Boxberry
Address
Contacts
+7 (499) 391-56-22
Show phone
Business hours
Opens in 12 min
Directions
Alekseyevskaya
470 m
Novoalekseyevskaya Street
276 m
7 reviews
August 26, 2024
Я разный сервис видел, хороший и плохой, ненавязчивый советский даже застал немножко но работа пункта boxberry на 3-я Мытищинская ул., 3, корп. 1 поражает воображение самых смелых фантастов)
Возможно, я помогу кому-то избежать моих злоключений.
Сдавал я в данном пункте дважды, оба раза отправлял системный блок из Москвы в Брянск и обратно. Во-первых, там почти всегда очередь, минут на 20 минимум (просто он самый близкий из пунктов в пешей доступности)
Во-вторых, когда приносишь оформленную, для ускорения и облегчения работы приемщицы через сайт Boxbery посылку ее не находят, и просят зайти в другой день, а посылка на секунду весит 10 килограмм и ты отстоял очередь. В следующий день, после разборок со службой поддержи ее наконец принимают на отправку, но она почему пропадет, но как выяснилось, лежит неделю в этом пункте и отправляют ее только после нескольких слезных просьб наконец, найти посылку.
Решив что два раза такое чудо не произойдет я по собственной глупости понес еще раз отправлять системный блок, смиренно отстоял очередь 30 минут, минут 15 затюканная восточная девушка пыталась найти мою отправку в системе, при этом девушка параллельно беседовала со своей мамой, стоящей рядом (я подумал может она владелица и вообще не мое дело, хотя по моему она сильно отвлекала от работы девушку) и своим молодым человеком (он тоже не увеличивал скорость и качество работы) Служба поддержки сказала оформить еще раз в пункте, мне стало жалко девушку и людей в очереди а решил зайти на следующий день. На следующий день, уже я консультировал эту же девушку (я сам системщик и как оказалось знаю больше приемщицы) и ее маму (да она там каждый день видимо) мы наконец оформили посылку.
Прошла неделя, в системе Boxbery написано, что посылка отправлена давно в сортировочный центр и ее уже вот-вот сегодня выдадут моему покупателю, который очень огорчен после первой очень долгой доставки. Как раз в этот пункт приехала посылка из Брянска, которую отправили на 2 дня позже моей в Брянск. Я еще удивился как так быстро оттуда и как медленно из Москвы.
И о ужас! Когда я пришел в этот пункт выдачи на 3-й Мытищинской улице я опять увидел свою неотправленную посылку, спокойно лежащую там же на полу возле той же девушки. То есть история повторилась в точности.
Я аж крякнул и извините громко произнес Вы что охренели?! На что мне девушка и ее мама, то-ли владелица то-ли нет, до степени смешения похожая на предводительницу разбойников из мультика Бременские музыканты) наговорили много очень невежливых слов что бы я заткнулся. Я бы, конечно, забрал посылку из этого чудо-пункта, но она уже оформлена и оплачена, так что остается надеется на слова девушки и ее мамы что они ее наконец завтра отправят.
Кстати, посылку из Брянска я тоже не получил сегодня, случайно или нет у них вышел из строя терминал оплаты, я прождал 10 минут глядя на их попытки починить его и так как больше времени у меня сегодня не было я решил приди завтра.
1
January 18
Отправка быстрая, днем в выходной народу почти не было. Из минусов, маленькое помещение, находится на закрытой территории, парковка только на улице и платная.
October 5, 2024
Вежливый сотрудник.При тебе упаковывает посылку и просит сверить все данные.В день отправки очереди не было,все прошло быстро и качественно.
1