а она говорит я верну вам. Дома сфотографируйте упаковку, снимите видео, когда открывать будете и повреждения товара. И пишите в авито. Я все так и сделал. Снял видео достал акт отказа, где написано, что товар поврежден. Упаковка была в таком состоянии, будто ее до Москвы пинками пинали, не смотря на наклейку на коробке- ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ!!!!! Написал в авито. Приложил все фото видео и фото накладной и акта о повреждении. В итоге заявление о компенсации я писал 5 раз одно и то же, прикладывал одни и те же фотографии и все это длилось в течении месяца. В итоге авито прислали мне сообщение, что мол вам не удалось подтвердить, что товар был поврежден при транспортировке и мы компенсируем вам лишь половину. В итоге имеем сорванную сделку на 7000 рублей, кучу потраченных нервов и кучу хлама, вместо зеркал. Мой вам совет! Не экономьте на транспортной компании, воспользуйтесь услугами нормальной транспортной, пусть чуть по дороже, но хотя бы будете спать спокойней.