Boxberry
76 reviews
April 15
Пункт выдачи стал просто отвратительный. Очень давно там не была, но, к сожалению, пришлось вновь посетить это заведение 11 апреля (примерно в промежутке с 18.00 до 18.30), дабы получить заказ отправленный через авито. Обычно бываю в сдеке, но ввиду территориальной удаленности продавца, иных вариантов отправки чем через боксбери не было. И что я наблюдаю заходя внутрь: две недовольные персоны одна из них женского пола, растекшись по стулу, сидит нога на ногу, а вторая персона мужского пола стоит возле нее. Само собой ни здрасте, ни досвидания я не услышала подойдя к стойке. Меня вообще, как будто не замечая, продолжают дальше мило беседуя показывать что-то друг другу в телефонах. Дождавшись наконец окончания диалога, персоны высокого полёта замечают наконец посетителя. Я конечно же довольная показываю телефон со штрих кодом и говорю что мне нужно получить заказ. Обычно в других пунктах выдачи по нему заказ выдают, но эта обезьяна еще не научилась этому навыку и в грубом тоне начинает спрашивать номер. Соответственно опешив я задаю встречный вопрос, номер чего от меня требуется, на что это тело с серьгой в ухе мне отвечает :"Заказа. Мозги у вас есть?". Продолжать конечно полемику я не стала. Получила заказ и ушла. Но хотелось бы оставить маленькое пожелание - научите свое быдло элементарным манерам и навыкам работы со штрих кодами. А в целом не мешало бы навести порядок в пункте выдачи и набрать адекватный персонал. Повсюду срач, томные унылые и невоспитанные рожи.Заходить противно.
1
January 20
Именно здесь мне не нравится, сотрудники работают и на боксберри, и на озон, и ничего толком не знают. Если только получить посылку, то нормально.
Была крайне разочарованна, что не предупредили о том, что склады и все пункты не будут работать в регионах с 29 по 9 января, соответственно посылку привезли только после праздников, хотя в городе она с 29го числа была.
О таких вещах нужно предупреждать на сайте и на пункте при отправке.
Больше нет желания пользоваться услугами.
May 24
Все отлично. Приемщик прям молодец. Товар проверил, потом сам все качественно замотал. Сам наклеил отметки хрупкое( обычно всех просить приходится). Вобщем все супер
January 25
Очень не приветливый сотрудник( женщина лет 60), делала свои дела пока я не спросила , вы сотрудник боксберри, хотя она прекрасно видела , что пришел клиент. Выдача заказа с закатанными глазами, грубая, как будто из своего кармана оплатила мне заказ. Что называется шел в прекрасном настроении, вышел в подавленном
1
April 3
Сотрудники работают "спустя рукава"! Посылку "мутозят" по двое суток - не могут принять её во время и провести её приход по компьютеру(( Затягивают с выдачей на пункте по причине не собранности сотрудников и нежелания работать оперативно!(( ЗАМЕНИТЕ ШТАТ на БОЛЕЕ АКТИВНЫХ!!!
1
June 24, 2024
Я не знаю, как можно разместить в таком крошечном помещении пункт выдачи разных торговых площадок? Очередь длинная, сотрудник уставший (с такой очередью это не удивительно), раз 7 спрашивал, что мне нужно, потом переключалась на других и снова возвращалась ко мне (я сразу сказала, что получение и держала открытым штрих-код экраном к ней). Потом в процессе выдачи (считали штрих-код) влезла девушка с отправкой и требовала, что бы сотрудник за неё заполнил вместе данны...., что сотрудник и стада делать, так и не выдав мне мой 1 оплаченный товар. Итог: в душном помещении за 1 товаром я провела практически 50 минут.
Нужно больше ПВЗ в соседних домах - однозначно.
January 1
Отвратительное место, индивидуальной стойки выдачи нет, заказ ищут по всему складу, грязь, при входе в пункт порог через который все запинаются, ужасно
1
December 1, 2023
Хорошее, уютное местечко, три ПВЗ озон Боксберри и вайлдберриз. Сотрудница Боксберри очень вежливая и доброжелательная, вожу сюда заказы по интернет магазину по дороге с работы удобно
February 8
Отвратительнейший консультант. Просто мерзость так разговаривать с людьми, кто вежливо и аккуратно общается, называет все цифры и тп.
November 19, 2024
Добрый, приятный мужчина средних лет быстро сработал с отправкой по авито, очень вежливый, рекомендую;)
June 16, 2023
Хороший пункт выдачи: удобное расположение, отсутствие очередей, вежливый персонал. Да и сам магазин Боксберри впечатляет, особенно персональные скидки: покупаю здесь разную технику по самым низким ценам.
January 14
Посылки никогда не принимают в рабочее время, а только после закрытия. Поэтому когда приходит уведомление, что все готово к получению, уже ничего нельзя получить. Из-за этого к срокам доставки ВСЕГДА добавляется один день, что доставляет мне неудобства.
September 20, 2023
Хочу высказать мнение об этом месте , а точнее о сотруднике ( женщине ) . Если не любишь работать с клиентами нечего там работать !! Люди приходят уставшие после работы , так же хотят видимо как и она попасть быстрее домой . Но сталкиваются с очень неприятным , необщительным и хамским сотрудником ! Ни чего не рассказала про посылку , когда придет , не дала нормально проверить данные отправителя и заявителя итд . Перебивает нагло клиента . Еле еле все делает как будто мы ее заставляем . Короче впечатление не очень …
Надеюсь руководство увидят и примут какие то меры . Вижу не я одна увидела в ней «приветливого» сотрудника .
3
2
December 28, 2023
Хорошо, что пункт выдачи здесь в принципе есть, за это спасибо. Плохо, что у него нет внешней вывески. И внутри как всегда в большинстве ПВЗ: толпа народу, и одна несчастная работница, которая старается как может, но все равно всё оч.медленно, очередь, потерянные коробки и т.п.
February 20, 2024
Позвонил в службу поддержки. Сказали что посылка приехала, но на счёт она не пришла. Сказали что могу прийти и забрать. Послал человека, а ему отказались выдавать посылку пока не примут её на счёт, а принимать будут после закрытия. Не получил посылку в нужный день.
В прошлый раз в аналогичной ситуации посылку получил без проблем.
Меняйтесь…
1
1
March 31, 2023
В пвз ходила жена. Отзыв с ее слов.
Сотрудник пвз, который работал сегодня 31.3.2023-уставшая злая женщина, которая непонятно зачем работает на этой работе. Стоят посетители и ждут, когда она в течение 5 минут поставит на зарядку телефон( телефон как я понимаю нужен для сканировани товара на выдачу), у телефона еще половина зарядки на месте, но вместо того, чтобы отпустить очередь, она увлечена поиском работающей розетки. При этом сделал эа ей замечание, что может быть она сначала нас отпустит, но получилав ответ море негатива, что тут ничего не работает и ее это бесит. Зачем этот сотрудник там работает, нсли ей так все не нравится. К самой доставке нет вопросов, а вот работники пункта пвз удивляют неприятно
4
1
June 29, 2023
Отличный пункт выдачи. Все быстро, оперативно и прекрасно. Большое спасибо Елене, человек всегда в хорошем настроении ☀️
September 6, 2024
Пвз может быть и хороший, но эти вечные перерывы… не первый раз прихожу, приходится ждать и больше 15 минут. Перерывы по несколько раз в день, хотя у людей есть свои планы.
Обозначайте тогда обеденные перерывы, чтобы можно было подстраиваться)
1
June 11, 2024
Не аккуратно обращались с моим паспортом, работала сотрудник женщина. Остался недоволен при отправке посылки через боксберри.
2
December 17, 2023
Все сумбурно. Как будто оборудовано временно. Но главное - сотрудники стараются. Спасибо за отзывчивость и терпение.
September 24, 2023
Пользовался услугами Боксбери более 30 раз, две сотрудницы работают по сменно. Одна более общительная, вторая менее. Но ребята которые пишут про уставшую женщину ненавидящую свою работу, вы на себя со стороны посмотрите, я порой смотрю за вами в очереди, вы хамите и ведёте себя тоже нагло, мир вокруг вас не крутиться... Ни разу мне на нахамили и не сказали кривого слово и не кинули кривой взгляд сотрудницы данного пункта, всегда подскажут и расскажут. Да к концу дня сотрудники реално бывают уставшие, но давайте оставаться людьми и поддерживать друг друга, а не нагонять негатива на себя и окружающих в очереди людей. Всем мира и добра!
2
September 6, 2024
Чёт с кодом получения тупили, пришлось звонить на горячую линию, boxberry вы же можете лучше комон
August 18, 2023
Отвратительное обслуживание. Люди, не заказывайте тут ничего, уже не раз обжигаюсь. Работает на выдаче женщина хамка, кричит/тыкает. Явно с нервами не в порядке. Не надо портить себе настроение и стоять в очередях с таким отношением
3
April 17, 2023
Удобно, что можно померить на месте вещи. То, что подошло, оставила и сразу оплатила. Быстрое обслуживание, хотя и находится в отделении ОЗОН. Спасибо большое!
April 11
Быстро нашли и выдали заказ
April 20, 2023
Пункт замечательный, но есть одно НО. Сегодня, 20.04 отправляла боксберри, женщина сотрудник явно ненавидит свою работу. Делает все ужасно долго, посылки кидает на стол, общается с большой неприязнью. С остальными сотрудниками нет таких проблем, все быстро, четко и аккуратно.
1
March 3, 2023
Очень удобное место расположение. Огромная благодарность Елене. Компетентный сотрудник. Рекомендую
Быстрая доставка
November 24, 2024
Быстро приняли и отдали возвраты, спасибо, всех благ.
1
March 30, 2023
Товар получили быстро. Всё упаковано хорошо, товар в целости и сохранности. Рекомендую
December 11, 2022
В офисе часто нет пакетов для упаковки посылок боксберри. Помимо боксберри там же находится пункт озона, который весь завален коробками в последнее время. Для прохода клиентам остается узкая дорожка...
October 1, 2023
Внимательный, доброжелательный сотрудник. Быстрое оформление посылки.
1
August 12, 2024
Хамоватые сотрудники (не все, смена от 12.08.24)
February 22, 2024
Сидит бабушка не успевает и озон и бокс отдавать заказы. всегда очереди
July 29, 2022
Отличное расположение, вежливая и понимающая девушка работает.
Получил заказ тут свой оперативно, дала время осмотреть комплектацию, чтобы все было на своих местах.
Заказ был проведен оперативно.
Спасибо!
September 28, 2024
Очень долго получал свой заказ…
1
November 21, 2023
Сотрудница попутно занимается своими делами, болтает с подругой (пришлось долго ждать
1
March 3, 2022
Все нравится, доброжелательный мужчина работает, чисто всегда. Всегда все оперативно, хотя иногда бывают очереди.
July 3, 2022
Никаких указателей, вывесок нет. Только маленькая наклейка на входной двери. Будешь искать не найдешь. Как выяснилось, нужно идти в пункт выдачи озон, но там тоже опознавательных знаков боксберри нет
April 27, 2022
Вывески нет. Понять что там Boxber можно понять по озону, так как они часто вместе сидят или по фото на карте яндекс. В пункте выдачи всегда много клиентов, но сотрудник работает быстро и грамотно, молодец.
June 8, 2023
Пункт хороший, однако сотрудница отбивает напрочь желание сюда делать заказ. Понимаю, зарплата невысокая, не работа мечты, но перенос настроения на других людей это не оправдывает.
2
February 4, 2024
Оперативно работают, молодцы.
1
November 8, 2022
Очень милая женщина! Любви и здоровья!
Попал на приемку товара, быстро отправила мою посылку, и продолжила заниматься своими делами, респект.
2
November 21, 2021
Не найти! Ни где на доме не указано, на сайте тож ни фоток ни инфы. Дом очень длинный и квадратом, на машине не возможно весь объехать, только пешком обойти, неужели трудно на сайт или якарты написать что вход где вывеска кафе.
4
August 19, 2023
Быстро и вежливо.даже коробочку ддя отправки нашли
January 6, 2023
Обслуживание быстро, вежливые сотрудники, чисто,
1
1
April 8, 2024
Отвратительное обслуживание
November 25, 2022
Чисто, приветливая и быстрая девушка-оператор.
1
October 26, 2022
Отлично работает отправка озон/боксбери и классная кафе в том же подъезде
April 18, 2024
Приветливый персонал
September 27, 2023
Хороший пункт. Приветливая сотрудница