Boxberry
69 reviews
January 21
Отличные ребята. Пришлось для отправки Авито Доставкой разбить заказ на 2 заказа (были ограничения по весу). Помогли подобрать подходящую упаковку и ещё ждали до закрытия смены, пока мы не закончили упаковывать наш хрупкий товар. Заказ приехал к покупателю без сюрпризов в целости и сохранности.
2
July 31, 2024
Иногда пользуюсь этим пунктом, хорошенький, редко очереди бывают, всегда чисто
Отдельное спасибо хочу сказать Евгению за понимание и отзывчивость, очень хороший сотрудник 🥺🥺 побольше бы таких
2
2
February 7, 2024
Отличный пункт выдачи, адекватные и приветливые сотрудники, всегда чисто и быстро. Достаточно легко найти, там же несколько различных служб доставки, что улучшает сервис.
3
October 19, 2023
Пользуюсь данным пунктом приема и выдачи заказов несколько лет. Персонал доброжелательный, вежливый и внимательный. В пункте есть упаковочный материал. Персонал упакует заказ с учетом ваших пожеланий и предпочтений. Выражаю благодарность сотрудникам данного пункта компаний Boxberry, DPD, IML и ряд других служб доставки, особенно Эльдару, за четкую работу и клиентоориентированность. Рекомендую к сотрудничеству!
2
3
March 18
Отличный пункт выдачи. Все быстро, четко и по делу
1
October 30, 2023
Всем нравится пункт , кроме отсутствия безналичного расчета . Сотрудники всегда вежливы , иногда бывает небольшая очередь , но дольше 5минут никогда не стояла , всегда чисто и огромные примерочные .
3
3
February 28, 2024
Был несколько раз и каждый раз какие-то проблемы. Хамский персонал. Желание пользоваться отпало напрочь! ни для получения ни для отправки. Только другие пункты или вообще другие службы доставки!
Этот наихудший из всех где я бывал!
Ещё и расположен далеко от входа
2
4
October 15, 2023
Очень довольна этим пунктом и обслуживанием. Вежливый и внимательный приемщик Эльдар. Есть различный упаковочный материал. Большое спасибо. 5+
3
3
February 16, 2022
Самый лучший пункт на районе. Удобное расположение к дому, хороший график работы, что не маловажно т.к возле работы пункты работают до19-00 и после работы я в них не успеваю.Очередь видела 1 раз и только из за клиента была задержка. Сотрудники работают быстро и четко знают свою работу, упаковывают отлично, отправляю почти каждый день заказы, клиенты не жалуются (под хрупкий заказ всегда предлагают упаковать в коробочку). Очень довольна, что такой пункт с такими сотрудниками есть возле дома👍👍👍
3
October 20, 2023
Очень приятный пункт выдачи!!! Всегда помогут и подскажут. Чисто, аккуратно и быстро!!! Спасибо большое!!!
3
3
November 18, 2023
Часто отправляю посылки через данный пункт,всегда без нареканий. Очень вежливый персонал!Далеко не во всех пунктах такие сотрудники,есть с чем сравнивать!))
2
4
September 11, 2022
Отличный пункт приема и отправки. Сотрудник работает быстро и вежливо. Пользуемся часто, самый удобный пункт, рядом с домом. По просьбе всегда отлично упакуют товар. Спасибо!
3
1
November 27, 2023
Отличный пвз, приветливый персонал, удобное расположение и возможность закатиться с коляской
3
3
August 28, 2022
Отделение не находится рядом с моим домом, но всегда пользуюсь исключительно им. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, подскажут и помогут с отправкой/получением посылок. Всегда всё чётко и быстро. Рекомендую!
4
January 29, 2022
Отличный пункт выдачи! Приятные и вежливые сотрудники, сервис и клиентоориентированность радуют. Чисто, что тоже является большим плюсом. Рекомендую!
3
1
February 3, 2022
Самый что ни на есть лучший пункт выдачи на районе. Профессиональные, максимально вежливые и тактичные сотрудники. Никаких огромных очередей и бесконечных стояний в очередях нет. Все быстро, четко, грамотно и по делу. Умнички!
1
January 28, 2022
Первый Боксбери, где тебе предлагают упаковать самому, чтобы ты смог убедиться, что твой заказ упакован и все с ним хорошо 😅😅
Когда задаёшь вопрос девушке: «А вы что упаковывать не будете?»
Ответ такой: «Ну чтобы Вас не задерживать, я потом упакую. Ну если хотите, можете сами упаковать».
Затем тебе выдают пупырчатую плёнку, скотч и ты стоишь все сам делаешь.
Максимально странно 😅😅😅
2
2
April 19, 2022
Сотрудник отправил мою посылку по чужому номеру отправления. уже 19 дней борюсь за возврат посылки, сделал наверное 4 обращения. Трекер на сайте показывает совсем не то что на самом деле, завис где-то на пол пути и не обновляется.
Каждый раз операторы оформляют какие-то заявки на возврат по моей просьбе и дают кучу обещаний о том, что и когда случиться. Но через пару дней я звоню им и там чистый лист, всё по новой. Ощущение, что они пишут у себя в блокнотиках а не в системе и это не является командой к действию для БОКСБЕРИ.
Коллеги из отделов сервиса, вы СОВСЕМ не умеете работать с отклонениями. Стыдно, учите 6 sigma. Во всех учебниках же учат, не страшно, что ошиблись, страшно как вы отработали свою ошибку. Тут у вас огромная дыра.
3
November 16, 2023
Отличный пункт. Персонал доброжелательный, всегда поможет, подскажет.
2
3
December 31, 2021
Ужасно работают. Вчера утром отдала заказ, сказала, что его очень ждёт получатель, т.к. это подарок на день рождения. Прошли сутки, а информации о принятии заказа в лк до сих пор нет. Написала в чат в лк, позвонила операторам, раз 5 объясняла ситуацию, чтобы узнать , почему статус не изменён, ушла посылка или нет? Выяснилось, что курьер уже был в отделении вчера до 12.00 и заберёт посылку теперь уже 3 января. Так почему не сказали об этом при принятии посылки??? Или это враньё, чтобы сейчас прикрыть свою халатность? Нельзя так работать. Возмущению нет предела просто!
2
3
July 24, 2023
ужасный пункт выдачи ! Перепутали мой заказ с другим человеком, тем самым мой товар потерялся, не могут найти уже месяц ! Отвратительная работа сотрудников
2
3
July 30, 2024
Ужасный пункт, некомпетентные сотрудники, даже владелец этой точки не мог нормально дать ответ по посылке. Три часа потребовалось для того чтобы оформить две посылки
1
2
September 8, 2022
Очень довольна пунктом и сразу найти можно,-никаких закаулков и обслужили быстро! Пришла раньше открытия на пол часа. Руководитель (Эльдар) был на месте. Доброжелательный очень оказался, принял посылку. Всем буду советовать этот пункт!
3
June 14, 2023
Девушка- оператор не знает буквы и умеет читать, даже с паспорта.
Сколько не приходила, столько раз фамилию пишет с ошибкой, мелочь, а неприятно
3
2
April 17, 2022
Очень клиентоориентированный сотрудник, все сделал очень быстро, доброжелательный и помог решить вопросы, лучший сервис доставки в Москве 👍
3
April 26, 2022
Эльдар - настоящий профессионал. Всегда вежлив, помогает с упаковкой. Если бы во всех сферах были такие люди, то сервис давно уже был бы на топовом уровне.
3
March 20, 2021
Пункт выдачи из разных магазинов, с возможностью оформления отправлений. Единственный своеобразный минус для тех, кому "только получить", клиенты желающие что то отправить. Так как процедура занимает довольно много времени, и сотрудник один, придётся постоять в очереди.
4
September 5, 2021
Типичный пункт выдачи. Работает быстро, иногда бывают очереди, но не долго. Рядом с домом, очень удобно. Рекомендую.
4
July 2, 2020
Близко, удобно, работают 7 дней в неделю, с 9:00 до 20:00, оплата картой работает всегда. Все в целости и сохранности
3
1
June 4, 2022
Спасибо Эльдару, что всегда все подскажет. Очень вежлив и доброжелателен. Быстрое обслуживание, чистота. Рядом с домом, что очень удобно.
4
December 11, 2022
Отправляла 2 посылки в другой город. Сотрудник оказалась очень доброжелательным. Помог с выбором коробок и все быстро оформил. Посылки дошли за 2 дня, как было и озвучено.
3
1
July 29, 2020
Получал здесь "посылки", раза 4, на втором этаже, ничего не могу сказать плохого. Скорее даже очень хорошо, удобно)) Один раз только постоял минуты три в "очереди", а так всё быстро))
4
August 7, 2022
Отличный пункт. Самые лучшие ребята) Очень вежливые. Всегда все быстро. Молодцы!
3
July 24, 2021
Ужасный пункт выдачи. Очень медленное, некачественное обслуживание, были случаи когда приходили к закрытому пункту, перерыв «20 минут», в течение часа так и не дождались, когда же пройдут эти 20 минут.
4
2
August 18, 2022
Один из лучших пунктов в Мск, если не лучший. Всегда всё по делу и очень доброжелательно.
3
January 13, 2024
Всё быстро, без очередей. Рекомендую
3
3
December 24, 2021
Минус звезду, так как найти можно, если только спрашивать. Нет вывесок, указателей. Ну а так, ребята работают быстро.
5
June 1, 2022
Сегодня отправляла посылку авито доставкой. Очень понравилось и отношение сотрудников, и сам офис, и отсутствие очереди. Спасибо!
4
July 6, 2021
Сложно найти сам пункт, он на втором этаже в дальней части от входа. Не только boxberry там обслуживается сотрудник быстр и четок
5
July 6, 2024
Все отлично!
3
2
December 19, 2021
Потребовали оригинал паспорта при отправке. Не знаю с каких это пор, но никогда не просили меня оригиналы документов при отправке. Тем более заказ был сделан из личного кабинета на сайте. Предложила сказать данные и показать ксерокопию - нет. Что за бред. Какая разница кто отправляет. Лучше бы просили так документы при получении.
1
5
April 19, 2022
Всегда быстрое обслуживание и приятные вежливые сотрудники!
2
December 19, 2023
Персонал работает очень долго
3
1
May 7, 2021
Общение персонала, как будто домой к ней пришли и что то просят. Этим отделением точно пользоваться не буду, и другим не советую (((
4
3
August 5, 2023
Отличный пункт! Сотрудник вежливый!
3
2
January 26, 2023
Пришла в 14.40 отправить срочно посылку, а на двери объявление, что перерыв до 15.25, хотя график работы не подразумевает перерывов.
2
3
May 20, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал
2
September 14, 2022
Хорошие ребята , приятные , очень вежливые . Помогли выбрать коробку , правильно адрес .
3
June 9, 2020
Неплохой магазин,адекватный ценник,расстраивают только очереди на кассах
1
3
November 3, 2023
Отличный персонал! Очень отзывчивые!!
3
3