Довольно часто заказываю что-то или отправляю, каждый раз приходя в этот пункт выдачи волосы встают дыбом ,от грубости женщины выдающей и принимающей заказы.
Я не пишу обычно отзывы ,но тут и я не выдержала.
Максимально хамистая ,грубая женщина,не умеющая выполнять свою работу.Я пришла отправить вещь,начала мне хамить.Протягивает руку ко мне с каменным лицом и ничего не говорит, я спрашиваю «что ?»
В ответ : «Паспорт быстро!Вы что не знаете что ли ,как первый раз»
Я спокойно ответила ,что не обязана запоминать действия и можно сказать ртом ,что нужен паспорт .
В итоге женщина ответила ,что это не её работа.Вопрос.А чья ?
Или приходя в пункт выдачи , я должна знать все нюансы и пошаговые действия сотрудников.
Когда я зашла в пункт женщина разговаривала по телефону с «масюней» ( или что-то вроде того),
Когда я ей на это указала ,женщина ответила ироничным голосовым ,что это был рабочий разговор.
Хм,очевидно для твоих было что-нет.
Ни раз видела как женщина за рабочим столом есть и пьет.
Вообщем, по мне , это недопустимость.
Очень надеюсь,что работодатель увидит отзывы и откажется от такого сотрудника.А как Оказалось (закономерно) на эту женщину жалуются не первый раз.
Если бы можно было не ставить звезды, я бы сделала так
Максимально неприятная, неприветливая, грубая женщина
Нужно было отправить посылку через боксбери, перед этим прочитав отзывы поняла, что идея идти в этот пункт провальная, но выбора не было
Девушка сказала, что у них сбой и ничего не работает, смотрев отзывы, у нее всегда что то не работает.
С недовольным лицом объясняла причину, в итоге нормально ответа почему как всегда у нее все не работает мы не получили. Ответы были странные
Никогда в жизни в этот пункт выдачи не приду.
Руководство, обратите пожалуйста внимание на отзывы!!! Поменяйте сотрудника
Впервые пишу плохой отзыв, всегда стараюсь относится с пониманием, но тут... Пришла отправить Авито-доставку, два заказа. Коробок пустых у них не оказалось. У меня была своя, я предложила сделать из её две. Помогать сотрудница мне отказалась. На просьбу дать скотч, чтобы я могла эти самодельные коробки склеить - грубый отказ, видите, скотч у них на вес золота. Предложила отправить так, в полуоткрытой полу коробке 🤡 Ситуация крайне унизительная, поэтому я просто забрала свои посылки и ушла. Буквально перед этим в Сдэке мне всё сотрудник без проблем сложил в коробку и, о боги, заклеил скотчем. Отправлять и заказывать ничего в этом пункте больше НИКОГДА не буду. С таким хамством давно не сталкивалась. Эта сотрудница представилась Екатериной, если не соврала. Ситуация произошла 20.02.2024
Плюсов нет, одни минусы. дница. Пункт находится в Яндекс.маркете, не обозначен никак.
Сотрудница была оочень недовольна оформить боксберри отправку. Следом забежала девушка, подошла уточнить, здесь ли отправка Боксберри? Ваш сотрудник молчит. Я отвечаю - да. На что Ваша сотрудница говорит - нет. Всмысле? Вы определитесь как-то, вы ведь получаете за это деньги. Больше туда ни ногой, и никому не рекомендую.
Выберите другой пункт обслуживания, чтобы не портить себе настроение
Можно бы было поставить 0, я бы поставил
-Хамка женщина сотрудница
-Для авито доставки коньки подходящего размера нет, продать доп коротку мне не могут, продать две коробки, чтоб я сам упаковал заказ мне не могут (коробки не продаются за деньги, это искусство, коробку нужно заслужить)
-Создал в приложении боксберри отправление, захожу в пункт, по коду ищут, отправления нет, сказали подождать, пока появится в системе. Прихожу на следующий день в обед, по штрих коду отправление не найдено, сотрудник говорит, что адрес не тот выбран в отправлении. Проверяю адрес в отправлении - Будапештская 102, называю его сотруднику, она подтверждает, ято мы оба сейчас находимся на этом адресе. Пошел в сдэк, по пути создал отправление, через две минуты после создания отправления оно уже в базе, отправил посылку за 3 минуты
Боксберри в целом и этот пункт конкретно 0 из 5
Редко пишу плохие отзывы, но уровень обслуживания здесь хуже, чем на Почте России.
Во-первых, нанятые сотрудники это просто концентрат хамства, как будто я пришла что-то у них красть. Вздохи, переход на личности для них является нормой. Работников нанимали вслепую?
Во-вторых неоднократно повторяется ситуация, что система зависает и посылку отправить просто невозможно. Приходится ехать в другой пункт, тратить время (почему то там про такую ситуацию даже не слышали).
Больше никогда не буду заказывать что-то в этот пункт, это просто отвратительное место, которое не заслуживает больше 1 балла
Ужас!!!Где вы набираете таких сотрудниц???Хамство,грубость,неприветливость..Получала там заказы два раза,каждый раз в шоке.Такое ещё бывает???Обе сотрудницы хамки,зачем работать ,если так ненавидеть людей и зачем держать такой персонал??Обычно в пунктах выдачи сейчас везде такие вежливые сотрудники ,но тут...больше сказать нечего
по своей глупости, после того как столкнулся с хамством работницы данного заведения, сделал заказ снова на этот адрес, до этого там был приятный парень, который очень быстро ты вежливо отдал заказ. не понимаю как можно брать на работу человека с таким неуважительным отношением к посетителям
сотрудник откровенно хамила, испачкала мой заказ грязными руками, когда я попросил скинуть код подтверждения повторно, она отказалась это делать, ссылаясь на то что у нее не выходит. после я позвонил на горячую линию и мне от них сразу все пришло
5
Вия И.
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Сотрудница пункта выдачи не смогла оформить возврат Авито доставки, а именно не научили, видимо, как распечатать заявление на возврат заказа. В итоге, после 15минутного ожидания, скопления массы получателей заказов в пункте выдачи, работница пункта записала мой номер телефона и сказала, что я могу идти. Заявление на возврат она собралась писать за меня, что она мне и озвучила. На секундочку, подпись мою она так же будет ставить. Что за сервис? Я не стала более ожидать, т,к мне просто было жаль людей, которые после работы пришли получить свои заказы и не виноваты в некомпетентности работницы. Хабалка у вас работничек и быдло, ибо все, что она смогла - это бухтеть, пыхтеть, вздыхать и грубить, хотя я вела себя достаточно адекватно и не виновата в том, что у нее ничего не получается. Не рекомендую посещение данного пункта
Присоединяюсь к отзывам ниже. Пришел на отправку и получил без приветствий 'попозже через полчасика' без объяснения причин. Поменяйте сотрудника, это позор.
Все приняли, отправили, упаковывать сам на месте, коробку дали, бумагу для мягкости тоже. Но товар был повреждён, вопрос не к конкретной точке,а к самой доставке