Всем общий привет! Я сдал свой ноутбук в ремонт на 10 тыс., но это началось очень задолго, и изначально я бы хотел похвалить данное место за быстрое обслуживание, а самое главное — за отличную работу мастера.
Если вы не особо разбираетесь в технике, можете спокойно довериться словам сотрудников этого места: вас внимательно выслушают, скажут приблизительную цену и примерное время починки.
Хотелось бы отдельно отметить директора компании, Каграманова Самира Владимировича — веселого и, что самое главное, знающего свое дело мастера.
Началось все с того, что я сдал в ремонтный центр ИКС, где мне должны были поменять термопасту и термопрокладки. До этого я сдавал еще в ноябре, но тут внезапно мой дорогой игровой ноутбук за 130 тыс. начал сам по себе выключаться. После этого я поехал и сначала сдал его на диагностику в Botanikservice, где мне открыли глаза на обслуживание в ИКС. Пока вы платите в ИКС за чистку и замену, они совершенно ничего не меняют, так еще и забывают прикрутить болт, который потом оказывается под охлаждением. Я сначала не мог поверить, что при таких хороших отзывах ИКС так ужасно относится к обслуживанию, и решил проверить это. Сам директор заявил, что они мне поменяют термопасту и термопрокладки. И что же вы думаете? Они поменяли только термопасту, и то настолько им было все равно на обслуживание, что они просто намазали термопасту поверх старой (так еще и очень мало) и взяли деньги за замену термопасты и термопрокладок. А позже, когда я поймал их на обмане, мне просто вернули деньги за все обслуживание ноутбука, и то через силу.
А еще я забыл добавить, что они мне сломали резьбу под болт, который держит корпус ноутбука, и хотели все это свалить на меня, якобы я такой и принёс. Но у меня было видео, где зафиксировано, что у меня все было в порядке. Более того, когда они решили достать мне резьбу под болт, почти сломали пластиковую панель. Крайне не рекомендую вам ИКС, особенно когда есть такой сервис, как Botanikservice.
А еще я хотел отметить, что при разборе вашей техники в Botanikservice записывают видео и показывают, как было "до" и "после", что еще раз доказывает их профессионализм и отношение к клиентам.
Заслуженный 5✨ Botanikservice!
На первых фотках я покажу как это все выглядело "до", а потом уже "после"
Как вы видите ничего абсолютно не поменялось, кроме намазанной поверх старой термопасты
Видео это то, что было до замены
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт, за вежливое обслуживание и доходчивое объяснение. Всё понравилось, буду рекомендовать знакомым. Успехов вам и процветания бизнеса.
Порядочный человек работает в данном сервисе, все расскажет все покажет, ремонтируют любую цифровую технику, качественно и за короткие сроки, сервис на высшем уровне, грамотность и культура работников зашкаливает :)
Отличный сервис, все сделали быстро и качественно, починили карту теперь работает отлично сказали что и как заменить надо, буду иметь ввиду спасибо, мастер хороший общительный:)
Хорошая компания, обращались много раз. И в это раз не оставили в беде. Проблема была серьезная, но и ее решили в течении нескольких дней. Рекомендую однозначно.
Хорошая компания. По срокам все быстро. По ценам все приемлемо. Дали рекомендации по уходу за компьютером. После ремонта установили лицензионный антивирус. Много способов оплаты на выбор,что тоже понравилось. Рекомендуем к посещению однозначно.
Хорошее место для покупки цифровой техники, б/у ноутов и планшетов, так же ремонта, замены и апгрейд ПК и МНОГОЕ ДРУГОЕ! Персонал вежливый и отзывчивый, не пытаются выкачать "деньги с кредитки", а делаю уклон на качество работы и желание клиента! Технику приобретаю и ремонтирую только здесь ! Рекомендую всем.
Сотрудничаем с данной компанией не один год. Грамотные профессиональные специалисты, быстрые сроки исполнения заказов, высокий уровень клиентоориентированности.
Выбирали для работы ноутбук. Остановили свой выбор на Botanik Service и не пожалели. Для нас подобрали то, что мы хотели. Товар отправили в Москву по предоплате. Все хорошо упаковано. Все как и обещали по характеристикам. Рекомендую к обращению.
Фирма супер, буду обращаться только к ним.
Сломался ноут( слетел жесткий диск). Обратилась к ним вечером, так как ноут в рабочем состоянии нужен был срочно, утром следующего дня он был готов к работе. За быструю работу отдельное спасибо. Гарантийный талон так же предоставили. Рекомендую!
Обращались по рекомендации знакомой. Позвонили, объяснили суть проблемы. Договорились о встрече, приехали, хоть часы сверяй. Компьютер забрали в офис т.к. работы было много. По времени, работы были выполнены в срок, как и обещали. Всегда были на связи и вежливо отвечали на все вопросы. К обращению в данную компанию рекомендую 100%. Только положительные эмоции.
Отличный мастер, с прекрасным чувством юмора. Всë объяснил и рассказал как можно решить проблему. Сделал всë быстро и по деньгам всë вышло не дорого. ЛУЧШЕ МАСТЕРА ВЫ НЕ НАЙДЕТЕ!!!!!
Покупали несколько компьютеров в данном месте. Ориентировочно 4 года назад. Все работает без проблем и по сей день.Все понравилось. Обслуживаем тоже тут. Лишних услуг не навязывают. Все по делу. Рекомендую к обращению.
Обратились в этот сервисный центр впервые ,по рекомендации знакомых.Проблема была в сборке компьютера,в этот же день все было готово,комплектацию всю подогнали ,грамотно и быстро.Ребята просто молодцы и профессионалы! Пока была сборка нам ответили на все интересующие нас вопросы. Узнали ,что в сервисе имеются или привозят отдельные комплектующие
по ценам дешевле чем в магазинах города и даже могут собрать компьютер из б/у частей достойный ,которой может быть куплен недорого например школьнику
Цены очень доступные! Рекомендую сервис всем!
Обращаюсь не в первый раз. Если кому и доверить свою технику, то только сюда. Всегда встретят с улыбкой, помогут и так же с улыбкой проводят. 10 из 10!
Хорошая компания. 10 из 10. Рекомендую к посещению. Все понравилось. И скорость ремонта и общение персонала. Всегда были на связи. Отвечали оперативно.
Обратилась в этот сервис , западали клавиши на клавиатуре. Все быстро отремонтировали , где то в течении часа. Вежливый мастер, все объяснил, показал, дал гарантию полгода на ремонт. Буду обращаться еще и всем советую!!!!
Отличная компания. Приехали быстро. Вопрос решили мгновенно. Вежливое общение. Рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Илья Б.
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Это будет очень длинный отзыв, но мне очень хочется поблагодарить людей за проделанную работу. Если вам лень читать все историю, то могу вам без преувеличения сказать - тут самый лучший сервис, самые лучшие специалисты и самые честные люди.
Лет 5 назад я купил себе крутые наушники. Выбирал долго и упорно, просмотрев 100500 видео на ютубе и выбрав те самые. До сих пор они служили мне верой и правдой, но даже 10 слоев изоленты уже не смогли продлить срок их службы.
Оторвался провод… При чем в самом уе***** месте. Тратить с новыми ценами 5000 рублей на новые, которые еще и худшего качества категорически не хотелось и я начал поиски сервиса по ремонту электроники.
Наверное, я прошел все ремонтные сервисы в Гусь-Хрустальном. Телеателье, Весна, всякие ИП и даже связывался с одним сервисом во Владимире. Все говорили, что надо выбрасывать, никто не хотел браться за работу.
Взялись за ремонт только в Интеграле, но я прождал больше месяца, а потом забрал их такими же сломанными. У них не нашлось на них времени. Я их и не виню, они сразу предупреждали что возьмутся за ремонт в последнюю очередь. А мне нужны было уезжать в Санкт-Петербург на неизвестный срок, поэтому я их забрал. Я знаю что там работают хорошие специалисты, но у них своя политика в интересах которой делать более дорогие заказы в первую очередь.
Уже оставив все надежды наткнулся на Botanikservice.
Посмотрел на лежащие с грустным видом наушники в ящике стола и решил для очистки совести написать с вопросом о ремонте.
Знаете что сказали?
Привозите, сделаем все что сможем.
Честно говоря, я думал сейчас привезу они просто посмотрят на 3 маленьких проводка и скажут: “Это только выбрасывать” или скажут “Слишком тонкая работа”. Но на этом момент будет уместно вспомнить цитату Торина Дубощита: “Я никогда так не ошибался.”
Мне починили наушники за неделю. При чем они реально как новые, посмотрите на фото! Я просто не верил что бывают такие специалисты, до сегодняшнего дня.
Берутся за невыгодные заказы, делают так что вещь как новая, да еще и не пытаются на тебе навариться.
Народ, если вам здесь не смогут что-то починить или отремонтировать, значит нигде в городе не смогут.
Мой низкий поклон сотрудникам и простите что вместо чаевых я могу оставить только этот отзыв. Но миллионеры просто покупают новое, а в Botanikservice работают для обычных людей.
Спасибо!
Купили с рук системный блок для учебы ребенку. Через неделю он у нас сломался. Выключился и больше не включается. Обратились в данный Сервис. Все сделали практически сразу, все подробно рассказали и визуально показали. К сожалению нас обманули и запихали старье за сумму того не стоящую. Еще раз спасибо BotanikSevice. Теперь мы ваши клиенты. Скоро привезем на чистку Ноутбук.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 27, 2021
Порадовал быстрый и квалифицированный ремонт ноутбука. Обратилась впервые и была приятно удивлена не только отличным мастерами, которые быстро выявили проблему, и так же быстро ее устранили, но и приемлемыми ценами. Теперь буду обращаться только в этот сервис, а так же рекомендовать его знакомым.
Я впервые сталкиваюсь с таким уровнем работы. Обращалась уже несколько раз. Реакция очень быстрая. Быстро решают мои проблемы. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Сама бы я ковырялась наверное недели две если не больше, а тут либо сами делают, либо дают четкие инструкции. Буду всем рекомендовать ваши услуги!
Качественное обслуживание. Вежливый и приятный персонал. Приемлемые цены. Ничего лишнего, всё по делу, что сейчас редкость. Очень рекомендую и сама ещё обращусь.
Обратился по поводу ремонта ноутбука. Моя проблема была решена в наикратчайшие сроки. Даже доставили ноутбук в другой город (Владимир). В первый раз встречаю такую отзывчивость со стороны сервиса. Очень быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал. Большое спасибо, очень рекомендую!
Хорошая компания, вежливые сотрудники. Обращалась с проблемой по ноутбуку. Самопроизвольно выключался в любой момент времени как ему вздумается и обычно это происходило в самый неподходящий момент. После диагностики позвонили в тот же день. Чистка ноутбука и замена Аккумуляторной батареи. Батарея пришла в негодность и не держала заряд. После проделанной работы еще и гарантию дали. Спасибо вам огромное за помощь. Я ваш клиент.
Впервые обратился в данный сервисный центр, так как проблема была довольно сложной- сгорела на пк материнская плата, плюс устарели видеокарта и оперативка. Все заменили, установили и проверили, причем сделали очень быстро. Вследствие помогли с переходником для монитора. Вообщем все как надо и ничего лишнего. Редко сейчас встретишь людей, которые не только словом, но и делом доказывают свою состоятельность. Естественно рекомендую это место.
По ремонту компьютера обзвонила все сервисы в Гусь-Хрустальном и все отказали в выезде. Единственные кто откликнулся на помощь в ремонте это BotanikService. Спасибо за помощь. Вы действительно специалисты своего дела.