Boxberry
Directions
Bulvar Rokossovskogo
254 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
370 m
71 review
December 29, 2024
Неприятный пункт выдачи
Во первых фиг пойми как дойти но это не самое страшное
Самый ужас это сотрудники на данном пвз один ругается и нудит другой бубнит
И все делают вид что они мне делают одолжение когда выполняют свою работу
Понимаю зп там ужас наверное и работать желания нет
Но можно хотя бы здороваться
3
July 24, 2024
Найти этот пункт Boxberry и правда целый квест, если бы не подсказка в комментариях, что нужно пройти через мебельный и подняться по лестнице вверх - я бы наверно и не нашел.
Теперь о хорошем - сотрудник Кирилл оказался очень внимательным к сохранности моей посылки, поделился упаковочным материалом и сам всячески помогал качественно упаковать посылку, за что ему огромное спасибо!
7
January 31, 2024
Читаю отзывы и недоумеваю. С сентября люди пишут про хама - Семена Жукова, а он все ещё там работает, а Сейчас уже, можно сказать, февраль наступает через несколько часов.
Заказывала через Озон корм коту. Очень удивилась, что доставка не в пвз около дома, как обычно, а в этот boxberry, до которого мне не очень удобно добираться. Ну, думаю, ладно, мало ли... Зато корм по распродаже. Пришла забирать. Передо мной пара пытается что-то отправить покупателю, Жуков не принимает (собственно, как у многих, как я вижу по отзывам). Кое-как дошла очередь до меня. Называю номер заказа. Он просит назвать код получателя. У меня его нигде нет. Он мне: откройте смс. Там тоже нет никакого кода. Говорю: может мне паспорт показать? Вон, на коробке мое имя и фамилия написаны, и в письме на почту было сказано, чтоб взяли паспорт с собой. Он молча, ничего не объясняя, убирает коробку под прилавок, спрашивает мой номер телефона, клацает что-то там по клавиатуре и садится. Молча. Я в недоумении. Мол, И? Тишина. На третий мой повтор вопроса он поясняет, что написал в boxberry, они ответили, что мой номер указан неверно. Где указан? В озоне? В озоне мой номер. Показываю. Он пожимает плечами и тут сообщает мне (после нескольких минут ожидания), что ответ от них поступит от 15ти минут до одного дня (должны поменять типа номер телефона и мне придет этот несчастный код). Разворачиваюсь и ухожу. Уже почти выйдя на улицу, я нахожу этот код в уведомлениях в приложении Озона. Возвращаюсь, сообщаю Жукову. Он, закатив глаза, идёт за моей коробкой.
Все это общение происходит с его стороны с недовольным видом, и как писали тут многие, ответа на вопросы надо по несколько раз добиваться
Я такого отношения давненько не встречала. Наверно только в 90е.
Чтоб я ещё заказывала себе через boxberry? Да никогда!
Сама система дурацкая, какой-то квест, и сотрудник оставляет желать лучшего.
7