Сегодня у меня украли час моей жизни. Мне нужно было отправить посылку в другой город с оплатой получателем. Я знаю, что такая функция есть, т. к. уже оформляла такие посылки. Сперва пришлось ждать, когда курьеры выгружали товар и девушка их принимала. Потом они грузили возврат. После этого девушка стала оформлять мою посылку. Сказала, что у неë нет выбора такой опции "Оплата получателем", отправку надо оплатить мне. Я ей сказала, что такая опция есть. На что она мне развернула компьютер, типа смотрите, нет такого. Пришлось уйти с этого пункта и идти в пункт, расположенный на Ольги Форш. Там молодой человек оформил посылку с оплатой получателем без проблем.
Всякое желание отпадает пользоваться этой конторой. На что уж почту России ругают, но здесь некомпетентность сотрудницы в элементарном оформлении заказа просто зашкаливает. Хоть какое-то элементарное обучение проводили своим сотрудникам.
Сегодня отец отправлял 2 коробки богсбери. Треки были созданы, сотрудник их в упор не нашел. Не хотела делать накладные раз не может найти. Делала 20мин 2 накладные богсбери!!!! Создала очередь огроменную. Чтобы я еще туда пришла, это тихий ужас. 45 мин времени в пустую!!!
Маленькое помещение, бывает не работает приложение, менеджер ПВ не может выдать из за сбоя заказ. Места не хватает, везде коробки и сумки компаний. Нужно перешагивать, что бы добраться до примерочной. Парковка есть.
Получала заказ в этом пункте выдачи. Всё хорошо, вежливый сотрудник, всё быстро нашёл. Единственный минус - принимают только наличные, оплаты заказов картой нет. Хорошо, с собой оказалась нужная сумма и не пришлось идти второй раз.
2 звезды т олько из за толковых ребят в отделе фото-техники , поставил бы 1. Соседний отдел просто отвратителен , прождал из за них 20 минут доставку после чего с тупыми глазами говорят , что это в другой отдел ! И вместо того чтобы извиниться , сказали , что "вообще-то уточнять надо" хотя я уточнял дважды...