Boxberry
57 reviews
June 3, 2024
Самое отвратительное отделение, которое только встречала, а получаю посылки я очень часто в разных транспортных компаниях.
Натыкалась на разных сотрудников, но все они как один с недовольными лицами от того видимо, что их побеспокоили; приходишь - на тебя не сразу внимания обращают, стоишь по несколько минут ждешь. Попадаешь на 15 минутный перерыв, который длится только одному Богу известно сколько в итоге….
June 24, 2023
Отношение персонала самое гадское из всех, отправляю не мало, но я впервые упаковывал сам отправление и так упакованное... Сами пихайте в пакет и так далее. Клейте сами с двух сторон штрихкод, сотрудник за посылку вашу не ручается и так далее. Извините, а кто ручается за мою посылку ? Мне кажется сотрудник ozon/boxberry и является ответственным лицом при получении посылки для ее отправки, а дальше уже логистика ответственна, и сама сотрудница вообще кадр, 🧔🏻♀️ одним смайликом) все сами, я ничего не знаю, помогать не буду, не должна не обязана, сидит болтает с подругами обсуждая нас клиентов при нас, что не даем времени даже покурить (посмотрите отзывы ниже, мне кажется можно было уже накуриться на лет 10 вперед ) ))()()() надеюсь ozon и boxberry что то с этим "кадром" решат.
7
September 18, 2023
Обслуживание нормальное. Но нет ни единой таблички о том, что Боксберри находится на 4м этаже (есть лифт) в комнате с табличной Ozon.
Очень неудобное расположение
1
July 17, 2023
Обратились один раз в этот пункт, для отправки Авито через боксберри и в итоге в этот день отправка не работала. Неудобная парковка, нет свободных мест. Две звезды, только за картинку, живописное месторасположение
December 11, 2022
Сегодня поехала отправлять посылку. Такого хамства со стороны сотрудника-не видела вообще( Сказала, чтобы я сама упаковывала товар, что она ответственности не несет за мой товар. Я все упаковала. В итоге, она мне дает накладные и говорит: приклейте сами с двух сторон… Это что за сервис такой? Почему я сама должна все это делать?
Через 3 часа я приехала получить посылку, мне её не отдали, типо у нее перерыв 15 минут ждите. Я ей говорю, что у меня ребенок маленький в машине, на что она мне ответила: «а я не хочу, чтобы меня оштрафовали»… Сервис просто на нуле…
8
September 9, 2023
Всегда проблемы.
То одно, то другое!
Уже год пользуюсь активно и впечатления всегда неприятные.
Вчера, например, у них не работала система, я не могла отправить заказ авито.
Приехала сегодня. А мадам одна говори: у нас приемка товара, надо подождать 5 минут.
«У нас», а она там одна. И я одна, и оооочень тороплюсь.
Ушла так и не отправив.
Жаль, нельзя второй раз оставить отзыв. Сегодня очередное негодование. Жутко грязный и замызганный. Трудно тряпку взять и протереть стены, столы.
Персонал - отдельная песня. Что ни мадам, то специально делают все назло. Заставили раздербанить красиво упакованный товар, и назло обклеили скотчем. Прямо специально! Жду, когда появится новый пункт, чтобы сюда никогда не приходить. Отвратительное место, люди, грязь, тупость.
Одну звезду получите, распишитесь!
3
September 25, 2023
Зачем не понимаю присылать код мне если без паспорта товар не отдают? Находится на четвёртом этаже бегать туда-сюда за документами я считаю это бред, значит уведомляйте о том что без паспорта товар не получить
1
February 2, 2024
Если вы не принимаете товар в boxberry то какого *** тут указываете что есть отправка ? Люди просто на просто теряют время
July 28, 2023
Сам пункт обычный, ничего плохо, ничего хорошо, но сотрудник пункта- просто верх недоброжелательности. Недовольная, грубая и абсолютно не располагающая возвращаться в это место. Я там была первый и последний раз.
4
February 18, 2023
Несмотря на то, что сама компания Боксберри последнее время очень пугает и чудит с доставками, сам пункт выдачи очень достойный! Вежливые и честные сотрудники, что редкость в наше время…
4
March 20, 2024
Получение посылки заняло 10 минут. При условии, что больше кроме меня никого не было - это много. Компьютер не работает, его удалённо кто-то синит на громкой связи и матерится, администратор нервный, вокруг грязно и обшарпано. Впечатления грустные. В этом же пункте выдаётся и Озон. Брендировано всё под него.
January 29, 2023
Не могу получить товар. Пришла в пункт выдачи, хамовато сказали отгрузка, приходить через 15 минут. Пришла через 30, очередь из трех человек, последний в очереди сказал что попросили больше не занимать. У меня один день в недели есть что бы сходить и получить посылку - почему я должна подстраиваться под неуспевающего в своих обязанностях сотрудника?
7
September 7, 2023
Самый худший пункт выдачи заказов, сотрудница хамит, огрызается, с перегаром, то у неё спина болит, то нога перебентована, постоянные очереди, бардак полный, увольте пожалуйста этого сотрудника
3
May 20, 2022
Сделал заказ с оплатой на пункте выдачи, а у них «уже давно» оказывается не работает терминал оплаты. «Идите ищите наличные» (с)………
Заказы валяются на полу под ногами посетителей!!! Это ужас!!! Машина привезла заказ днём, а приняли посылку в отделении после 21:00, когда уже закрыто……. В теории доставили в указанную дату, но получить нельзя в указанную дату!!! Посылка пролежала на пункте 8 с лишним часов))) не было время принять)))
Работник выдачи зато сидит целый день лясы точит с друзьями-подругами, которые приходят потусить на пункт.
3
May 25, 2022
Худшая точка boxberry в округе! Каждый день проблемы то с принтером, то с программой! Сидит девочка-студентка и обжимается с каким то мальчиком помощником или ее парнем, короче любовь у них, а не работа. Не компетентная от слова совсем. Не смогла решить элементарный вопрос, поехал в слободу, там за 1 минуту решили! Владельцы точки - отреагируйте, лучше совсем закройте boxberry, оставьте только OZON.
5
July 21, 2023
Доставка должна быть уже 3 дня назад. До сих пор ее нет. Никто сказать когда она будет не может. Бардак у них. Не советую ничего отправлять через них. Почта России и то адекватнее
3
January 22, 2023
Пишут, что ушла на перерыв на 15 мин. Прождал час, плюнул. Не ужели трудно написать просто, что не работают сегодня. Людей заставляют тратить своё время в пустую. Пять человек со мной стояли ждали.
3
April 8, 2023
Худший пункт который мне встречался. Сотрудница хамит на обычные вопросы, запросы. Могут закрыться на целый день без объявления. Посылку нельзя отправить после 19:00, по выдуманному правилу.
5
April 18, 2022
Если хотите отправить посылку Авито-Доставкой отсюда, то приготовьтесь быть настойчивым и вредным. В Слободе без всяких возбуханий приятные люди самостоятельно обернули посылку пупыркой и упаковали в коробку - за доставку был спокоен. В этом ПВЗ всё из под палки - пока не скажешь, не принесут, а если всё-таки попросите нормальную упаковку, можете услышать "у меня нет времени" или "у меня автобус через пол часа, а мне ещё дойти надо". Причём операторы были разные. А на время и средства клиента им всёравно. Школьника позади меня вежливо развернули - "приходи завтра".
Как пункт выдачи, может, и сойдёт. Отправлять что-либо отсюда не рекомендую. Разве что камни да кирпичи. Наплодили ПВЗ разных служб в одной подсобке, а обрабатывать не могут, ещё и клиенту на мозги капают своей сложной жизнью. На сайте написан рабочий график и то, что мне там выдадут всё необходимое для упаковки. Всё остальное это проблемы сотрудников и руководства, которые добровольно согласились с условиями доставки.
6
December 15, 2022
Прием посылок осуществляют только до 19 часов, по какому то распоряжению руководства. Хотя в колл-центре заверили, что пункт приема работает до 21 и тут указано до 21.00. В итоге не приняли и пришлось нести тяжелый груз обратно!
7
June 27, 2023
Все понравилось, чисто, никаких очередей. Но вот паспорт забывать не советую ! Пришлось возвращаться
2
June 24, 2023
Тысячу раз подумаете, прежде чем заказывать/отправлять товары в данный пункт выдачи, поберегите свои нервы.
Пришла отправить посылку с ребенком, ждала пока сотрудник вернётся с «перерыва 15 минут» пол часа… в итоге меня заставили упаковывать посылку самостоятельно, отправляла как минимум в трех пунктах и никогда такого не было…
2
June 27, 2022
Потеряли посылку, вовремя ее не отправили, принтер не работает, состраданием не понимают что делать. Куча людей, на 3 этаж без лифта просто ад. 3 раза ходил, 3 раза проблемы. Больше не пойду, принципиально буду ездить в другой боксберри хоть он и подальше. 0 из 10
3
January 20, 2023
Быстро оперативно! Бывает,что собирается очередь,но персоналу респект
4
December 2, 2022
Боксберри, неужели тяжело наладить работу точки??? Отношение начальства или кто там у вас к точке выдачи наихеровейшее. График не соблюдается, работает один человек, контактов нету.
5
February 24, 2023
Всё прекрасно! Продавцы вежливы и терпеливы. Рекомендую!
1
2
May 6, 2022
Безобразная работа. посылка 2 недели назад сдана в отделении- до сих пор не уехало из отделения!!!!! по общему телефону только отвечают- претензия создана, ждите 2-3 дня. Это нормально вообще? посылка из Москвы в Липецк едет 2 недели, номер трека 0000176494360
2
February 26, 2023
Менеджер постоянно курить уходит, приходится ждать . Бывает посылки не принимают на отправку, бывает отделение несколько дней закрыто.
2
February 22, 2023
Медленное и плохое обслуживание, отношение к клиенту нулевое, не советую этот ПВЗ !!
Приём товара важнее клиента и его времени.
3
August 21, 2022
Ужасно работает пункт. Как не придёшь, часто какие-то сбои в работе системы, то принтер не работает. Сейчас пришла- на отправление пункт не работает. Не известно, будет ли работать вообще.
3
December 5, 2022
Почему не соблюдается график
Написано с 9 до 21
С 9 до половины 11
Висит замок , ждать дальше не стала
Что за отношение ?
3
July 23, 2023
Боксббери не работает. Самый плохой Робочий персонал что только может быть
3
March 18, 2023
Грязноватый отдел. Стены обшарпаны, мебель местами поломана, посылки навалены. Одним словом бардак.
2
September 5, 2023
Всё быстро оформили и отправили, ждём когда посылка доедет)
1
1
January 15, 2023
Не всегда работает лифт,помещение маленькое, выдача как правило не превышает 5 минут. Парковка есть напротив верного почти всегда свободные места.
1
1
November 16, 2022
Отвратительный пункт!!!! Никогда ничего не работает!!!!!!! Невозможно ни отправить ни даже получить свой заказ!
3
September 1, 2023
Замечательная девочка работает в офисе
1
October 28, 2022
отправка посылок здесь не осуществляется. пункт работает только на выдачу. к сожалению, это нигде не указано.
3
January 6, 2022
Ооооочень медленное обслуживание, нет конвертов или коробок нужного размера. Для оплаты посылок требуют наличку или перевод на карту, терминал якобы не работает…
3
February 28, 2023
Почему клиент должен упаковывать посылку,грязно как в хлеву.
1
October 26, 2021
Как ни странно, была удивлена наличием небольшой очереди. В целом сотрудник спокойный. В помещении порядок
2
March 6, 2023
Пришлось упаковывать посылку самостоятельно.
1
January 14, 2023
Хороший пункт выдачи часто в него заказываем
1
May 13, 2021
Регулярно пользуюсь, было все гуд.
Последний раз пришёл раньше 21-00, уже было закрыто, хотя работает до 21-00, очень досадно.
2
April 12, 2021
Очень рада, что открыли поблизости пункт доставки.Удобно, что есть парковка.
3
1
September 25, 2022
Был первый раз, получил посылку без проблем.
2
1
May 28, 2022
Ужасный пункт, как не приедешь, постоянно не работает
3
December 13, 2023
Очень сложно найти.
June 29, 2023
Отлично
1
July 17, 2023
Не работает прием boxberry