Получали посылки в течении 3 х лет по отправке DPD без доверенности. При очередном посещении отказался давать в руки паспорт, на что имею полное право. Готов был продиктовать данные, показать из рук. Менеджер встала в "позу" и отказалась выдавать посылку. Мерзкий поступок. И это относится именно к работе вашего отделения а не к DPD, так как вашаи сотрудники нарушали условия выдачи посылок 3 года! Ну и со светом там постоянно проблемы. Как не придешь, света нет.
Нет упаковки, скотча, абсолютно ничего. Отправка боксберри, любой способ выбираю - паковать нечем. Коробки свои приношу или покупаю в другом месте, доставку оплачиваю, скотча нету- теперь и его с собой брать. Хуже почты стали работать, руководству должно быть стыдно , клиентов теряете
Отправляла Авито доставкой в пункте боксберри . Захожу в нужный пункт, выбираю в Авито этот пункт, создается штрихкод на доставку, но у приемщика в программе он не отображается. Говорит синхронизация с базой раз в час!!!! Карл . 21 век . Раз в час . Сделайте нормальную синхронизацию !!! Девушка тоже вежливостью не блистала , разговаривала так как будто все клиенты обязаны знать об их фишке не отправки сразу 🤦♀️
Нет слов, кроме матерных. Нужно было отправить посылку Авито, в посылке должны быть журналы. Уточнил в пункте выдачи максимальный вес посылки, он составляет 15 килограмм. Пошел в машину за нелёгкой коробкой которая еще и разваливается, т.к как я понимаю на пункте ее не предоставляют. Приношу посылку- у нас нет ВЕСОВ. так же мне сообщили что обычно отправители откуда то уже сами знают вес посылки. Откуда они могут знать посылки, если даже в специализированном пункте отправке нет их?
Абсолютно заслуженныюая одна звезда. Уже несколько раз тут был. То тебе грубят , то не работаю, теперь вот нет весов.
Я отправил посылку в Киров, компанией боксбери. Услуги по доставке , должен был оплатить получатель посылки. Перед отправкой я спросил у сотрудника, кто мне оплатит стоимость посылки? Она ответила, что как только посылка прибудет в Киров, мне придет сообщение с просьбой ввести номер карты для оплаты стоимости посылки. После я пришел домой и позвонил на горячую линию компании боксбери-, где выяснилось что сотрудник был не прав. Я пришел через три часа в офис и написал заявление на возврат. Сотрудник сказал что посылку вернут в понедельник, но этого не произошло. В итоге посылка пришла в Киров и вернулась обратно . С меня требуют деньги за доставку. Я потерял клиента , из за некомпетентности вашего сотрудника. В чате мне сказали что моей вины нет. Я лежу в больнице, забрать посылку нет возможности. Отреагируйте на обращение. Номер отправления 0000165597381
иван дерн
Никогда не придираюсь, но тут!!!, чуть не уехал, не мог найти пункт приема. Ни табличек, ни указателей. Два раза выходил на улицу, чтобы убедиться что приехал по адресу. Наконец вышла девочка откуда-то сбоку и показала где пункт. Сама девочка хорошая, но ее ещё найти надо!
Заказали посылку, посылка пришла, на Ткачева дом 30, мы рядом живем, через день пришло смс, что посылку перебросили на Пр. Жукова д. 58 . Ехать туда мне неудобно, так как маленький ребенок. Большой минус этому отделению. Кидают клиентов. Посылку не смогла забрать Не рекомендую вообще это Боксбери.
Я постоянно пользуюсь услугами этого отделения. И посылаю, получаю посылки, и получаю товары из онлайн-магазинов. Всегда все быстро и хорошо. Я довольна.
Прислали уведомления о поступление посылки за 30 мин до закрытия и ушли на три дня выходных!!! при том что другие отделения работают!!! не кому не рекомендую!!!
Пришли как то за 10 минут до закрытия и уже никого тут не было. Позвонили по телефону который был написан на двери, нам сказали что уже никого нет, ушли пораньше. Только зря ехали, причем из отдаленного района. Обидно. А так забирала уже отсюда заказы все было нормально.