Boxberry
118 reviews
January 8
Часто отправляю и получаю посылки Авито. Девушка, сотрудник, всегда вежливая и приветливая! Не смотря на большое количество работы, нагрузок и большое количество людей, приходящих в этот пункт!
Спасибо Вам за вашу работу♥️ Редко сейчас встретишь таких ответственных, вежливых сотрудников, которые знают, стараются и выполняют свою работу на все 200%
2
December 19, 2024
Какой отзывчивый, наравнодушный персонал! Очень благодарна сотрудникам, уделили так много времени, чтобы решить мою проблему. Отличный сервис
1
June 13, 2024
Ранее, каждый раз когда нужно было воспользоваться данным пунктом- сразу настраивалась на хамство, грязь и ужасный стресс. Старалась выбирать любой другой пункт, несмотря на удобство расположения.
Но сегодня я просто в восторге: помещение стало чистым и более просторным, а девушка-оператор выше всяких похвал: компетентна, вежлива, улыбчива. Одно удовольствие было получать посылку. Спасибо, что услышали нас- своих клиентов.
2
1
July 1, 2024
Очень хороший пункт выдачи, чистый, светлый... Сделали ремонт. Очереди не было...Заказ сегодня выдавал вежливый молодой человек! Всё прошло замечательно! Спасибо пункту Boxberry!
1
1
June 24, 2024
К менеджеру претензий нет, а Руководство навстречу клиентам не идёт,
Принимает посылки только через оригинал паспорта, ни подтверждённая данные госуслуг ,ни фото паспорта ни ксерокопии ничего не берут.
Везде с госуслуг принимают, а у них нет.
1
September 20, 2024
Самый ужасный пункт выдачи, постоянно закрыты по не понятным причинам, работники гуляют, вечно не работают программы, огромные очереди. Если вы уже решили в 5 квадратных метров уместить все транспортные компании, то следует наладить свою работу
1
January 18
Ставлю 5 звезд за очень вежливую девушку сотрудника.
1
March 3, 2024
Помещение без ремонта.Работники пункта выдачи не способны вести диалог без повышения голоса, возможно попал на такую смену. Раньше получал посылки,было все хорошо
1
July 20, 2024
Приветливая девушка, всё чётко и быстро! Доволен!
1
March 14, 2021
Претензия к конкретному пункту и компании в целом. 10 февраля отправлена посылка из Севастополя в Москву. Неверно наклеен трек-номер, но об этом узнали только в Ростове. Оттуда звонили, уточняли информацию. Посылка, судя по форме отслеживания, дошла до Москвы 21 февраля (11 дней на секундочку, так даже Почта России не работает) и... исчезла. Многочисленные звонки в службу поддержки эффекта не возымели. Ищем, надеемся, верим... претензия рассматривается до ... вдумайтесь... 23 марта.
В посылке были мужские вещи, сын студент. Вынуждены покупать новую одежду, так как просто нечего надеть.
Не рекомендую компанию. Безответственное отношение.
UPD. Посылка нашлась. Итого от Севастополя до Москвы - 28 дней.
3
February 13, 2023
Жадный владелец этого пункта выдачи сэкономил на всем: в маленьком сарае с драным потолком выдают и принимают все известные службы доставки. Все делает один оператор, поэтому всегда очень медленно. При этом оплата только наличными, и сдачи никогда нет. Это дичь какая-то в наше время! Фирменной упаковки тоже никогда нет, пакуют в б/у коробки, которые найдут.
В принтере никогда нет краски, прочитать информацию просто невозможно.
Единственный плюс - это расположение недалеко от дома.
Отдельно хочу отметить сотрудницу, которая приходит, когда захочет, может, несмотря на очередь, выйти покурить. Не могу понять причин, почему её там держат. Остатки клиентов разбегутся.
11
August 24, 2022
Зашла получить заказ сделанный мужем, однако, подождав очередь (хоть и не долго) девушка заявляет, что она обслужит всех кто передо мной и на этом все! На вопрос «почему» я услышала «читайте на двери, у меня технический перерыв!»Круто! Позвонила мужу, который не располагает временем сделать это сам, сказав о том, что я точно сюда не вернусь, соответственно, либо человеку сорваться с работы либо отказаться от заказа! У меня несколько вопросов: трудно было сразу сказать, что передо мной очередь заканчивается?) или трудно было мне выдать и идти на перерыв? Ведь за мной никого не было… не ясно! Я тоже работаю в сфере обслуживания с графиком, но всегда иду на встречу людям!
Не смотря на отсутствие помпезности вашего заведения, рекомендую все же набирать более компметентных сотрудников
13
September 16, 2024
Очень приятная девушка, с хорошим чувством юмора
1
December 20, 2021
Ужасный ларёк, рядом с которым стоит Огромная очередь, которая очень медленно продвигается. 50 минут сидела в машине, ожидая своей очереди, другие люди стояли все то же время (а кто то и дольше) под дождем. Постараюсь никогда не получать доставку в этом ужасном ларьке, хоть он и ближайший к Балаклаве, где я живу. И всем рекомендую избегать. К тому же, по привычке (раньше не возникало никаких проблем с другими доставками, пользуюсь довольно часто) не проверила товар, а он был поврежден.
4
March 25, 2023
Самый ужасный пункт выдачи в городе, женщина взрослая на выдаче возомнила, что она там царица и все ей должны, стояла в очереди с грудным ребенком больше 40 минут, когда подошла моя очередь с 5000 купюры у неё не было сдачи , на что выслушала кучу негатива,почему она должна искать размен, сумма покупки была больше 3000, в итоге недовольная дала мне сдачу, как она сказала пожалела, что я с маленьким ребёнком((Вторая молодая девушка работница пункта всегда приветливая и адекватная к ней вопросов нет.
3
July 6, 2022
Кошмарный пункт выдачи! Надо было отправить посылку в магазин по ИНН или обратному адресу. Хамовитая сотрудница не стала отправлять посылку. Округляла глаза, хлопала ресницами, звонила кому-то (надеюсь начальству). В итоге простояли в этом «ларьке» 30 минут и ушли ни с чем. Самое забавное, что поехали в другой пункт выдачи и нам всё организвали. «Невозможное» оказалось возможным.
3
September 27, 2023
Оплатить картой нельзя. Переводом тоже. Постоянно обед дольше указаного в режиме. На сайте боксберри режим до 21, т.е. кто не знает реальный режим, ошибется. Номера телефона нет.
3
April 4, 2022
Хороший пункт выдачи!
Милые и приятные девушки всегда разбавляют своей улыбкой и позитивом недоразумения!)
Хороший персонал! Хорошая доставка!
Рекомендую!
2
August 16, 2021
Не было очереди, посылку нашли быстро, время работы пункта выдачи позволяет зайти вечером. Из минусов можно отметить не совсем приветливый персонал и отсутствие возможности оставить упаковку посылки здесь же, из-за чего придется искать мусорный бак на улице.
2
1
June 5, 2020
Как можно умудриться "потерять" автокресло?! Операторы конкретной информации не дают! Информацией о месте нахождения не владеют! Посылка до склада в город получателя не дошла спустя неделю с даты получения! Делайте выводы о сотрудниках и компании!!!
Если вы хотите получить свою посылку и не тратить нервы - не связывайтесь с этой транспортной компанией!!!!
2
1
November 22, 2021
Помещение не соответствует, ОЧЕНЬ маленькое, грязное, ободранное требует ремонта! График работы не соответствует заявленному можно нарваться на закрытые двери по техническим причинам!?. Краска в принтере отсутствует накладную распечатать чтобы на ней что то было видно невозможно и так не первый месяц! Персонал на замечания реагирует неадекватно.
4
March 11, 2023
Постоянно очередь .Помещение оставляет желать лудшего.Не мешало бы сделать ремонт.Примерочной нет.Но девушка на выдаче очень приятная,всегда вежлива.Всегда подскажет и объяснит.Удобное расположение.Часто прихожу.
April 14
Очень долго
December 19, 2021
Шпионские страсти. Вывески нет. Хорошо знакомый со смной поехал показал. Так бы я долго искал. В одном пункте выдачи 1 специалист, она же принимает и выдает посылки. Место мало. Когда я пришел за посылкой шел дождь и я не 1 стоял на улице и мок. Вот это сервис.
4
1
February 25, 2022
Приехала вчера к открытию ,было закрыто,простояла час,замерзла и уехала.
Приехала сегодня так же к открытию,опять закрыто,ещё час простояла,замерзла и уехала.
Без посылки,сегодня последний день был чтобы получить.
Спасибо большое Ужасно пунктуальным работникам.Постойте в положении на улице столько.
3
March 10, 2024
Доставка может и быстрая, не с чем сравнить, но работают неприветливые люди.
February 2, 2023
Минусы:
1. Отсутствие ремонта, потолок скоро упадет на голову кому то со всеми лампами и т. Д.
2. Отсутствие интернета для клиентов
3. Непонятные перерывы
Плюсы: как один из вариантов боксберри на Остряках.
3
March 22, 2022
Ужасный сервис,очередь огромная,простоял в очереди 40 мин,при получении предъявил паспорт,посылку не выдали,ссылаясь на то что в Авито доставке имя не соответствует паспортным данным,до этого получал все без проблем,даже жена по своему паспорту могла забрать товар.
3
August 21, 2020
Мелкая комнатка со стойкой для обслуживания, развернуться толком негде даже 3м человекам. Помощи в упаковке никакой, докупить ни пупырки, ни упаковки нельзя, есть только скотч и канцелярский нож. А так, обслуживание быстрое.
1
1
June 18, 2023
Отделение вроде норм, но есть дни когда работает женщина в возрасте- тогда идти нет желания, хамка редкостная!
1
June 22, 2020
Чудесное заведение! В такой
тесноте работают только герои,
да еще всегда с улыбкой. Дай бог здоровья им, да еще перспектива
расширения площади и тепла!!!
1
January 10, 2023
Работает всего один сотрудник, поэтому все очень очень очень медленно. Плюс два перерыва в течение дня. Стоит огромная очередь, а сотрудница , которая эту очередь и создала, "избушку на клюшку" и ушла 🙈
4
February 21, 2023
Ужасный пункт выдачи. Не приветливый персонал, посылку не выдали, потому что она сегодня приехала и нужно искать, а искать они не будут.
Помещение из говна и палок слеплено, как сарай.
Жаль, что нет альтернативы.
5
March 28, 2023
Неплохо без очереди и есть где припарковаться. А это не мало важно на сегодня в нашем любимом городе. Спасибо персоналу всё адекватно.
1
2
September 11, 2023
Владельцу необходимо поменять оператора, который обслуживает людей, не пригоден для этого человек.
2
October 23, 2020
19 октября посылка прибыла в Севастополь, сегодня 23е и никто так и не звонит. Телефон только общий многоканальный и у них нет связи с городами, только "мы передали вашу заявку, ожидайте звонка", бардак
1
1
October 5, 2021
Не вовремя открывается, написано с 10.00, в 10.05 я ушла и не стала ждать, тк была очередь немалая. Вечером тоже очереди. Маленькое и не очень опрятное помещение, требующее ремонта.
3
August 22, 2022
Что за прошлый век, расчёт только налом. Находятся в ангаре без "изысков". Работа оператора по выдаче на 3. Общая оценка 2. Если бы не близость к месту получения - туда ни ногой.
7
February 25, 2022
Худшая служба доставки,полтора часа ждал открытия пункта выдачи,открыть должны были в 10 часов открыли в 11.30,ещё и лживая служба поддержки дезориентировала по срокам задержки открытия
1
February 22, 2022
Пункт выдачи очень маленький, но персонал скрашивает недостатки своим обаянием и желанием быстро отпустить клиента
1
June 7, 2021
Боксберри не может называться службой доставки. Основатель компании видимо в молодости не наигрался игрушками, иначе почему пропадают товары от игрушечных магазинов.
December 24, 2021
Про саму доставку ничего не скажу. Но помещение это просто ужас. Парковки нет. Само здание- то ли гараж, то ли сарай, то ли какой-то ларёк. Не понятно где вход. Дверь с трудом отыщите, потому что она обклеена всевозможными вывесками, рекламами, объявлениями, просто бумажками. Внутри не лучше. Помещение очень маленькое. Если более двух человек, приходится ждать на улице. Грязно. Темно.
2
March 1, 2023
Этой доставкой пользовались первый раз. В очереди простояли около часа, но мой заказ оформили быстро, девушка на выдачи приятная и вежливая
1
July 23, 2021
Быстрое обслуживание,удобное расположение,приветливый персонал 👍🏻
1
2
August 19, 2020
Приходилось однажды воспользоваться услугами этого пункта доставки. Очередей не было, обслужили и выдали посылку быстро. Место удобное.
October 8, 2021
Помещение маленькое, но места хватает. Очень вежливый персонал. Процесс отправки посылки занял меньше пяти минут.
1
November 28, 2021
Одним словом, вагончик. Место для клиента нет и это место которого нет разделено глубокой ступенькой. нужно сразу торговать костылями.
2
September 5, 2021
курьера не заказывал, посылку отправлял и получал довольно быстро все нормально, спасибо
March 20, 2021
Зачем им передали мою посылку, если выбирал другой пункт выдачи, в субботу и воскресенье не работают, в будние крайне не удобный график.
1
1
October 28, 2022
Тесное помещение без ремонта но зато с ужасным работником выдачи, не способным вести диалог без повышения голоса и с полной уверенностью что - я не прав, ещё до того как я подошёл. Потерял очень много времени. Я понимаю больше количество людей но, в других пунктах со мной общаться нормально почему-то.
3