Boxberry
55 reviews
January 19
Отличная служба доставки. Все было упаковано и отправлено в срок. Была небольшая проблемка, но быстро решили. Отдельное спасибо сотруднику Boxberry Анастасии, за качественное и оперативное обслуживание.
October 16, 2024
Мне важно чтоб посылка 1) доехала 2) доехала целой 3) за адекватную цену 4) за вменяемые сроки
По всем четырём пунктам никаких проблем нет
Да, задержки бывают, так к нам логистика мягко говоря сложная, я и не заказываю прям так чтоб сроки горели, приедет на день два три позже, да ну и ладно. Главное чтоб приехал груз целым и не потерялся в пути. С этим все хорошо.
July 25, 2024
Работаем с боксберри год и могу сказать что еще ни одна посылка за это время не была доставлена вовремя. Сроки, которые они указывают не соответствуют реальным срокам доставки. По Москве в среднем это 5 дней, если в другие города сроки доставки могут доходить до месяца. Нет отслеживания информации по закрывшимся пунктам. После закрытия пункта в течение еще 2х месяцев можно оформить доставку в этот пункт, потом посылка теряется, так как информация о закрытых пунктах не обновляется вовремя. Работа менеджеров отвратительная. Менеджер только на словах, по факту как не позвони его нет на месте. При этом другие сотрудники не спешат помочь, отвечают ожидайте ответа вашего менеджера, который никогда не поступит.
Не рекомендую!
2
August 8, 2024
Через АВИТО покупатель оформил доставку. Мне нужно было отнести посылку в пункт Боксберри. Время не позволяло, решил вызвать курьера (имеющаяся опция в соответствии с текстом на сайте). Звоню. Отвечают. С первых слов интонация - хочется в морду плюнуть... Продолжаю, тем не менее, в вежливом ключе, выяснение вопроса... Вызвать нельзя, оказывается... Желание понять где, что и как можно а где нельзя встречает дубовую стену... Где написано ? Да, но не берем... Не присылаем... Не можем...
Закончили... Думаю, перезвоню, думаю, вдруг человек новый, ситуацией не владеет... Не поверите! Тот же вариант... Другой оператор, а Г... все то же... Как клещами буквально вытащил информацию (хотя могли это с первой минуты нормально сообщить), что с авито не работают (точнее по линии авито курьеров НЕ присылают)... Нужно, говорят Ваше личное присутствие и паспорт и отправка от физлица физлицу... Так, говорю я, так оно по-любому происходит, когда приходит курьер либо от СДЭКа, либо почты России... Бредятина отменная... Первый и последний раз с этими ........ общаюсь... Никому не рекомендую и рекомендовать не буду... На АВИТО ставлю пометку ЧЕМ УГОДНО, ХОТЬ ОЛЕНЯМИ НАНАЙСКИМИ, ТОЛЬКО НЕ БОКСБЕРРИ....
August 29, 2024
Все нормально! оператор по выдаче посылок всегда на месте, быстро нашли и проверили, большое спасибо, единственный минус - на карте неверно отметка установлена где находится служба
1
February 8, 2024
Лучший способ отправки посылок, быстро и недорого. Отдельная благодарность Оксаночке за оперативность и вежливость.
2
1
July 18, 2024
Безобразная служба доставки, одну и ту же посылку дважды отправляют в другой город. И нет даже попыток исправить ситуацию. Пришлось оформлять отказ, потеряла много времени, больше пользоваться не буду.
2
October 11, 2023
Хрен знает где находится. Самое отстойное местонахождение. Подвал, лестница, 2 этаж, 2 кв.м, ...... Позорище какое-то. Сидит какое-то недоразумение и пытается наладить разговор с клиентом. Этой клиенты не нужны, она работает против них.
Какой-то каменный век в этом гнидобнике.
Зайдешь на озон, валдберис.....ну не нарадуешься, приятная, светлая обстановка, миленькие девчонки, улыбаясь принесут посылку, поздравят, пожелают удачи на дорожку.
Но здесь какой-то бедлам. Да пока добредешь до этой выдавалки - ноги поломаешь.
Не советую связываться!
4
8
February 22, 2023
Боксбери - это круто! Кто боксбери придумал, тот молодец! Получала и отправляла посылки. Быстро и надёжно. Там не надо переживать за товар и деньги. Товар можно посмотреть и, если, что, отказаться. Деньги упадут на карту, только после получения товара. Пишу подробно, вдруг кто не знает.
1
3
February 27, 2023
Отделение расположено в старом здании стадиона. Не нравится, что когда заходишь подвальное помещение, лестница какая-то странная. Номер в Яндексе указан не верный. В предпраздничные дни работают на час раньше. Когда открываешь дверь и идёшь по коридору, в углу сидят мужчины в конце дня 17:00 сильно воняет углекислым газом и пердежем, хоть бы проветривали как-то помещение. 😃🤣 В другой комнате, где девушки. Товар принимают быстро, оператор работает отлично👍🏻
7
2
August 27, 2024
И отправляла с авито товары, и получала. Все работает отлично!
August 8, 2024
Заполняют квитанции с ошибками в следствии чего посылки не доставляют деньги за доставку не возвращают
1
December 23, 2022
Посылка пришла чётко в срок как было указанно на сайте.
Но вот незадача приехал в отделение забирать посылку, а там закрыто, приём утром небыло уведомлениея, что график будет изменён.
Приезжаю на следующий день, и сразу показалось, что всё супер, но вот снова проблема идёт приёмка посылок. На вопрос сколько ждать? -Ну минут 30 ждите.
Через 30 минут я зашёл за посылкой. Обменявшись парой фраз забрал посылку.
Никогда больше не воспользуюсь данной службой доставки.
В какой раз обращу Ваше внимание на то что к клиентам отношение как будто мы сотруднткам, что-то должны, а не они нам оказывают услугу за наши деньги.
Это я даже не буду и пытаться упоминать, о том как у них там всё обустроенно.
6
3
April 4, 2023
Ни за что в жизни не оформляйте доставку и не отправляйте ничего через данную транспортную компанию . Заказал посылку с Симферополя до Керчи 230км . Идёт уже 6 дней, еще позвонили сказали , доставка задерживается на трое суток , ребят закрывайте свои отделения по всей РФ. Вы недостойны работать не в одной стране мира . 0/10 К персоналу никаких притензий
2
January 7, 2023
В яндексе написано, что открыто до 18.00. Приехал, а оказалось выходной с 1 по 4 число и нигде не указано, кроме как на двери. Вот такой вот пункт бэксбери. Кстати, за все время уже второй раз так получается.
Дополню свой отзыв.
Сегодня 7 января снова попытался отправить посылку с авито. Посмотрел расписание в яндексе, открыто до 16.00. Приезжаю в час дня, а там снова закрыто и не слова про выходной 7 января. Никакого доверия к бэксбери. Рога и копыта, а не бэксбери
3
3
March 30, 2023
Нашла не сразу)) хотелось бы вывеску покрупнее. Девушка сидит в уголок.посылки получала всегда вовремя и главное целые.
Работает оперативно.
1
2
October 12, 2022
Да маловато помещение , да не очень удобное расположение, надо еще умудриться найти. Но ставлю 5 звезд за то , что пункт выдачи боксберри вообще есть. У этой фирмы быстрая, недорогая и надежная доставка. Часто пользуюсь. Короче , развития!
4
2
March 12, 2023
Быстрая доставка, приятные, вежливые сотрудники, но именно этот пункт доставки ну просто ОЧЕНЬ трудно найти - если не знаешь, где он находится, то о искать можно очень долго.
2
November 6, 2022
Пункт приёма расположен внутри магазина,если магазин не работает,как было 4,5,6 ноября,соответственно не попадёте и в Boxberry.Это,мне кажется,ненормально,такое странное расположение.Но если всё таки умудритесь попасть внутрь,то очень даже неплохой пункт,можно отправить посылочку.
1
2
March 16, 2024
Мой любимый пункт🤗
Девочки менеджеры просто 🔥
Спасибо Вам🌷🌷🌷
2
2
May 29, 2023
Сегодня получил посылку , всё пришло быстро в целости и сохранности , полкчение и оплата заняли всего минуту .
2
2
March 11
Разбитая коробка пришла и помятая как из одного места. Не рекомендую
March 23, 2022
Места в компании очень мало. Начал осматривать прибывший товар и тут начали какие-то мешки носить. Толкаться. Отошел к стелажу с каким то товаром и дальше проверяю товар. Тут прибегает какой то мужчина и прогоняет меня от своего товара. Короче я кое как осмотрел товар... Совместили тут магазин и пункт выдачи заказов. При этом места нет. А если несколько человек то проблема. Не советую этот пункт. Хорошо что есть другие. Нет желания тут быть.
3
2
January 24, 2022
К самому пункту выдачи претензий нет.
Претензии к компании. Посылку заказал из Москвы, выбрал пункт выдачи. Посылка пришла в адекватный срок. Но вручить мне не смогли, приложение заблокировало выдачу, сказали, что передадут в другой пункт выдачи. Между двумя этими пунктами 5 км, но не все так просто. Посылка вернулась назад, а оттуда её отправили во второй пункт выдачи. Причем второй пункт я не выбирал, все без меня решили. В связи с чем, из одной недели доставки, перешло в две.
6
1
July 7, 2023
На карте отмечено не в том месте,пока нашёл,все ноги стоптал))),пункт выдачи находится в магазине.
1
September 4, 2023
Хороший пункт выдачи.
Удобно делать и забирать заказы.
2
November 10, 2022
Быстро, недорого. Правда в первый раз сложно было найти месторасположение
1
2
March 18, 2024
Удобный пункт выдачи и отправки товаров.
1
January 21, 2022
Интересная компания, из Ялты посылку жду уже 2 недели. Пришло смс идите получать, приезжаю извините уехала на другой пункт, ждите смс завтра получите. Жду 2 дня, что за хрень, еду на другой пункт, где посылка? Извините машина ушла в Симферополь, это с каких делов говорю. Будет завтра ждите смс. И, самое главное в этом НИКТО НЕ ВИНОВАТ!!! Как вам такое?
6
3
May 29, 2023
Пока только положительные моменты, нормальный адекватный персонал.
2
2
December 16, 2022
Девчата приветливые, обслуживают быстро. Доставки в срок. Рекоммендую
1
2
May 18, 2023
Отправлял через них Авито доставку. Все четко и быстро. Рекомендую.
1
2
March 21, 2020
Всё хорошо, быстро. Остался один вопрос❓..
Я получал заказ ТЕЛЕВИЗОР 43 по диагонали. Он запечатан в коробке и пленке. Упакован супер. К этому вопросов нет. Я захотел проверить экран ( не разбита ли матрица, самое дорогое в этом телевизоре.)
Но, узнал, что если я плёнку порву, обратно не примут ( это служба доставки). То есть, если распечатал, доставка не причем! А по гарантии... Никто не примет с механическим повреждением (магазин).
Вот на свой страх и риск распечатал дома
МНЕ ПОВЕЗЛО🍀 А если бы разбился дисплей? Ремонт дороже покупки нового. Удачи всем.
10
1
March 11, 2021
Очень сложно найти. Особенно не местному человеку. Советую разместить не общее фото "панарамы" стадиона а фото на котором было бы понятно как выглядит фасад здания где находится ваша контора. Поди догадайтесь что стадион нужно обойти кругом, а как ориентир руководствоваться большой надпись Unit на втором этаже.
9
April 23, 2022
Раньше и всегда пользовалась этой компанией, в крайний раз сотрудница залезла в коробочку, вытащила некоторые вещи, я в шоке!!!
4
2
May 4, 2022
Не соответствуют условия выдачи пасылок, прописанные на сайте компании. На сайте одни условия, а по факту другие. Не РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
1
August 30, 2021
Не рекомендую очень долго два раза пользовался , один раз везли около 45 дней второй раз уже смешно написано едет в город получателя а до нас 200 км ток вот 5 дней едет это жесть я уже подумал может они пешком несут посылку
6
2
May 7, 2021
Вежливый персонал, в процессе выдачи была заминка по партнерской программе, но все оперативно разрешилось
2
1
May 7, 2023
Самая любимая транспортная компания👍
2
May 4, 2022
Именно этот пункт на стадионе это просто квэст, как его найти, а потом как войти. Хоть бы указатели какие повесили. Просто ужас!
6
1
November 13, 2022
Работаю с данным пунктом выдачи очень давно, все нравиться
2
January 29, 2022
Хороший пункт выдачи, удобно получать посылки оформленные через авито
1
3
March 22, 2023
Отличный пункт!!!
2
February 1, 2020
Работают быстро. Немного неудобное расположение -2 й этаж, да ещё и в офисе другой фирмы. Если не ориентируешься, найти непросто
6
May 21, 2022
Отличная компания перевозчик.
1
2
May 7, 2023
Всë хорошо 😇
1
January 11, 2022
Найти отделение - целый квест по старым лабиринтам.
4
October 22, 2022
Все хорошо. )
2
August 26, 2021
Находится в конце трибуны, в офисе Юнит
5
2
May 18, 2021
Удобно но не всегда быстро
1
1