Была в вашем пункте выдачи,стало намно лучше,чистенько,красиво,девушка очень вежливая,что надо подскажет,поможет,пасылку мне упаковала,большое ей спасибо.Рекомендую этот пункт,буду всегда только сюда ходить,Директору риспект.
Первый раз решил воспользоваться этим пунктом, т.к. рядом с работой, и как оказалось в последний. Отказались принимать для доставки заказ Авито в котором были обычные батарейки, мотивируя тем, что по правилам батарейки не принимаются ни в каком виде. На вопрос когда такие правила появились, если ограничения есть только на литиевые аккумуляторы, которые идут не в комплекте с оборудованием, сотрудник ответил, что такие правила появились позавчера))) Никакие правила естественно ни у Авито, ни у Boxberry не менялись. Вечером без проблем все отправил из пункта Boxberry у дома, которым всегда пользуюсь.
Хз, почему отзывы такие плохие
Я сегодня отправила посылку, сотрудник был вежлив, коробки и упаковочные бумаги были на месте, цена оказалась ниже, чем в почте России
A
Anonymous review
December 24, 2021
Пункт выставляет себя за пункт выдачи/отправки, при этом самообслуживание при упаковке, вот коробка, вот тебе нож, скотч и бумага!
Так же были и проблемы с получением товара
Дополняю отзыв от 24.12.2021
Принес очередную посылку упаковав в пузырчатую пленку!
Сказали что посылка точно не доедет и ее разобьют/помнут!
На вопрос о коробках пакетах, получил однозначный ответ что такого нет в наличии!
После переговоров все же отправить посылку, сказали что все зависло и все равно не сможем!
Каждый раз там какие то проблемы!
Начал сообщать своим клиентам, что через данную компанию отправлять ничего не буду
В данном "пункте самовывоза" очень странная политика "примерки товара в течении 10 минут",хотя что будет после 10 минут,если например,человек не успеет-непонятно."Место для примерки" скорее похоже на кабинку б/у туалета,нежели чем представлялось-везде натыканы какие-то коробки,рулоны,ограничивающие свободное пространство,плюс само помещение явно не похоже на пункты самовывоза,к тому же сотрудник "пункта выдачи" явно не лезет за словом в карман,и порой складывается впечатление,что он "делает одолжение".Хуже места и придумать нельзя!
кроме близости расположения больше достоинств нет!
согласен с последними комментами - упаковки нет, отношение хамское! сидит тело, которое говорит, что "у него проблем нет"... надо создать им проблемы - не пользоваться этим пунктом!
удивительно, что имея кучу обращений в Боксберри этот пункт до сих пор существует.... это говорит и о самой фирме Боксберри!!!
Хамское поведение персонала.Отказали в выдаче заказа по причине отсутствия маски,ок,согласна.Вернулась в маске.Опять отказ в выдаче из за того,что я написала номер на бумаге,а им видите ли,нужно продиктовать.Дошло до абсурда,что они не видят цифр и не умеют читать!!Это как?Понабрали по обьявлениям...Последний заказ в этом пункте выдачи.
Давно зарекалась сюда не ходить из-за отвратительного персонала, но зашла, т.к. по дороге было.. Спустя годы, уже другие люди, но отношение такое же "неклиенториентированное".. У вас кастинг что-ли на самый неприветливый персонал перед приемом на работу?!) Из всех боксбери в этом все время отрицательные эмоции.. Вот теперь точно сюда не зайду. Даже если по дороге..
Самый неприветливый персонал из всех, что встречала. Нет упаковки - ваши проблемы (при оформлении доставки заранее). Придёт огромная коробка с маленьким товаром - сами ищите мусорку. Во всех доставках ненужную упаковку всегда можно оставить.
Пройдите лучше мимо, чтобы не портить себе день таким сервисом.
Хамское поведение персонала. В нарушение указаний Роспотребнадзора не обеспечивают посетителей СИЗ. При этом хамским тоном потребовали наличие СИЗ.
В нарушение закона прав потребителей отказались выдать заказ.
Пункт выдачи находится в исключительно вонючем помещении, находиться там противно до тошноты.
Больше в этот пункт не приду.
Сотрудник отличный, но вот отсутствие упаковочного материала меня сильно расстроило. Хорошо, что пару обуви я принёс в заводской коробке. Мне просто дали скотч и всё...
От Боксбери, где обычно и пупырка и плёнка и всё что хочешь, я никак не ожидал.
Отвратительный пункт приёма-выдачи. Упаковочный материалов нет никаких, хотя Авито обещает, что есть. Скотчем посылку надо заклеивать самостоятельно (первый пункт где это делает не приемщик). К тому же очень надменное отношение к клиентам, заинтересованность в качественном обслуживании отсутствует.
не первый раз вижу грубое и злое общение сотрудников пункта выдачи, такого токсичного обслуживания не видел нигде. последний раз мне нагрубили когда у меня было десять коробок предложив их открыть в другом месте, я сказал что физически не могу перенести десять коробок, на что мне ответили "у вас совести нет"
Находится непосредственно в одном помещении с дурно пахнущем магазином непонятных и явно просроченных товаров питания. Наверное такое соседство дает о себе знать, отсюда такой непреветливый и чересчур важный персонал))
судя по отзывам, это просто ад на земле. была тут трижды за последние 2 недели, ничего ужасного. пришла, получила, ушла. Кругом бардак, но это к делу не относится
Доставка достаточна быстрА.Заказывал детали из Питера.Все было доставлено в течении трёх дней))
2
2
Наталья
Level 8 Local Expert
May 25, 2022
Самый отвратительный пункт Боксберри, который я видела. Упаковки нет (это как вообще?), помощи в отправке ноль, везде грязь, бардак, с приветливостью тоже не сложилось. Ни за что не ходите сюда - ЭТО никак не может понравиться.
Спасибо за помощь в отправки товара, подсказали, упаковали, отправили!
1
Show business's response
Сема Линник
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
На протяжении длительного времени в этом пункте отсутствуют коробки для упаковки товара,только пакеты в которых всё помнется.ну и конечно де процветает самообслуживание!!!!
Удобное расположение:вход и со двора и с Пятницкого шоссе
Катя Царёва
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Не приняли посылку без ОРИГИНАЛА паспорта. Шёл 21 век, в котором к вашему сведению, даже на почте уже без паспорта принимают отправления авито доставки!!!
Удобный сервис. Можно заказать вещи на выбор, на месте померить и взять что понравится. П. С. всегда берите в заказ какую нибудь мелочь, которую точно купите, тогда не надо будет %выкупа оплачивать