Boxberry
32 reviews
August 27, 2023
В целом посылка дошла быстро. Дали коробку, бумагу для упаковки. Но я была очень удивлена, когда попросила на коробке написать что-то типа «верх, не переворачивать», так как это была корзина с косметикой и мне не хотелось бы, чтобы все там болталось и переворачивалось, а мне сказали, что никто не будет смотреть на пометки, что грузчики просто свалят все в большой пакет. Как свалят - так свалят. Боком, вверх тормашками, как получится. И что корзинка сломаться может тоже предупредили.
Слава богу не сломалась, но вертели коробку будь здоров. Так как корзинка была упакована в пакет - ничего не просыпалось, но потрясли ее как погремушку, все из нее, видимо , то высыпалось, то снова в корзинку возвращалось. Такая мешанина пришла. Может я многого хочу? Но , честно говоря, заявление, что все наши посылки не просто отнесут в машину и поставят коробку на коробку, а побросают в один пакет - не очень устроило. Следующий раз буду искать компанию, которая более трепетно относится к перевозимым грузам.
4
May 4, 2022
Пункт выдачи и доставки товаров. Находится на территории авторынка в старом городе. Работает с 9 до 18, по выходным вроде график другой. Перерыв на обед с 13 до 14. Если отправлять посылку нужно приходить со своей упаковкой, коробкой или пакетом, при отправке они должны посмотреть товар, что именно вы отправляете и не запрещено ли это.
Так-же при отправке через авито спрашивают паспорт и все данные, причём как отправителя так и получателя.
Периодически бывает очередь, которая стоит в коридоре, ТК помимо доставок обслуживают ещё и клиентов Триколор, что собственно и является самим офисом, где искать боксберри
1
1
September 15, 2023
Отвратительная транспортная компания: информация о графике работы в интернете абсолютно не соответствует графику, размещённому пунктах выдачи заказов! Что вводит пользователей в заблуждение и доставляет неприятности от нарушений сроков отправки
March 14, 2024
Получил груз быстро, заботливо обслужили, девочка пыталась помочь при погрузке..автомобильных дисков 16R
September 19, 2021
Безобразная безответственная курьерская служба. Заказ 0000167883016 доставлен в отделение, но выдать мне его отказались, ввиду того, что у них произошли изменения и они более не выдают посылки с оплатой. Посылка в итоге будет перемещена в другую часть города, за ней нужно ехать на такси. На вопрос в поддержку boxberry о том, кто мне оплатит транспортные расходы, получил ответ, что они не будут ничего оплачивать. В отделении на Яна Грунта отказались принять письменную пркнтензию, несмотря на то, что это их обязанность по закону. В общем, решайте сами, иметь ли дело с этой конторкой, я большее к ним ни ногой. Почта России по сравнению с ними - это топ сервис.
January 10, 2023
Более убогой ТК сложно представить. По факту: почему если на вашем ОФИЦИАЛЬНОМ сайте время работы одно, а на дверях приёмных пунктов, другое, на три часа меньше... Почему прихожу в пункт, мне отказывают в отправке посылки ссылаясь на временные трудности, называют адрес пункта где можно осуществить отправку, а там они тоже работают только на выдачу... И это в 20 градусов мороза. Пункты на Дорфа и на Фрунзе. Коломна.
Когда начнут работать, не знают, телефон для связи с ними отсутствует.
Дичь.
3
April 8, 2022
Отвратительная служба доставки !!!! НЕ пользуйтесь это службой доставки ! Груз потеряли, ответа ни от кого добиться нельзя. Менеджеры отвечают шаблонами ( мы передали...,мы ищем..). Мат. ответственность по их словам вообще несет Авито ! С какого перепугу не понятно ! На Авито вообще ничего не возможно узнать , сплошные боты, что в чате что на горячей линии. Никакой конкретики. Есть видео с пункта отправки , где курьер забирает груз и все ! Черная дыра !!! Как можно потерять груз между двумя точками , расстояние 100 км ?!! В пнд пойду в полицию, ради принципа заявление напишу.
April 19, 2024
Плохой пункт выдачи, сотрудника нет, ходит где то, простоял в очереди час, так и ушел, не советую сюда оформлять доставки
May 8, 2022
Хороший пункт отправки получения посылок. Парень на которого всегда попадал отличный одекватный человек респект и уважение всё роскажет каки чего лучше отправить.
February 23, 2022
Мне не повезло: за посылкой пришлось приезжать дважды, администратор/оператор её не нашел в своей базе, хотя отправитель прислал подтверждающие документы, скрин, что моя посылка уже находится в этом пункте выдачи. После подобного обслуживания рекомендовать не хочется.🤔👎
October 2, 2021
Мало того, что 1 пункт в Коломне , указанный в сб, не работает с бумажкой на двери, так в другом сидит тетенька со сломанной рукой и ты упаковываешь сам, вырезаешь сам, приклеиваешь сам, еле ворочается... интернет висит, бумаги нет итд, я в шоке от обслуживания
June 12, 2023
Очень понравилась работа персонала. Молодой человек помог упаковать посылку.
May 31, 2023
По сравнению с пунктом на ул. Фурманова 14 - этот пункт Boxberry отличный. Зашла в отзывы, а рейтинг маленький, хотя я лично с минусами ни разу не сталкивалась. Приходила и с 20 посылками и с 1-2, с огромными очередями я не столкнулась ни разу, подождать пару минут несложно. Девушка дала сама распаковать посылку и посмотреть содержимое. Все всегда доброжелательные, в отличии от пункта рядом с ателье Карина. Однозначно 5 звезд👍🏻
September 11, 2022
Очень доволен, быстро не дорого, однозначно рекомендую отправлять этой компанией и пунктов выдачи много
1
August 24, 2022
Нельзя делать пункт выдачи вместе с триколором или чем то другим. Это либо пункт выдачи либо какая то другая "палатка". Как итог очереди там где их быть не должно...
4
December 31, 2021
Просто ужасное отделение,люди на Фурманова 14 не заказывайте!!!!Все нормальные отделения работают 31 кроме этого,и на сайте указано что не будет работать аж до 8.01.21
January 8, 2022
К самой фирме претензий нет. Но в Коломне работают просто отвратительно. Часто бывают закрыты в рабочее время, очень долго разыскивают посылку, всегда очереди.
September 11, 2023
Меня все устраивает:
часы работы, продавцы, парковочные места
April 19, 2021
Ужасно. В этом офисе выдача посылок - не приоритетная деятельность. Основной вид деятельности- триколор. Запускают по одному человеку. Прождал полчаса,чтобы получить посылку, пока предыдущий клиент вдоволь не наобщался с сотрудником офиса по поводу спутникового телевидения . По этому - тведый "кол".
8
November 18, 2022
Постоянно очередь, очень медленное обслуживание. Отсутствие упаковки. Пришлось отказаться от этого пункта приема.
1
June 20, 2023
Ни вывески, ни указателя.
February 23, 2022
Отвратительное обслуживание. То коробок нет, то еще что нибудь. 👎🏻 Не советую
October 30, 2021
Наконец-то открылись поближе
September 21, 2022
Расположение
March 9, 2020
Отличный офис,все сотрудники приветливые.Есть менеджер Денис,очень обходительный. Посылки выдаются по номеру трекера,либо по паспорту!
2
April 16, 2022
Хороший персонал
1
December 16, 2019
Спасибо курьерской доставке, местоположение хорошее, персонал вежливый.
2
April 20, 2020
Раньше оформлял доставку на этот адрес. Теперь подняли цену и стало не интересно, так-как есть более дешевые пункты.
November 26, 2018
Отличная организация! Доставка быстрая всегда!
3
February 5, 2020
Отличное место !
1
December 20, 2019
Удобный сервис
1
February 20, 2020
Все супер.
1