Очень просторный автосалон, можно спокойно сесть и поработать когда проходишь плановое ТО. Нужно во всех местах установить больше розеток для подзарядки ноутбука и телефона. Персонал очень вежливый, огромный плюс получить видео отчет о прохождении ТО. Приеду в следующее ТО, если ценовая политика не изменится)
Компания БорисХоф, выполнила уже ТО 4 в автомобиле Geely Atlas Pro, на отлично. Видеоотчёт присылают клиенту всегда, здорово)
Большая благодарность компании за высокий сервис)))
делал ТО 1, цена завышена(я готов был бы заплатить такие деньги за реально достойный сервис, но не этот) , по времени очень долго, масло заливают какое есть ,на ТО -0 одно 0w20 , на ТО - 1 другое 5w40 ,предполагаю что на ТО - 2 будет 3-е масло( это ни есть хорошо, тем более для офицального дилера) по вопросам гарантии одни отмазки (хотя авто покупалось в этом автосалоне) , менеджер на приемке авто сырмолотов не компетентен.
Купил в этом салоне автомобиль Джили Куллрей , продавец Валерий . Все по делу, без излишних навязываний и установок шляпных допов и тд. Все грамотно объяснили по эксплуатации , регистрации ТС , подарили допы в подарок, сделали скидку за трейд-ин . До этого ездил в ФМ и Мажор сити, лучше мимо .. уже всё понавешано до Вас как говорится, это про допы . Тут же в БорисХофф всё как у людей. Спасибо девушке что сидит на входе по имени Даша за вкусный кофе и приятную беседу)
Вежливый персонал. Проходила плановое ТО. Менеджер рассказал о проделанных работах и на что обратить внимание. По времени, уложились в оговоренный интервал.
Приехал на ТО1, по телефону заявлено было замена масла Лопал(рекомендовано производителем) в итоге масла не оказалось (пришлось согласиться на какое-то другое масло, так как уже небыло времени менять сервис), заранее об этом не предупредили. По времени меняли масло почти 5 часов (ужас). Была и есть проблема с сигнализацией, договорился о том, что мастер от фирмы Цезарь, приедет во время прохождения ТО и устранит проблему, БорисХоф отказал в предоставлении места, а также в предоставлении необходимых запчастей, или того, что нужно было для удаления неисправностей. Причина: сигнализация устанавливалась при покупке авто у другого дилера. Не понимаю этого, так как если это официальный представитель Джили, то он не должен отказывать ни в каких случаях темболее в гарантийных. И не важно в каком салоне преобретался автомобиль. Ну а для устранения остальных недоработок пришлось записаться на другой день. Можно много ещё написать, но исходя даже из этого вы можете сами сделать вывод об отношении к клиентам в БорисХоф. Вот вам и официальный дилер
21 июля 2023 года я стала счастливой обладательницей классного автомобиля GEELY COOLREY комплектация Luxury.
Атвосалон прекрасный, персонал вежливый и приветливый. Сказать, что я в восторге, ничего не сказать.
Менеджер по продажам Пузырёв Александр замечательный специалист. Спасибо ему ОГРОМНОЕ!!! Любезно отвечал на Все поставленные вопросы. По телефону подобрал по нашим параметрам автомобиль, забронировал и помог в приобретении.
Покупаю машину не в первый раз, но хотелось бы отметить, что так спокойно и гладко приобрела впервые.
Однозначно всем РЕКОМЕНДУЮ именно этот автосалон! Ребята, ВЫ ЛУЧШИЕ! СПАСИБО!
Покупала здесь автомобиль — все на высшем уровне. Когда настало время проходить ТО — также обратилась в БорисХоф. Мастер объяснил, какие манипуляции будут выполняться, для чего они необходимы. После ТО мне выслали видеоотчет о его проведении. Хороший сервис, рекомендую!
UPD. Дополняю по итогам проведения ТО. У других дилеров, у которых я была, мастера сервиса как правило делали отметки о положении водительского сидения и руля, что позволяло после проведения ТО вернуть сидение и руль в то же положение, которое было у водителя. Здесь такого не было. Это не очень удобно, потому что например у меня есть проблемы со спиной и подходящее положение сидения подбиралось долго и тщательно. Теперь же приходится все это проходить заново и мучиться несколько дней от боли в спине (( деталь небольшая, но может доставить неприятности.
Show business's response
Irina Serova
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Салон понравился. Всё чётко, от записи на тест драйв до покупки. Дмитрий Тертышник помог определиться с моделью автомобиля, оформил заказ на нужную комплектацию и цвет, держал в курсе даты поступления автомобиля. Сначала было желание уехать в другой салон, где автомобиль был в наличии, но благодаря харизме и профессиональным консультациям Дмитрия, решили подождать машину в БорисХофе. В итоге ждали недолго, пару недель.
Также понравилось общаться с Евгенией, она помогла разобраться с оформлением страховок и кредита.
Приятное и профессиональное общение - важная составляющая при покупке автомобиля.
Сам салон также оставил приятное впечатление - чай, кофе для клиентов, просторно, не жарко, удобные зоны ожидания.
Осталось разобраться с многофункциональной машиной :)
Прекрасное место для ценителей машин редких марок. Персонал корректен, понимающий глубоко во всех аспектах технических и коммерческих вопросов. Рекомендую всем. Будет интересно.
Не плохой техцентр ! На твёрдую 4ку! Бывают нюансы , как и везде. Например, сегодня делал ТО и когда забрал машину после запуска двигателя загорелся чек! Вопрос, почему сразу не проверили ? Но есть и плюс, тут же загнали машину обратно в цех и устранили проблему буквально за 15 минут , приятно! В прошлое ТО снимали бампер и забыли поставить клипсы снизу бампера. По приезду сообщил , устранили без вопросов !Поэтому плохого сказать не могу.
Добрый вечер, приехал сегодня в данный диллер для прохождения ТО меня встретил мастер Соловьев Денис Валерьевич, обсудили все по ТО сразу видно мастер своего дела, отдал машину и к моему удивлению через полтора часа забрал, все сделали быстро профессионально и по приемлимой цене очень доволен проделаной работай, так же хочу поблагодорить автомеханика Алексея Неверова который проделал всю работу, а по окончанию предоставил виде отчет по работам, грамотно проделана диагностика, рекомендации учту, в принципе всем доволен Вы реально молодцы. Езжу в разные диллеры не первый год но Борис Хоф приятно порадовал. По отделу продаж и прдоставляемым ими услуг сказать ничего не могу так как а/м не приобретал в данном диллере, но думаю учитываю качественное обслуживание могу порекомендовать данный диллер к посещению.
Просто замечательно, огромное спасибо, что существуют такие специалисты как Сергей Краузе. Все рассказал, показал и мы решились и купили автомобиль!!!! Очень благодарны!!! Отличное отношение и предложение!!!
Купила машину у ребят, очень довольна, спасибо Валерию Полякову за то что помог подобрать авто, рассказал все, провел тестдрайв и вел до конца всей сделки отвечая на все вопросы. Даже после покупки оставался на связи и помогал если что-то непонятно.
Расположение также достойно отдельной оценки, 10 минут от Сити.
И отдельное спасибо Валерию за бантик и торжественное вручение :)
Прошёл пятое ТО в данном сервисном центре. Остался доволен результатом и проделанной работой над автомобилем, за вменяемые средства... Сделали скидку на ТО.
Зона отдыха находится в шоуруме, это минус. Звезду не снижаю так как у многих так же. Кресла обычные, в полу лёжа не получится отдохнуть и расслабиться. Угощают кофе и чаем.
Предоставили видео отчёт по авто, впервые с таким сталкиваюсь, обычно фото отчёты.
Рекомендую
Переда ют данные сторонним организациям. Стоило один раз позвонить на сервис - начиная со следующего дня шквал звонков с предложениями купить автомобиль в Москве. Вот уже неделю поток не ослабевает.
И купил машину здесь, и приехал на первое ТО.
Великолепный менеджер Михаил, дал максимальное кол-во допов и лучшую цену среди 4х крупнейших автосалонов Москвы.
По ТО: рем.зона Volvo, чистая, светлая, за работой можно наблюдать сверху, попивая кофе. Кроме регламентных работ сделали еще прошивку климата по моей просьбе бесплатно. Приятно :)
Спасибо!
Обращался и на ТО и с мелкой нетсправностью. Все сделали без нареканий. Работают до поздна-можно забрать авто после работы. И близко к центру города.
Из минусов-записаться по гарантии удалось только на через 3 недели. Раньше не было свободных окошек. На ТО записали и провели оперативно.