Boxberry
Directions
Ice Palace
229 m
10 reviews
January 18
Самое ужасный пункт из всех в этом районе, боксбери работает до 20, а сам озон до 21, неужели нельзя сделать одинаковый режим, вам следует брать пример с маршала савицкого 18, корп 2, у них все пункты работают до 22, пожелела тысячу раз что отправила сюда посылку, не ходите сюда отвратительное обслуживание, спросила на другом пункте, оказывается они могли выдать, а по факту такой гнилой персонал, больше сюда не отправлю посылки, ужасный пункт 5 раз смесь и все время какие то проблемы именоиз за персонала, неадекватные, савицкого 18 просто уровень сервиса не 5, а 10 звезд, и график яндекс, авито, боксбери с 10 до 22. На 5 раз терпение закончилось решила оставить отзыв. Персонал выбирает руководство, значит такое же и руководство без головы. Они походу дело переехали с савицкого 4, там вообще ужас ужасный был сегодня встретила на савицкого 8 от туда оператора, спустя год, хотела засудить их, когда с меня гол назад на савицкого 4 в боксбери вымогали деньги дополнительно и посылку так и не выдали, пришлось отправлять обратно и менять пункт, пожалела женщину, не стала отправлять в инстанции, теперь лни походу переехали на савицкого 8, не ходите если не хотите проблем.
4
May 29
УЖАС!!! Оператор не приняла к отправке груз оформленный через Авито, сославшись на то , что груз может быть поврежден во время транспортировки и мне необходимо упаковать две девятнадцатилитровые бутылки в коробки которые я сама должна где-нибудь сейчас найти или попросить их у пвз Яндекс Маркет а !!! На мое требование показать где указана такое правило, оператор ответила, что это информация только для сотрудников Боксберри, коим я, к счастью не являюсь ! Так же оператор несколько раз сказала что это ОНА ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ ЧТО ОТПРАВЛЯТЬ, А ЧТО НЕТ!!! ГДЕ ВАША КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ???
1
January 20
Добрый день, зашла сегодня оставить отзыв и увидела негативный отзыв от Елены Ч. Елена, я Вас узнала, я была в тот день на пункте выдачи и слышала как Вы общаетесь, кстати и не только в этом пункте, нужно добрее быть Елена. (Ваши отзывы о других местах посещения говорят сами за себя). А от себя скажу- пункт прекрасный, давно хожу к девочкам и на Савицкого, 4 и теперь, когда они переехали на Савицкого, 8, жалоб к ним вообще нет, всегда приветливые и и Ольга и Татьяна (операторы), всегда подскажут и помогут. Спасибо компании боксберри за такой персонал.
4