в приложении статус посылки перешел в "поступил в пункт выдачи, можно забирать"
пришел в пункт, работник девушка сказала что получить нельзя т.к. посылка пришла только по документам, а физически ее нет...это было 16.03.2023
двое суток со склада не могут довезти посылку до пункта выдачи. все жду
стоимость посылки 70к руб, стоимость доставки 2.5к руб... вот такой сервис
К обслуживанию вопросов нет, но найти сам пункт выдачи невозможно ( ул. Ратная 16, к. 2): нет вывески Boxberry, а сам пункт расположен в пункте Ozon!
На доме тоже нет обозначения корпусов, сам дом очень большой и извилистый, пришлось раза 3 обойти его вокруг...
в приложении боксберри стоит статус посылки - в пункте выдачи, можно получить. девушка в пункте выдачи сказала: получить нельзя, т. к. он пришел только по документам, а физически его там нет.
в чате тех поддержки пишут что посылка в пункте, но получить нельзя по тех. причинам... короче сервис ужасный