Пункт стал отвратительный. Забирала свою полностью оплаченную посылку 20.01.2023. Сперва сотрудница игнорировала меня, продолжая подметать, потом меееедленно пошла убирать веник в коморку. Минут через пять только неохотно пошла к компьютеру. Я сообщила ей код, осмотрела заказ и пошла к выходу. Она резко истерично начала орать «Куда пошла??» и кинулась за мной бежать из-за своей стойки. Код она видите ли не услышала, но спросить нормально не удосужилась. Я еще раз стоя в дверях его назвала и ушла. Надо было вообще это хамло послать ко всем чертям. Владельцы, обучите свой персонал адекватно общаться с посетителями. Кто такая ваша сотрудница, чтобы «тыкать», хамить и орать?
Довольно часто посещаем пункт выдачи Boxberry в БЦ Лотос. Нареканий никаких нет, проблем с посылками за все это время не возникало. Благодарим постоянных сотрудников Анну и Людмилу за оперативную слаженную работу. Все четко и без задержек. Несмотря на то, что посетителей много, запросы у всех разные, они спокойно и быстро принимают каждого клиента. Надо ценить и поощрять сотрудников, которые долго работают и знают свою работу, уверенно ее выполняют. Поэтому и хочется возвращаться.
Ужасный пункт выдачи. Вечно нет работника, приходится ждать, каждый раз неизвестно сколько. Никаких уведомлений, что отошли, сколько ждать и тд нет. Обслуживание всегда отвратительное, невежливое, видно абсолютное нежелание находиться на своем рабочем месте.
Пару раз приходила в рабочие по графику часы, а пункт выдачи и вовсе был закрыт.
Дата посещения: 5 сентября в период 16:30-17:30