Сейчас отделение работает на отлично и очень приветливый персонал. До этого работала взрослая очень придирчивая и неприветливая дама что ходить не хотелось. Сейчас же просто замечательные ребята работают. ❤️
Был тут 22.10 в 5:20 (для начальства, пусть разберутся, кто был на смене), чтобы отправить посылку.
Первое впечатление: вместо «Здравствуйте» прозвучало громогласное «БЛ*ТЬ!» от мадам, выходящей на улицу, как выяснилось позже, работницы пункта.
После этого я был вынужден выслушать то, какие мы (клиенты) отвратные и, видите ли, приходим именно тогда, когда люди собираются на выход (вопрос: куда? с рабочего места?)
Далее поиски упаковки сопровождались руганью и матом из склада, по звукам - пинали коробки. Когда коробка таки нашлась, устроили лекцию, что, цитирую: «ради одной посылки полпланеты убивают» (опять же, почему это должен выслушивать клиент, ведь это не его вина, что на пункте/в стандарте нет подходящей по размерам упаковки)
Опыт отвратителен, настроение испорчено на весь день
Максимально НЕдружелюбное место. Приходила дважды отправить посылку Boxberry. В первый раз приемщица сказала, что нечего приходить с такими сложными заказами. - я подумала, что у нее плохое настроение, с кем не бывает. Сегодня пришла за 40 минут до закрытия пункта. Сначала мне сказали, что я пришла слишком поздно. Затем, что мое отправление не влезет ни в одну из имеющихся коробок. На мою просьбу принести коробку и попробовать уместить отправление, приемщица с недовольным видом коробку все-таки принесла. Отправление в нее влезло, тогда мне сказали: сами упаковывайте, некогда мне этим заниматься. Я добавила в коробку бумагу, чтобы вещи не бултыхались в коробке. Затем, заклеивая коробку с непрерывным бурчанием в стиле "ходют тут всякие" дама дважды сильно стукнула коробку об стол. Мою просьбу переставлять коробку аккуратнее проигнорировала. На вопрос, можно ли пометить, что груз хрупкий ( в коробке была кольцевая лампа), ответила, что Boxberry запрещает это делать. Оформив, наконец, посылку, дама сказала, больше сюда с такими посылками не приходите, не буду я их оформлять. Тут рядом другой Boxberry есть. Воспользуюсь советом, в этот пункт больше ни ногой и вам не советую.
Пришла отправить посылку, девушка ничего толком объяснить не смогла, просто нет возможности отправить и все. Очень приятно, конечно, бегать в пункт, который на функционирует нормально! Оповещайте смской что ли о своих проблемах. Или в приложении статус ставьте.
Может повезло конечно, но оба посещения оставили приятные впечателени, вроде бы ничего сложного пришел забрал, но ни кто не торопит, если есть вопросы то ответят и приэтом ни какой раздражительности))) спасибо!!!
постоянно очереди и ругань, работники устраивают проблемы на ровном месте, не вникают в вопросы и ситуации, не однократно вызывали полицию чтоб решить проблемы с работниками
Куда смотрит управляющий точки?
Пожилая менеджер цепляется ко всем. В первый раз отправила за паспортом. Во второй раз сказала ничего мерять нельзя. Хамское отношение ,недовольство и просто нежелание видимо работать!
Думала, что отзывы преувеличены, но нет. Сотрудник сделал мне одолжение, что отправил мою посылку. Не могу сказать, что хамил. Просто был недоволен моим присутствием