Иногда здесь получаю посылки, но сегодняшний день испортил все настроение. Прихожу стоит 3 человека, а сотрудник гладит собачку. Говорю можно получить как то быстрее, на что был получен уникальный ответ: Если вам нужно быстрее заранее приходите, грубый и не довольный продавец девушка с короткой стрижкой которая начала грубить, говорить что мне на Вас все равно, говорю Вы чего так разговариваете с клиентами, где Ваш руководитель, на что только ухмылка и грубая перепалка. Ужасное впечатление осталось. Уважаемое руководство примите меры к данному работнику, такие вообще не должны работать в сфере обслуживания. Был сегодня получал посылку.
Про ту же легендарную недоработницу с короткой стрижкой. Может ей просто повезло сообщить мне, что боксберри по каким-то или чьим-то соображениям принимается до 18-00. Причём сообщила это в какой-то поху...ской форме, ничего толком пояснить не смогла или не захотела, короче амеба, облачко. Коекакеры. Лучше бы закрылись и не позорились.
Не приняли посылку через авито ( боксбери) в 18:30, написано пункт работает до 21:00. Никакой информации в пункте нет. Девушка сказала на словах.
Причина:, что они отключают систему боксбери из-за того что у них перегружен вайлберис.
Кого собстсвенно это волнует? Укажите тогда в системе что боксбери работает до 18:00.
Потрачено время впустую
Работают по своему графику, пусть указывают на каких-то источниках помимо листочка на столе ПВЗ. Не всем людям идти с соседнего дома! Я шёл более 30 минут. Надеюсь кто-то увидит и поменяет сроки работы в интернет источниках, чтобы не шли впустую, как я(
Работают как хотят. То сами выставляют временные ограничения, когда принимают посылки к отправлению, а когда нет. То вовсе отказывают принимать всвязи с «техническими» поломками» или «из-за большой загруженности». Каждый раз какие то проблемы
Не смогла отправить посылку. Написано, что работают до 21, по факту нашла объявление печатное у стойки, что принимают посылки до 18. Почему сотрудничество с авито не предполагает уведомлений о графике работы?
Пункт работает по крайне загадочному графику, который меняется в любой непонятной ситуации. Данный график нигде не публикуется, только пишется на бумажке или озвучивается сотрудниками лично.
Ужасное отделение, нахамили. Пришёл возврат от Авито доставки. Боксберри. Требуют какой-то код подтверждения, которого у меня нет, хотя должны выдавать возвратные отправления по паспорту. Вместо того чтобы связаться с поддержкой самим, нахамили мне. Сказали что это мои проблемы, и я должен их решить сам и искать несуществующий код. Выдали только пока я сам не позвонил в боксберри. Оператор женщина лет 40. Не советую сюда обращаться!
Дорогие соседи, для удобства используйте вход со стороны двора (фото прилагаю). Попала без очереди. Все четко, быстро нашел сотрудник посылку, без лишних слов. Был мужчина в возрасте. Нареканий нет.
Действительно трудно найти. Я два дня рвалась в подъезд под вывеской, оказалось-вход через магазин. Ну что стоит под вывеской нарисовать стрелочку и написать "Вход через магазин"? Сотрудник раздражителен и неприветлив. В остальном претензий нет-оформил и запаковал быстро, но с репликами на грани фола.
Отзыв не к пункту выдачи, а к организации. Доставили поврежденным АБСОЛЮТНО ВСЕ.
А чтоб получить компенсацию или еще что, нужно оставлять всю
Посылку на НЕОПРЕДЕЛЕННОЕ время до выяснения обстоятельств. И это не смотря на то, что посылку доставили на 4 дня позже…
Отвратительно, найти нереально, вывеска скромненькая, вход незаметный, но это к сожалению присуще всем подобным сервисам
От входной упираешься в продукты и ощущение что в подсобку пробираешься, да ещё и график неудобный.
Во всех приложения ни фото ни расположение входа не соответствует действительности.
Жаль что такая полезная штука как пункт самовывоза предлагает такой отвратительный сервис, что приводит к отвращению к заказам через интернет!
Отвратительный пункт выдачи! Мало того, что неверно указано размещение пункта, приходится бегать искать его, теряя время, так ещё и пацан, сидящий там, не перерабатывает ни минутки! Как будто девица преддекретная! НОЛЬ клиентоориентированности, полный минус! Больше не буду здесь забирать ничего. Противно!
3
3
A
Anonymous review
December 23, 2019
Отвратительное обслуживание! Дама, которая работает на выдаче товаров в Boxberry, откровенная хамка. Обслуживает так, словно делает одолжение. Ощущение, что она не работу свою выполняет, а будто снизошла до таких как я, не заслуживающих ничего, кроме презрения. Лично я больше в этот пункт ни ногой.
Нахамили в данном отделении. После хамства звонил на горячую линию Боксбери, по их словам: на партнеров (франшиза) они никак воздействовать не могут. Имеется видео запись в отделении, есть запись разговора с горячей линией.
Издеваются над людьми твари. По указанным адресам их просто нет, трата времени, сил и нервов на поиски несуществующего адреса , невозможно дозвониться, ожидание оператора на линии 30 мин... Хуже этой шараги не придумаешь.