Boxberry
10 reviews
February 13
Переживала, что пядом дорогая парковка, и я сейчас на долго застряну. Но каково было мое удивление, что на все ушло менее 5 минут: отсканировали код (онлайн заказ), вбили мои паспортные данные и наклеили наклейку, все готово. Очень вежливая девушка, все четко 👍
March 22
Второй день не могу забрать заказ, пункт закрыт, обя'явления нет. Позвонила в контакт центр, также слились, неужели у вас нет телефона руководителя и сотрудника? Когда руководитель не может организовать рабочий процесс и отсутствует должный контроль, работники творят дичь
July 18, 2024
Был моим любимым пунктом, пока его не поделили на выдачу и отправку. Теперь принципиально заказываю в другой, потому что хамоватый сотрудник с лицом «мне все должны» не особо хочет выполнять свою работу.
Неделю не могла получить свою посылку, ходила в пункт два раза, в итоге мне нахамили и отправили самой заниматься своим вопросом, ведь «вам надо вы и решайте свою проблему».
2
September 26, 2024
Хамское и вопиюще грубое поведение сотрудника отделения. Разумеется, никакого бейджа о его имени нет -смена от 26.09.2024, около 13.00.
Ходишь за своей посылкой по несколько раз: то у него плохое настроение, то он отдыхает, то чем-то сильно занят. Для меня этот пункт «уволен».
2
August 29, 2024
Неуважение чужого времени! Ждали более 20 минут. Человек покинул свое рабочее место. Написал перерыв 15мин не написав с какого времени оно начинается. Образовалась огромная очередь.
2
March 7, 2024
Пункт удобно расположен, сотрудники очень стараются, но часто он сильно перегружен из-за своей востребованности)
1
October 22, 2024
Хамское поведение сотрудника мальчика с прилизанными волосами. Представиться отказался, отправление не нашел. В итоге оказалось, что он его отправил обратно сразу по прибытию. Через сутки вместо 7. Как такие люди работают в сервисе ?
October 23, 2023
Отличный пункт! Рядом с метро, легко найти. Всё четко, любезно, быстро и с огоньком!
1
October 23, 2024
Оперативно, но нужно поучиться общению с клиентами
November 25, 2023
Потрясающий сервис, сотрудник BoxBerry мне сказал: вы хотите, что бы я сам заполнял всё, класс! Удачи
2