Boxberry

4.4

26 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Сам пункт выдачи в целом без претензий. Но работа пункта - отвратительно. Постоянно теряют заказы Яндекса. 4 отправки бокс бери за месяц и все на грани скандала или же просто отказ. Не работает принтер, выключен компьютер. Всегда была уверена, что работа до 21:00 означает что до этого времени можно получить услугу, а не то что в 21:00 сотруднику нужно закрыть дверь с обратной стороны. Ребят, ну камон, это сфера услуг. Ну можно хотя бы вежливо с клиентом говорить. Ну если вам работа не нравится, просто выбирайте другую сферу. Грубый разговор не поднимая взгляда из под кепки, ощущение что мне доплатить нужно просто только за то, что меня согласились обслужить. Двойные стандарты, один менеджер говорит одно, другой другое. Итого: выбирайте другой пункт. Сэкономите время и точно получите нужную услугу.

Show business's response

Василина Миронова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание отдельного сотрудника Или как один сотрудник может испортить впечатление от пункта. Месяц назад на пункте выдачи стала работать девушка, это просто худшее обслуживание, что я видела, отношение как будто к ней домой приперлись незваные гости. На столе часто стоит кофе, бардак, внешний вид сотрудницы довольно странный для рабочего места. Сегодня прихожу, говорит, что у нее приемка, ждите полчаса. Ок жду, через полчаса начинает обслуживать другого клиента, который пришел уже после меня. И это не в первый раз так, нарушает очередь. На мои возмущения не реагирует. Паспорт с квитанцией чуть ли не швыряет каждый раз. Даёт скотч мне, чтоб я сама!!! упаковывала посылку. Ей видимо сложно. Просто ужасное отношение к клиенту. Очень жаль, был хороший пункт, рядом с домом, работал молодой человек, все было отлично, сейчас взяли на работу женщину средних лет, вежливая и внимательная, жаль, что не каждый день работает. Девочка из другого района на подмене работала, просто супер обслуживание было. Но эта молодая сотрудница, которая работает сейчас, все впечатление от пункта уже напрочь испортила, я уже стала отправлять в других службах доставки , чтоб реже с ней контактировать. Советую лучше выбирать сотрудников