Boxberry
Directions
Botanichesky Sad
1.69 km
School
91 m
18 reviews
January 22
Отправлял Авито доставку через boxberry, отправили по другой накладной не тому человеку, но с моими данными отправителя. В итоге остался и без денег и без товара. На пункте сказал обращаться в саму компанию. Компания boxberry ничего не отвечает, как вернётся, а точнее если вернётся то можете забрать товар назад.
UPD: Товар вернулся в пункт но сотрудники отказываются его мне возвращать да же с накладной и паспортом, требуют код авито которого нет, поддержа отвечает это не наши проблемы решайти сами, и уже прошел месяц так ничего и не поменялось. Спасибо за потерянные деньги, время и нервы
February 21
Когда пришел в пункт отправки работница Евгения в грубой форме ответила - что вам нужно?и выразила на своем лице массу неудовольствия , что у меня отправка авито. После в невежественный форме сказала дать паспорт . Я уточнил можно ли показать права или гос. Услуги - опять ответила а очень грубой форме. Работник работает 1 день и позволяет так себя вести с клиентами. Прошу провести беседу с данным сотрудником. О компетенции работы с клиентами. Такие хамы не должны работать!!!
1
June 16, 2024
12 июня отправляла посылку.
Девушка-блондинка на приёме совсем… блондинка.
Я забыла паспорт, она говорит «Авито вообще без паспорта не принимает». Я спросила, при чём здесь Авито, если у меня отправка Боксберри.
Ответ: Ну просто я сказала.
Второе: отправляла постер, свёрнутый в трубочку, попросила отправить в коробке.
В итоге узнала, что отправили в пакете. Постер, разумеется, смят.
Судя по отрицательным отзывам пункта мер не предпринимается. Пользоваться я не перестану, удобно территориально, но за сотрудниками теперь знаю, что надо следить коршуном.
1
2