Замечательная клиника, есть разные специалисты, делают анализы и проводят обследования. Для животных есть стационар и постоянное наблюдение, оперативное вмешательство, при необходимости. График работы очень гибкий, всё для клиента.
Замечательная клиника. Возили кошечку на стерилизацию. Персонал очень вежливый, все рассказали, о записи напомнили, как ухаживать за питомцем после операции тоже все подробно объяснили. Наша Василиса быстро отошла от наркоза и уже часа через 3 чувствовала себя прекрасно, швы зажили быстро, без каких либо проблем. Клинику выбирали долго, но с выбором не прогодали)
Огромная благодарность доктору Бозакиной Анастасии Николаевне за профессионализм, чуткость, помощь и поддержку! Просто спасла нас и нашего маленького Барсика)) Правильно назначенное лечение даёт свои результаты, котёнок идёт на поправку. Очень советую обращаться в эту клинику за квалифицированной помощью! К тому же, удобный график работы до 23.00, наличие всего необходимого., приемлемые цены. Спасибо Вам большое, что в трудную минуту есть, куда обратиться. Приятно, что по ходу лечения из клиники звонят, интересуются состоянием пациента, есть возможность уточнить интересующие моменты у лечащего доктора. Спасибо Вам!
Не понравилось. Завела щенка, хотела чтоб ветеринар нас посмотрела. Просила записать нас Более к опытному врачу, в итоге записали к молодой девочке. Просила проглистогонить, в итоге нас обработали от блох (узнала об этом, когда стала смотреть паспорт и гуглить информацию о препарате). Постригли ногти за 400 рублей. Померили температуру. И все. Больше никаких рекомендаций. Я даже боюсь представить , чем сможет помочь данный врач в случае проблем со здоровьем.
Хочу выразить большую благодарность врачу Васильевой,которая поставила правильный диагноз нашей кошечке Лизе.Сначала обратились в клинику на Красноармейской,где нам выписали кучу препаратов и сказали,что кошка не выживет.Хорошо,что не стали делать никакие уколы,а поехали в "Босю",где врач Васильева определила,что кошка просто упала с высоты и в принципе никакие препараты не нужны,кроме обезболивающих в виде таблеток,так как уколы делать животному в ушибленное место это просто издевательство,как было выписано в другой клинике.
Вежливый персонал. Ветеринар всё объясняет, иногда по несколько раз🤣, даёт подробную инструкцию, как ухаживать за животным. Мне очень понравилось, что можно общаться в Вайбере сообщениями, а не звонить.
Заболел кот - простудился, необходимо было выкачать мочу и поставить катетер, кот кастрированный, такая проблема у нас каждый год.
Был на работе, позвонил и записался на прием, несколько раз сказав, что коту необходим ТОЛЬКО КАТЕТЕР, ничего более предлагать не нужно.
В клинику поехала моя 74 летняя бабушка, по чеку ей насчитали 16.790руб. Включили менеджеров и подобно «компьютерным мастерам» стали заговаривать старого человека, что коту необходим полный пакет лечения.
Отвез кота в другую клинику, осмотр, узи, анализы крови, мочи - 2300р.
2.300/16.790 - Чувствуете разницу?
Огромная благодарность Марии Андреевне, Марине Юрьевне, всем девчёнкам на рицепшене, администраторам и вообще всему персоналу ветклиники "Бося"! Спасли нашу Санту! Маленькую, прималенькую собачку породы чихуа. Была экстренная операция 24.12.22г, в 21-00 часов, по удаленю матки и яичников, даже уже с перитонитом. При первичном обращении, не отказали нам здесь! У нас анализы на кровь были сделаны в другой клинике ранее. Далее в " Боси" сделали нам узи матки, осмотр собачки, а дальше сразу было принято решение оперировать нашу любимицу. Санта успешно перенесла все трудности! Ей 6,5 лет, она у нас умничка. Сейчас всё ХОРОШО! Всё как и раньше, весёлая, любит нас и жизнь! В клинике " Бося" трудятся с 7-00 и до 23-00 СПАСАТЕЛИ! СПАСАТЕЛИ тех самых, членов СЕМЬИ, очень важных для нас " человеков"! Дай Бог Им здоровья и всех благ!
Очень благодарна девочкам-врачам, приняли очень хорошо, даже раньше того времени, на которое мы были записаны, с нашей собачкой обходились очень внимательно, хотя она у нас с чужими не очень добрая, врач(не знаю её фамилию,) очень быстро нашла к ней подход, посмотрела её, всё, что мы её просили, она посмотрела, дала нам указания, я лично очень им благодарна, и девочки на ресепшене тоже были очень обходительные, я всем советую посещать эту клинику, чисто спокойно, и хорошее обращение
Отличная клиника, очень профессиональные сотрудники. Внимательные, вежливые, контактные. Обращалась с котом: был очень тщательный осмотр, анализы, контроль УЗИ. На всех этапах в течении нескольких дней приезжали в клинику, попадала на разные смены персонала-все профессионалы своего дела. Замечательное обслуживание, отношение к животным, общение с хозяевами. Понравилось все. Спасибо большое! Клинику рекомендую!
3
4
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 7 Local Expert
November 5, 2024
История о том, как «подстригли» когти моей собаке.
Меня спросили - он кусается во время стрижки когтей?
Я сказала нет, но лучше одеть воротник, потому что он так ничего не видит и ему легче так. Но врач решила, что справимся без воротника
Перед этим врач заметила, что когти у нас достаточно сточенные. Вроде бы логично, что тогда и не стоит стричь.
Но в итоге моей собаке так подстригли , что задели капилляр и пошла кровь.
Собака на стрессе. Я на стрессе. Все в крови.
Пес пытается вырваться, пока ему обрабатывают
Я прошу остановиться, чтоб пес немного успокоился
Ну в итоге он очень сильно паникует , я прошу позвать второго врача и чтоб он помог.
Сама ухожу в коридор.
Мне выносят пёсика
Я сажаю его на кушетку, вижу, что кровь продолжает идти.
Повторно зову врача, его забирают, чтоб остановить ему кровь.
Выносят
Я спрашиваю «где гарантия того, что кровь сейчас не пройдёт?»
Они не могут дать мне гарантию, и гасить давить ему на лапку
Я говорю «зачем?»
«Показать вам как и почему идет кровь»
спасибо, конечно, но меня интересует как остановить кровь, а не почему она идет
И еще классный аргумент «ну это же мопс, они всегда так реагируют»
Очень классно ссылаться на породу
Но я могу сказать «а вы человек с образованием ветеринара, вы же должны знать, где у собаки капилляры»
Ну а если не знаете, уж лучше не берите тогда на стрижку когтей, заработанные деньги таким способом так себе вариант.
И самый сок
Когда я развернулась, врач мне в след хлопнула дверью))
Понимаю, все испытали стресс, но все же нужно держать себя в руках.
Да, могу сказать, что летом нам помоги, обращались проверить глаз, дали хорошие рекомендации, тут вопросов нету но далее мы обратились в Нижний Новгород.
Итог: рекомендую обращаться для стрижки когтей у грумминг салоны.
Что могу сказать: очень не однозначное отношение к данной организации. Были случаи намеренного искажения диагноза для предоставления дорогостоящего лечения. Также нет полного штата специалистов.
Но, к плюсам, есть возможность приобретения широкого спектра кормов, лекарственных препаратов, "вкусняшек", одежды для питомцев и прочих аксессуаров.
Если требуется что то срочно пройти обследовать или нужен срочный но при этом точный диагноз это точно не сюда, прождали Целый час не получив ни какого нормального диагноза, если вы любите своих животных вам точно не сюда.
Началось все на стойке администрации, ждали приёма 50 мин, с учётом того, что у врача никого не было. Мы ждали придут ли по записи через 20 мин.... врач сразу взяла все анализы, которые только можно, без согласования, затем узи, рентген...после всего этого не смогла поставить диагноз. Сказала, что нужно кота на дневной стационар и под капельницы! Это не зная диагноза! Отдали за приём 4500, результата ноль! Больше туда ни ногой! Одна выкачка денег. На следующий день поехали в другую клинику, там поставили диагноз и за 3 дня поставили кота на ноги без всяких капельниц и стационаров!
Лечились в этой клинике с собакой Байкалом. К сожалению,заболевание неизлечимое. На всем протяжении лечения общались с участливым персоналом,как с врачами,так и с администраторами. Особое спасибо доктору Дарье Васильевне. Очень добрый и хороший доктор. С ней Байкал шел на процедуры добровольно и не скандалил. Всем владельцам питомцев рекомендую клинику Бося.
Чудесная вет.клиника, помощь животному организована на высшем уровне. Кошечку тут же обследовали после осмотра: УЗИ, рентген, кровь, записали на кардио обследование. Если у вашего питомца серьезные проблемы со здоровьем - обращайтесь только сюда.
Первый раз обратились в клиникау с экстренной ситуацией необходима была операция по купированю хвоста у кота. После звонка из клиники приехала его забрать, а мне говорят, что операция пошла хорошо анализ крови тоже хороший, но кот сбежал через окно и найти его они не могут. Как такое возможно? Но деньги за операцию и анализы взяли.
Лучшая ветклиника в городе. Раньше у них был кабинет около 41 рынка. Вводили туда собаку, всем довольны были. Месяц назад на мою собаку(джек рассел терьер) напал алабай. Два укуса на спине и один укус задел лёгкое. На ресепшене нас быстро сориентировали. Врач провёл консультацию, операцию делали уже через час. По любым вопросам отвечали быстро.
Скоро поведем собаку на контрольный ретген. Спасибо этой ветклинике за их труд🙏
Замечательная клиника. Очень жаль, что из-за переезда не сможем больше посещать. Прекрасные врачи и девочки на ресепшене. Все всегда подскажут, войдут в положение.
В другом городе пока ищу такие же условия, но не нахожу.
Привезли питомца с одним диагнозом , заразился на стационаре другой болячкой , причем более серьезной, лечим теперь от другой …
3
Natalya
Level 15 Local Expert
July 14, 2024
Ожидала большего от посещения этой ветклиники. Прием составил две минуты, а ждала почти полтора часа-взяли 1050 за приём. Врач ничего толком не сказала, осмотр был произведён с бухты барахты, рекомендации ничего не дающие и не выписала ничего даже. Мне в зоомагазине больше сказали, рассказали и помогли подобрать лекарства для больного животного и при этом ничего лишнего не втюхивали. На ресепшене также сидит девушка молодая ничего не знающая и не способная что-либо посоветовать и порекомендовать. Мне очень не понравилось, больше не пойду туда.
Девочки администраторы толком ничего объяснить не могут, ветеринары и слова бесплатно не скажут. Пыталась объяснить ситуацию, чтобы направили, сказали какие нужно пройти процедуры и в какие деньги это выльется. Ответ - плати 250 руб за консультацию ( я была без животного), вот там тебе уже и расскажут , что нужно сделать и как. Дойдя до рентгена выяснилось, что контрастного вещества нет. Цены выше многих ветеринарных клиник, а отношение не понравилось.
К слову в других местах нас выслушали, подсказали какие анализы и когда сдать и объяснили, что в нашем случае тратить деньги на узи или рентген бессмысленно.
Илона Витальевна, самый лучший ветеринар! Помогает нашей кошке Равенне выжить на протяжении года. Когда другие врачи уже давно говорили нам усыпить её. Она же наоборот борется до последнего и подобрала нам лечение, на котором кошка чувствует себя хорошо. Огромное спасибо Илоне Витальевне!
Загубили кошку, привезла на удаление зубов, кошка не выжила во время операции, анализы сдавали, кардиограмму делали. Основная цель - срубить денег, бездумно работают.
На ресепшен девушки милые и приветливые, но с ветеринаром как повезет.
Нашей кошке при легком отравлении назначили сильно увеличенную дозировку препарата, в результате кошке стало хуже (отказалась от еды и пропала активность). В инструкции написано, что при передозировки препарата именно такое состояние и возникает.
Инструкцию к препарату им не документ, они руководствуются каким то международным рекомендациями ведущих специалистов, основанных на опыте и исследованиях, а не согласно дозам, указанным для рутинного применения.
Делайте выводы сами.
В рекомендациях по лечению жирным шрифтом было написано, что при отказе от еды необходимо сделать капельницы ( для этого и назначена передозировка, чтобы придти в клинику на капельницу!!!)
P.s. После отмены этой лошадиной дозы кошка пришла к нормальному состоянию.
2 недели ждали приема врача. Нашей кошке должны были удалить два клыка , операция под общим наркозом (проблема с зубами, т.к котенком подобрали на улице ). Приехав в назначенное время нас не приняли. Сказали у них экстренный случай и после этого еще 2 Кошечки. Неужели нельзя было позвонить и предупредить!!!!! Сидите и ждите 2 часа!!!!! Потом час операция и 3 часа ждать пока кошка от наркоза отойдет! Живем не в Дзержинске. Больше в эту клинику не поедем. Трудно было позвонить и предупредить ?! И тем более извиниться. Врач принимает раз в неделю!
Записались в клинику на одну процедуру, по приезду нам сделали семь процедур. Естественно за них мы не стали платить, оплатили только осмотр.Отношение хамское, навязывают то, чего делать не надо.
Рентген сделали но не отдали,
Сказали позвонят через три дня
Сама звонила насчёт результатов
И то они кормили завтраками мол завтра завтра все будет ясно
Отвратительное обслуживание, грязно
Приехала я значит в эту клинику, за стойкой сидят две мадамы. Одна хамоватая и игнорирует вопросы, вторая что то делает в компе. Видели ленивца из "Зверополис"? Вот, один в один🤨
Отстояла в очереди чтобы оплатить услуги врача, потом отстояла в очереди чтобы оплатить покупки. Хотела ещё подобрать курточку для питомца, но поняв, что для этого мне придется проторчать там ещё час, передумала и пошла в другое место. Жесть в общем.
3 звезды только потому что врач хороший, работу выполнил быстро и профессионально.
Я хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность нашему врачу ветеринару Горшуновой Дарье Васильевне!!!А так же хозяйке нашего спасителя(нашего донора)Полине Заец!Спасли и вырвали из лап смерти нашу девочку Карамельку Джека Рассела- Спасибо Вам от всей нашей семьи!Спасибо большое и девчатам-администратрам и всему персоналу клиники!От меня лично-низкий Вам поклон!Спасибо!🙏🙏🙏
Очень приветливый персонал. Внимательно относятся к животным, видна заинтересованность к какой проблеме к каждому животному.
Привезли кошечку на стерилизацию. По деньгам порядка 4.5 тысяч рублей. Кошечке дали отдохнуть после операции, оставили у себя вечером забрали. Так на много лучше чем кошка была бы ни какая дома. Когда кошечку забирали рассказали как все прошло. Сказали звонить или приезжать в любой день если будут проблемы. В целом проблем не было.
Советую всем, у кого с животным беда, Бося помогут
Врачи кончено там не понятные,сами не знают что и где болит у животных,оказалось что у моей собаки панкреатит это уже выяснилось на следующий день в другой клинике.
Взяли анализы у собачки,и то с моей просьбой,сказали здоров анализы хорошие,просто температура и все
Прописали 3 таблетки обезболивающего
и все,в течение 2х дней стало только хуже,самочувствие вообще не улучшилось
Больше в Босю не ногой !!!!
Разве что только анализы сдавать там будем
Не Советую эту ветклинику!
Из плюсов только возможность сделать многие необходимые процедуры и анализы. Но ветеринары никакие и рекомендации в духе: ну сами думайте дальше. Расценки конечно тоже высокие, но это современные реалии. Квалификация персонала и их поведение заслуживает отдельного разговора. У них продолжительный график работы, но повторюсь: квалификация персонала крайне неудовлетворительная. Может я так неудачно попал, но такой сделал вывод для себя. Всё выкладывать не хочу, но могу аргументировать каждое своё слово.
Первый раз попали в Босю с подозрением на то что наше чудо сгрызла глаз от мягкой игрушки. Врач нас осмотрела, сделала узи. Назначила повторное, а потом лечение. Нашли небольшой гастрит. В общем нам понравилось. Клиника чистая, общительный персонал.
1
1
Show business's response
Катерина Семенова
Level 16 Local Expert
September 3, 2024
Ходу сюда делать прививки собаке, можно купить некоторые корма на развес. Насчет остального - сомневаюсь, что в случае чего помогут. Лечили кота от мкб - я сама предлагала препараты человеческие, врач гуглила их при мне, одобрила. Делали узи - лечащий врач и узистка при мне спорили есть ли изменения в почках у него или нет.
Маленьким собакам отвратительно стригут когти, говорят большие кусачки. Руководство клиники купите маленькие ножницы для собак до 3 кг. Такие животные всегда на руках и с острыми длинными ногтями после вашего клиники!
Привели кота, с песком в мочевом пузыре, в итоге сделали катетеризацию и оставили на стационар, забрали после стационара кота ,не ест и не пъет, отвезли в другую ветеринарную клинику и сказали что у него температура и всё воспалено, желудок и почки. Получается отвезли с одним, а забрали с другим диагнозом, мы конечно были наслышаны о Босе, что тут губят животных, но думали это обойдёт нас стороной. Цены у них на лечение большие, а толку ноль, просто качают деньги и делают так что бы мы обратно привезли к ним животное.
Однозначно не рекомендуем эту клинику если вам дорог ваш питомец.