Отличный пункт! Приятные и очень адекватные сотрудники!
Часто позуюсь им!
Очереди бывают редко. Всегда чисто, аккуратно!
Расположен во дворе, зимой только сложно пройти с коляской))
Один раз была здесь, чтобы проконсультироваться по поводу отправки посылки, очень вежливо приняли и быстро, четко всё разъяснили.
Второй раз уже отправила посылку, приняли, дали коробку, всё загрузила, хотя молодой человек, работающий там, с удовольствием хотел помочь. Всё быстро, без заморочек, пришла, положила в коробку, дали бумажку, ушла. Минуты 3 на всё про всё, считаю идеально. Не считая, что нужно было подождать, когда отпустят человека передо мной.
Пришла посылка тоже быстро
Какой раз прихожу в боксбери-озон. Закрыто либо нужно ждать! Приходу утром к открытию в 10. Дверь открывается только 10:05, потом вся очередь ждет пока 15 минут включается компьютер.
Прихожу после работы около 19. Табличка перерыв 15 минут. Люди которые ждали, уже ушли почти все. По итогу не написано конкретное время, когда начался перерыв и когда эти 15 минут закончатся. Жду уже более 20 кайф 🙂. И такое происходит на постоянной основе
Приветливый персонал. Девушка помогла упаковать посылку. Помещение чистое, светлое.
Катя К.
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Как не придешь - всегда закрыто, нужно ждать минут 15 лишних, пока опоздавший сотрудник приедет, припаркуется, зайдет в систему и обслужит толпу собравшихся людей.
Потеряли мою оплаченную посылку, каждый день кормили завтраками, никакой информации не давали. В итоге, через неделю, посылка нашлась и приехала, сотрудница позвонила и сказала, чтобы приходили ее забирать. На пункте был мужчина, который выдал посылку, дал ее открыть, забрать, после чего, в дверях, выхватил ее у меня из рук. Выхватил из рук мое имущество!!! Ссылаясь на то, что ее не приняли на пункте. Зачем мне было звонить и говорить, чтобы я ее забрала? Как меня должны касаться проблемы их системы, если посылку не отдавали мне неделю, и неделю я ходила туда-сюда? Какое есть право забирать чужие вещи прямо из рук? Говорят, что они не Боксберри, а другая организация. Какая - неизвестно. Зачем висит табличка «Боксберри» - тоже непонятно. Вызвали полицию, после этого владелица стала говорить, что работает стажер, который допустил ошибку, и посылку нельзя забрать, потому что она до сих пор в статусе «утеряно». Сколько времени нужно на решение проблемы - не говорят. Посылку так и не отдали. Деньги не вернули. При этом, в приложении до сих пор стоит статус «заберите посылку», есть штрихкод. Если не хотите потерять свое имущество, то никогда не обращайтесь в этот пункт.
Olga
Level 8 Local Expert
May 2, 2024
Ни здрасте ни досвидания- это общение сотрудника.
Просил меня найти пункт чтоб ему не забривать номер заказа.
Без слов напечатал бланки, и даже не успаковал товар, сразу. Начал принимать след.клиента, хотя мне ни слова не сказал, и я стола перед стойкой, в ожидании упаковки посылки и чтоб мне сказали что все готова посылка к отправки.
Еще со входом квест, с улицы написано центральный вход, а вход со двора.
Работают до позднего времени, что удобно, когда надо забрать посылку в будний день.
Не хватает вывески со стороны дороги, так как каждому новому клиенту приходится спрашивать как пройти в соседнем Wildberries.