Тот случай, когда: “Сложно найти, легко потерять, невозможно забыть”.
Никогда не оставляла отзывы о ПВЗ, но тут не удержалась. Сначала объехала, потом обошла ногами два дома со всех сторон. Минут 10 искала, не нашла. От безысходности зашла спросить в Яндекс.Маркет. А Boxberry там и оказался. Просто сюрприз!
Заказ получила в плановом порядке, выдавал молодой человек. Спасибо
Ужасное отделение. Посылку от курьера получили. но не выдают. Говорят посылка еще не приехала, обращайтесь в тех поддержку. В тех поддержке говорят, что посылка в отделении. Сотрудники не хотят искать заказ и не оказывают никакого содействия в решении возникшей проблемы. Итог: 5 дней поиска посылки и они ее нашли. Все это время она лежала у них в отделении и никто ей не занимался.
Отвратительное отделение. Сотрудник работает по своим правилам, нормативные документы показать не смог. Отказался принять посылку, ссылаясь на то, что они на приём работают до 20. На мои замечания,- на всех ресурсах указано, что работают до 21, - сказал, что на сайте ошибка, они работают до 20. График или какой-то документ, который бы это подтверждал, показать не смог. Дать книгу жалоб отказался. Нашла самостоятельно в уголке потребителя, попытался забрать. При этом она абсолютно пустая. Какой-то таблички боксберри или других опознавательных знаков там нет. Это не нарушение франшизы? Как отделение боксберри крайне не советую.
Отсутствие отопления, хотя все радиаторы присутствуют. Зимой очень холодно даже клиентам, не говоря уже о персонале. Очень крутая заледенелая лестница, а к ней заледенелая тропинка - вдвоем не разойтись.
Расположен на первом этаже жилого дома, с противоположной от жилых подъездов стороны. Есть вывеска в окне рядом с подъездом. Вежливый, доброжелательный персонал
Отправляла посылку(от авито доставка), молодой человек в маске, все быстро оформил, упаковал, квитанцию распечатал. Пункт выдачи/приема-маленькая комнатка, находиться на 1этаже, с обратной стороны дома, не там где подъезды, указатели есть, найти легко.
По карте отделение работает, по сайту работает, по приложению работает - а на самом деле на майских они изменили график на с 10 до 16. Пришла после работы, и естественно зря. Попрыгала под дверью 20 минут.