Board-Msk.ru
132 reviews
December 20, 2024
Кампания "Борд МСК" впечатлила меня своей высококачественной услугой по предоставлению напольных вешалок. От стильного дизайна до надежности и удобства использования - все продумано до мелочей. Профессионализм и внимательное отношение к клиентам делают компанию незаменимой. Рекомендую всем, кто ценит качество и отличный сервис.
2
October 18, 2024
Хорошая магазин, закупали здесь для личных тренингов меловые доски. Доставили нам на место всё довольно быстро и качественно. Персонал вежливый и приятный. Спасибо.
1
4
October 14, 2024
Очень хотим поблагодарить Борд МСК за предоставление пробковых досок для подопечных Благотворительного Фонда «Детская больница» при РДКБ имени Сперанского. Раз в год у нас проходит летний лагерь, направленный на психологическую и социальную реабилитацию детей, перенесших ожоговую травму. В последние дни проходил мастер класс, где дети рефлексировали, как прошел для них лагерь, что было важно и ценно, что сложно, что не получилось, что было самым запоминающимся. С помощью разных символов (веточка, картинка, коллаж, кусочек записки) дети создали свою доску воспоминаний о том, как прошел лагерь.
2
1
January 24
Коротка версия отзыва:
Качество продукции хорошее, сотрудник хамит, возврат денег отказался делать, сказал идите и подавайте на нас в суд, доставку делают Яндекс доставкой, путают адреса доставки, сразу все не отправили. В итоге заказал в друго месте на 60% дешевле и доставкой в срок. После данной организации теперь буду обращать внимания на отзывы.
Расширенная версия:
Заказа у этой организации 2 комплекта наборного меню. Оба комплекта мне вышли примерно 30 тр. Заказал и стал заниматься другими делами. Заказ был сделан и оплачен 23.12. Понимаю что под Новый год, может уже все не работают, но менеджер не предупредил, что мне его отправят только в будущем году, а я упустил этот момент.
Опомнился я на счет меню только 27.12. С 3-4 попытки мне удалось дозвонится до менеджера, на вопрос когда отправят он сказал, что изготовление длится 6-7 дней, далее отправка. В моем случае, менеджер сказал, что отправят все 09.01. Конечно я был недоволен. Я поинтересовался, почему не предупредили, на что мне ответили мол читайте наш сайт, там все написано. Я попросил тогда вернуть деньги, менеджер говорит, цитирую: «ну вы хотите ссорится или решить вопрос? У нас тут производство, вся продукция не возвращается. Можете в суд подать, сами мы ничего возвращать не будем». Хотя на сайте написано, что возврат есть, но про это менеджер забыл, видимо. Далее я говорю давайте сам приеду к Вам и заберу, мне сказали что низкого не будет, смысла ехать нет. После еще 5 минут разговора договорили на доставку 06.01 до меня.
06.01 мне ни кто не ответил.
07.01 мне ни кто не ответил.
08.01 мне ни кто не ответил.
09.01 мне опять ни кто не ответил, хотя говорили, что отправят в этот день. Я решили звонить вообще на все номера, какие есть на сайте и до 1 дозвонился. Человек на другом конце провода говорит: «Мы работаем с 13.01» Я говорю что мне сказали с 09.01, на это отвечает мол звоните тому, кто так говорил. Я думаю круто, что такой качественный сервис тут. Думаю ну ладно, позвоню 13.01 в эту организацию, а пока позвоню в другую компанию, кто делает наборное меню. В итоге оплачиваю другой компании так же 2 комплекта за примерно 14 тр.
Настает 13.01 я звоню, говорю когда отправите, мне поговорят сегодня. Это было примерно 12:00. В 19:00 опять звоню и уточняю, когда отправите. В этот момент обо мне вспоминают и говорят что вот загружаем машину. Загружаем машину это вызываем Яндекс доставку и отправляем. И… Ура! Мне приходит смс, что машина едет, отследите по приложению. Подождав еще 1 час, машина приехала. Я выхожу, встречаю курьера, но вместо наборного меню я вижу 1 сверток. В нем были буквы. Я у курьера уточняю это все, он говорит да. Звоню в эту контору, говорю прислали только буквы, мне говорят рейки дошлем завтра. Я буквы не распаковываю положил в шкаф.
14.01 звоню, говорю когда отправите, говорят сейчас, опять про меня забывают, в 17-18 о себе напоминаю и через час вижу, что курьер едет. Курьер приезжает со свеже покрашенными рейками, на некоторых даже краска не высохла. То есть за 23 (с 23.12 по 14.01) дня моим заказом ни кто не занимался. Но ладно, спишем праздники это 9 дней, у этой конторы 13 и предпраздничные дни это 30 и 31, тут хз сколько, видимо с 23. Догадываюсь, что менеджер хорошо работает только до момента оплаты по счету. Ну продолжим. Думаю, сейчас посмотрю меню, чего я так долго ждал. Опять разочаровываюсь. Вместо 2-х комплектов буквы я получаю 1 комплект, в котором тоже не хватает букв. Опять звоню, говорю где остальное, мне говорят привезем завтра.
15.01 приезжает полностью готовые к установке 2 комплекта из другой организации из санкт Петербурга, которые я и установил себе. Вот так работаю в Питере 09.01 оформил и оплатил, а 15.01 тебе уже все прислали в МСК. А заказываешь тут в МСК, не присылают 23 дня. На 15.01 пошел 24-й день. 15.01 опять звоню, говорю когда пришлите, мне говорят сегодня. Ну я уже прошаренный, в 17-18 напоминаю и мне отправляют. Но отправляю в 3-й раз на другой адрес. Который за 20 минут езды от меня. Вы спросите как? Я Вам отвечу, что не знаю. И 15.01 эта история заканчивается. Из нее я вынес очень важный для себя урок, что отзывы на самом деле нужно читать и прислушиваться к ним.
Всем добра! Без негатива!
4
November 27, 2024
Заказывали здесь три рекламных штендера и две меловые доски для нашего бара. Менеджерам 5+ за консультацию и работу. Они смогли подобрать штендеры с досками под тематический интерьер нашего заведения. 5 звезд однозначно!
November 22, 2024
Мы приобрели меловые доски и остались полностью довольны. Всё было доставлено в согласованные сроки, а доски изготовлены из качественных материалов. Персонал проявил вежливость и дружелюбие.
2
November 20, 2024
Не рекомендую эту компанию!!
Вначале всё хорошо,узнали параметры доски,отправили счёт оплаты по qr-коду-оплатил,сказали в течение трех дней будет готово.
По итогу ждал неделю,на звонки никто не отвечал,забрал самовывозом,померил,сделали намного меньше.Сказали забирать и писать в вотсап.
По итогу отвратительно общались,не хотели переделывать доску,возвращать средства.Сказали сотрудничество окончено))
Делайте выводы сами
3
December 30, 2024
Оплатили заказ вывески , нам пообещали 30 декабря привезти . Обещенной доставки та к и не дождались , просидев в магазине (ещё не открывшемся ) весь день. Открытие магазина без данной вывески теперь невозможно в срок. Возмутительно. На связь никто не выходит и на звонки не отвечает. Худшая организация работы и обратная связь с заказчиками. Естественно будем оформлять возврат товара, который так и не получили в срок. Отвратительное обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
5
1
February 10
очень разочарована доской, которую получила!!! прислали не то, что обговаривали!
видео доски, как она выглядит и ее особенности не прислали заранее. (ну тут моя ошибка, что я слепо доверилась)
заказывала классическую меловую доску, а пришла шершавая наждачка, с которой невозможно что-либо стереть! а потом мне сказали, что мне об этом говорили, хотя в диалоге пусто и не слово объяснений!
в общем, тысячу раз подумайте, прежде чем заказывать там доску!!!!
1
April 22, 2024
Не качественно. Не оперативно. Дорого. Вообщем оценка соответствует выполненной работе. Найдите другую компанию в интернете. Не рекомендую BOARD -MSK!!!! Делали заказ отдельно стоящих букв с автономным ( аккумуляторное ) питанием. Заплатили 36000₽ за эту функцию и оперативность. Отвратительное качество выполненных работ, на изоленту умудрились скрутку сделать даже. По буквам сплошные просветы, диодная лента отпадывает….. и т.д….. Посмотрите по фото и обходите эту компанию стороной. Найдите другую их много в интернете !!!
13
June 21, 2024
Очень довольна покупкой. В салон заказывала меловые доски. Изготовили быстро, всё, как договаривались, ценник адекватный, качество шикарное, все посетители спрашивают, где мы купили такую красоту. Рекомендую производителя
September 30, 2024
Сроки соблюдают, делают качественно, меловыми досками для цен полностью довольны. Обрамление на досках сделали довольно интересными и оригинальными. Стоимость досок в норме.
3
July 24, 2024
Заказывали перегородки в Board.msk. Одна сторона - войлок, вторая сторона - маркерная доска. Конечно по качеству есть вопросы, но в целом доски выглядят хорошо! Единственный минус - это долгий срок изготовления, в целом, отвечали оперативно, пожелания все учли, ребята вежливые и приветливые! Спасибо большое! Наверное, они единственные, кто взялся за такую задачку с перегородками)
3
January 30
В принципе, нас устроило качество рекламных штендеров, да и стоимость у них вполне адекватная,так что теперь закажем более крупную партию.Сроки и условия доставки приемлемые
1
October 6, 2024
Заказывали рекламный штендер для нашего кафе, и он стал настоящим украшением. Яркий, стильный и очень заметный. Качество исполнения на высшем уровне, а установка была простой и быстрой. Теперь клиенты обращают внимание на на ши специальные предложения.
April 7, 2024
Приобрели в этой компании меловые доски для сети кафе. Доски качественные, большой ассортимент на выбор. Доставили нам доски быстро и аккуратно в де нь оформления заказа. Мы довольны качеством.
6
August 28, 2024
Самый ужасный опыт за последние годы. Заказала доску в самом начале июля. Долго писали ТЗ. В итоге привезли доску не по размерам ТЗ, колеса без креплений, в ТЗ были крепления, ограничитель установлен не верно, не соответствовал цвет. Уговорила покрасить, была готова доплатить за оперативность. Еле выбила из них доску, которую они так и не смогли укомплектовать колесами с креплениями! Были крайне удивлены, что бывают колеса с боковыми креплениями. Спасибо, что покрасили. В итоге сама буду докупать колеса, ограничитель и все доделывать.
Никакие вразумления, что делать заказ 2 месяца должно быть стыдно, но людей не действовали! Худшая компания!
2
December 11, 2024
Менеджер не заинтересован в продаже. Точную цену заказа сказать не смог, сколько будет стоить доставка тоже. Единственное что интересовало менеджера срочный заказ или нет. На мой ответ срочный, сказал тогда вам ни чего делать не будем.
1
September 6, 2024
Очень качественные борды!рамка смотрится дорого, коричневое качественное дерево, сам борд тоже очень качественный, покрытие ровное, писать было удобно! 100 процентов рекомендуем продавца!
1
July 9, 2024
Заказала рекламный световой короб и неоновую вывеску, договор подписали 31 мая. Пришлось менеджеру Александру рассказывать, что такое договор и почему там должны быть указаны сроки производства и доставки.
Следом оказалось, что и дизайнеры компании не в состоянии по тз отрисовать макет, в итоге оба макета делала сама. 4 июня, наконец, все было согласовано.
Ещё 2 дня я добивалась, чтобы менеджер отправил макеты в производство.
15 июня привезли световой короб, не того размера и с другим дизайном (приложила фото), на мой логичной вопрос, как так? Владелец компании Владимир Павлович Питухин (запомните нашего героя, он будет ещё много раз фигурировать в отзыве для этой компании) ответил, что мне вернут компенсацию 10% (так и не вернули). Никаких накладных и актов при передачи вывески водитель не привозит. Просто любопытно, как компания будет отчитываться по поступлению денег, у меня оплата была с юр.лица.
Подключать вывеску приехали спустя 10 дней, по договору срок - 5 рабочих дней. Когда мастер включил вывеску, я была в шоке, световая лента расположена только по кромке вывески, т.е. её вечером вообще не видно, что есть эта вывесках, что её нет. В очередной раз Владимир пожал плечами и сказал, так и задумывалось, по-другому они не делают. Ребята, которые делают монтаж с удовольствием поделились, что так почти на каждом монтаже, клиенты ругаются, так как качество вывесок, мягко говоря, страдает.
Ок, световой короб, который не выполняет свою функцию, повесили.
Дальше жду неоновую, срок по договору 26 июня. Естественно, 26 никто не позвонил, на монтаж отводится еще 5 рабочих дней, жду положенные 5 дней, в день х пишу Владимиру, когда ждать мастера, монтаж по договору 3 июля, ответ: ждите ещё неделю. Проходит ещё неделя, я специально за день звоню Владимиру, чтобы подтвердить, что завтра точно приедет монтажник, чтобы на адресе в момент монтажа. Мне подтверждают, что да, всё по графику. В день монтажа пишу Владимиру, ответ: мастер с вами свяжется. Тут же приходит сообщение от мастера, что он, вероятнее всего, приедет только через 2 дня.
Что имеем по итогу: ужасное качество вывесок, одну до сих не привезли, владелец компании врет напропалую, юридически все дышит на ладан, зато оплату требуют 100% до начала производства.
3
January 14
Заказал ребятам магнитные буквы для меню. Быстро, качественно и в срок! Очень доволен
2
June 21, 2024
Крайне не рекомендую данную компанию, на своем сайте они выставляют, что они лучшие, к по факту совсем не так
Заказывал меловую доску размером 300х80, итог такой:
🔴обещали выполнить заказ за 3-5 дней после оплаты, а по факту прошло 2 недели
🔴как только оплатил заказ, менеджер сразу на меня забил. На сообщения не отвечал, на звонки только после нескольких звонков впустую
🔴изначально назвали одну цену и уже после согласия назвали цену выше + доставка
🔴заказывал меловую доску, они сказали, что на ней можно еще писать маркерами, по факту прислали просто покрашенную в черный цвет фанеру, которую я мог купить и покрасить сам не более, чем за 2000 рублей (я же заплатил больше 10000 рублей)
🔴доска пришла просто обмотанная в пленку, результат - углы были сколоты. На вопрос менеджеру «Что с этим делать?». Ответ просто убил - закрасьте в черный цвет. И все 🤦♂️
В общем, ужаснейшая фирма. Не советую, от слова совсем
7
October 25, 2023
Заказали пробковые доски для офиса. Все пришло в отличном качестве, доски выглядят очень надёжно, прочно, при этом очень аккуратно. На обратной стороне доски плотная подложка. В наборе были дюбеля.
Были проблемы с доставкой сдэком, но менеджер Board-Msk помог разобраться, поддерживал связь, достаточно быстро отвечал на вопросы.
Товаром довольны.
7
September 24, 2024
Покупали у этой компании пробковые доски. Понравилось хорошее качество и доступная цена. Никаких проблем не возникло, поэтому в будущем будем сотрудничать с компанией снова.
November 18, 2024
Приобрели для сети экспресс закусочных мобильные меловые штендеры. Необходимый дизайн и количество оказались в наличии. Стоимость приемлемая. Устойчивые и качественно изготовленные. Претензий нет.
1
May 24, 2024
Заказали на Последний звонок угловую фотозону 2200х3000. Когда вскрыли посылку пришли в ужас: форма не соответствует заказу (вместо "Угловой" прислали "Книжку"; рама фотозоны покрыта плесенью; двп с меловым покрытием пошло волнами. Стало ясно, что мы не успеваем заменить товар, но надо отметить, что нам магазин на встречу не пошел. Сказал, что сами во всем виноваты - товар приняли в транспортной компании - пользуйтесь как есть.
Вот мы несколько дней и решали проблему - заплатив немалые деньги за фотозону (21000 руб.).
Если вы планируете покупать меловую фотозону, то этот магазин я категорически не советую!
Ищите другой!
В этом магазине дорого, не качественно, с покупателем работать (после оплаты товара) не готовы.
6
June 13, 2024
Заказывала буквы для наборного меню 18 апреля. Оплату произвела в тот же день.
Обещали что дизайнер свяжется на следующий день, а сами буквы будут изготавливатся 5 дней. По факту приходилось каждый день писать и уточнять где дизайнер? Связались со мной в итоге через неделю. Окей. Дизайнер связался. Потом начался процесс изготовления, я терпеливо ждала, но когда ожидание подходило к месяцу вместо 5 обещаных дней, мое терпение тоже подходило к концу. В итоге кормили меня завтраками ежедневно, жалуясь на своих коллег и что они не ответственные люди.
Мне как заказчику вообще не интересны эти проблемы внутри компании и перекладывание ответственности. В итоге спустя месяц мне прислали фото готовых букв, их несколько раз переделывали, и они шикарны! Качество идеальное!!! Поэтому все звезды только за качество работы.
2
August 14, 2024
На сайте выставили чужие работы. Не платите им ни копейки и не заказывайте ничего. Смотрите фото их качества работы в приложенном.
Сроки не соблюдают, в цвет, имея образец ламината не попали даже рядом, привезли собранную перегородку вместо разобранных реек), даже замерщик неправильно сделал замеры, зачем приезжал? можно продолжать... Любимая фраза: «Тут такой моментик…» на протяжении всего заказа куча моментиков, а заказ не выполнен.
1
October 23, 2024
Прислали доску с рамой другого цвета. В интерьер не подходит. С фотографией с сайта не совпадает. Обменять или как то устранить отказались. Не советую данную компанию.
April 22, 2024
Для нашего офиса требовались меловые доски, заказали в компании Борд МСК. Заказ приняли и выполнили весьма оперативно, честно сказать такой скорости я не ожидал. Приятно удивили, выполнили даже раньше нужного срока.
5
May 20, 2024
Отравительный сервис. Владимир, как я поняла владелец этой компании, общается ужасно, не отвечает на звонки, говорит что вы все врете, у меня другая информация. И вы сами виноваты что мы плозо сделали. Делали долго, сделали тоже так себе, потом когда начали вешать, оказалось что сверлить плитку они не собираются и повесили деревянную конструкцию на двусторонний скотч. Через два дня конструкция упала, разумеется. И тут началось веселье: приехать мы не можем, на звонки перестали отвечать; вы сами виноваты не нужно было разрешать вешать на двусторонний скотч!
Не советую от слова совсем
5
February 28
Заказывала пегборд, чтобы использовать как вешалку быстрого доступа в прихожей. К сожалению, ремонт затянулся, в итоге год этот пегборд пролежал запакованный. И вот дело дошло до установки, вскрыли и обнаружили много нюансов:
1. Пегборд не обработан: не отшкурен, не отгрунтован, есть следы от спиленных сучков, просто дерево покрыто краской для меловых досок, т.е. на нем ещё и следы остаются от простых прикосновений
2. Колышки в нем не держатся совсем, не то чтобы на них можно было повесить одежду или полку положить
3. В черном пегборде не прокрашены отверстия изнутри, соответственно неиспользуемые отверстия максимально бросаются в глаза, потому что дерево светлое
4. Нет отверстий под саморезы, вообще нет никаких инструкций по установке
Максимальное уродство за большие деньги! Обидно, что не открыли сразу, так может и вернули бы.
2
October 2, 2024
Давно уже работаем с ребятами, все делают оперативно и качественно
1
December 3, 2024
Не выполнили работу в оговорённые сроки! На связь не вышли. Очень не рекомендую обращаться в эту организацию. Безответсвенные.
2
June 6, 2024
Четко, быстро, качественно, бюджетно!
Еще пока не успели их наклеить, но выглядит хорошо. На фото сверху защитная, поэтому вид выглядит чуть по шарпаным
July 9, 2024
Заказывал 2 пробковые доски, пришли кривые (см фото), из-за этого на стену не вешаются, и доски непроклеенные, поэтому все пошло пузырями, обычный лист а4 на длинных иголках выпадает, не держится. Впустую потраченные деньги.
Ждал заказ несколько недель.
Почитайте другие реальные отзывы и не связывайтесь с этой компанией. Пятерки ставят сами себе видимо.
2
March 14
Взяли для кафе несколько меловых досок, чтоб писать на них меню. Выбор большой, даже есть фигурные. Доставили через несколько дней. Качество хорошее, мел на них отлично пишет. Очень довольны!
December 15, 2023
Плюсов нет. Обман.
В КОНЦЕ ОТЗЫВА РЕКОМЕНДАЦИИ ТЕМ, КТО ТАК ЖЕ, КАК И Я ПОСТРАДАЛ ОТ ДЕЙСТВИЙ ДАННОЙ КОМПАНИИ.
Неплохо сделанный сайт. Вежливое общение менеджера, пока оформляешь заказ, создаёт впечатление профессионального подхода в работе и заботы о тебе и твоих интересах, как заказчика.
После оплаты счёта всё меняется.
Заказывала пробковую доску по индивидуальным размерам, большую - 2м длиной и 1,3 высотой, с толщиной пробкового покрытия 4мм и горизонтальной линией склейки (т.к. максимальная ширина пробкового полотна 1м) по высоте на стыке 1м и 30 см, чтобы не так бросался в глаза (обсуждала это с менеджером в переписке по WhatsApp - даже рисунок мне прислали любезно, чтобы уточнить). Стоимость изделия 20 000 руб. + доставка CDEK (до Питера 1000 руб до пункта выдачи, потом ещё пришлось оплатить +2т.р за доставку до офиса и подъём).
Товар привезли некачественный:
толщина пробкового покрытия 2мм; склейка полотен пробкового покрытия ровно посередине, вертикально; края полотен пробки по склейке отклеивались от основания и не плотно прилегали друг к другу сразу же; на следующий день после доставки товара, правая половина пробкового покрытия полностью отклеилась и отпала от основания, порвавшись в нескольких местах; и вишенкой на торте - на доске отсутствовали крепления для её установки на стену.
В процессе диалога, когда листы ещё только неплотно прилегали друг к другу, "технолог" компании предложил мне (за 20 тысяч оплаченных мной рублей) решение проблемы - разгладить их руками и делать так несколько дней. Несколько раз упомянув при этом, что такие проблемы возникают у них с клиентами постоянно, просто "пробка подвижный материал, а если её приклеить, она будет вонять, а если водным клеем, то её поведет". Ну а через день гладить руками уже было нечего - половина пробки отпала. "Технология" производства пробковых досок на заказ у них следующая - картон с оборотной стороны протыкается мебельными скобами (одна скоба на 20-30см площади, т.е. очень редко), которые выступают с лицевой стороны на 1мм, лицевая сторона представляет из себя слегка клейкое основание и на вот эти 1мм концов скобок пробки и слегка клейкую ленту сверху прилепляют пробковое полотно. Которое отклеивается сразу же.
По факту общения и после анализа сайта и отзывов на Яндексе (к сожалению, я сделала это уже после) у меня сложилось впечатление, что компания с собственным производством - это всего лишь два молодых человека - один «менеджер» Даниил, второй - типа «зав производством» непосредственно сам ИП Питухин Владимир) и у них нет нормального производства и нет никаких технологий изготовления (по крайней мере пробковых досок нестандартного размера).
Похоже, что все отрицательные отзывы на Яндексе - подлинные, а все положительные – проплачены (не факт, моя догадка). Так же я нашла, что в отношении ИП Питухин было возбуждено 6 арбитражных дел за год (видимо, это лишь те юридические лица, кто захотел с ними связаться) – информация есть на сайте.
Фото «работы» этих «бизнесменов» прилагаю. Товар был заказан и оплачен по счёту 1272 от 24.11.23. от имени Федотовой Ю. Н.
Теперь обещанная информация.
ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ!!! Не важно, что написано у них на сайте! Список, приведенный как товар, по которому не положен возврат денег - не правда! Расчет на то, что Вы не захотите волокиты.
ВЕСЬ ИХ ПРОИЗВЕДЁННЫЙ (ДАЖЕ НА ЗАКАЗ!!!) И РЕАЛИЗУЕМЫЙ ТОВАР МОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЁН НА ОБМЕН (ЕСЛИ ЭТОГО ЗАХОТИТЕ ВЫ!), ЛИБО ВЫ ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ.
Далее выдержка из Консультант+.
1) Вы имеете право предъявить претензию по качеству на этот вид товаров в течение 2 лет, если иное не установлено договором;
2) Вам нужно написать официальную претензию на имя ИП с указанием его ИНН, адреса регистрации и указать информацию о себе (лучше с паспортными данными). В претензии указать подробно суть проблемы, когда, каким образом был приобретен товар и приложить копии платежных документов. ВНИМАНИЕ! Даже если вы не имеете чека об оплате, это не является основанием для отказа в возврате вам денег (вы можете ссылаться на свидетельские показания).
3) Претензия отправляется почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения, что позволит в случае необходимости подтвердить соблюдение претензионного порядка (п. 8 Правил, утв. Приказом Минцифры России от 17.04.2023 N 382; Информация Роспотребнадзора).
4) ИП должен направить вам ответ в отношении заявленных требований (п. 5 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463). Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона N 2300-1).
5) Вы имеете право требовать возврат денег на основании п.п. 4,5 ст. 503 ГК РФ, а также п.п. 1,2,3 ст.18 Закона о защите прав потребителей.
6) Если возврата денег не произошло, Вы в праве подать заявление в суд (мировой, если сделка стоимостью до 100 тыс.). В том числе заявить компенсацию морального ущерба. При положительном решении суда (если до этого ИП отказал вам в возврате денег), суд взыскивает с продавца в вашу пользу стоимость товара + штраф в размере 50% присужденной вам суммы (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17) + возместить моральный ущерб (если вы подавали) и за нарушение срока возврата денег с него можно взыскать неустойку (пени) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1).
Расчет этих товарищей прост - на то, что вы не захотите волокиты.
Список товаров, якобы сложно изготовляемой продукции, который они публикуют у себя на сайте, как причину отказа в возврате товара со ссылкой на статью закона, не соответствует действительности.
ВЕСЬ ИХ ТОВАР, ДАЖЕ ПРОИЗВЕДЕННЫЙ НА ЗАКАЗ, ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ!
15
November 7, 2024
Все сделали оперативно и качественно, доставили в срок.
August 4, 2024
Рекламная политика у нас своя придумана была, поэтому действовали четко по плану, взяли тут рекламные штендеры металлического типа две штуки, и один меловой односторонний. Визуал оправдал ожидания, и к качеству у нас никаких вопросов. Приятно было иметь дело, если понадобиться, обратимся еще.
1
November 15, 2023
Все отлично. Нужна была нам брошюрница. Порадовало качество и компания не подвела по срокам, нам было это важно. Нормальная стоимость. Положительные впечатления от компании. Спасибо
8
November 27, 2023
Искренне не советую. Потратьте время на прочтение и 10 раз подумайте, прежде, чем работать с этим "производством"
Заказала два стола, и 4 стула с покраской. Обещанные сроки работ - 7 дней после оплаты. Задержали заказ на 2 недели. Пока сама не поинтересовалась, не предупредили. Просила прислать фото - дождалась фото при постоянных напоминаниях только на следующий день. Когда сказали, что отправили мебель ко мне. Выяснилось, что не покрасили стулья. Говорят - все можно исправить, покрасим. Соврали о доставке. Постоянно оттягивались сроки. Обещают одно время, отправляют наследующий день с задержкой не предупреждая о ней. По человечески попросила говорить о форс-мажорах, ведь я надеюсь на определенную дату (открытие магазина). Сказали, да окей. Все равно задержали доставку и не предупредили. Через 2 дня мой сотрудник сломал ногу, так как доска на стуле сломалась пополам. Опора у стульев была разной. И на трех из четырех стульев не было поперечной основы. Должна была быть квадратной, сделали только из двух параллельных перекладин и посадили сидушку волокнами параллельно опоре, из-за чего произошла сия трагедия с вызовом СКОРОЙ ПОМОЩИ! На что мне ответили: "мы очень сильно удивлены, никогда такого не было" забирали стулья 2 дня (молчу уж про назначенное время), чинили неделю, везли обратно дня 4. Все никак не могли найти доставку. Им было дорого везти мои стулья туда-обратно, просили войти в положение (8 000 руб. за доставку) В мое положение входить никто не собирался. Сообщения попросту стали игнорировать. Привезли - ничего не поменялось, только толщину увеличили до нужной. В договоре куча ошибок, ни одного документа я так и не получила. На просьбу исправить договор и накладные слова "Здравствуйте
Я на больничном. Хорошего дня!
Обращайтесь по телефону; +7
9********* Вы этот договор тоже чиали" Писать тут много и долго. В результате разговоров и криков с моей стороны выяснилось, что они просрали размеры заказа и переделывали все за день до отправки. Оговоренная ширина изделий (цитирую сообщение менеджера): "Стулья 20 мм массив
Стол 30 мм массив" в сопроводительных документах и договоре 4 мм ширина стоит.
13
1
March 11
Мы купили меловые доски и получили исключительно положительные впечатления.Доставка была выполнена точно в срок,а качество материалов,из которых изготовлены доски,на высшем уровне.Сотрудники компании проявили внимательность,веж ливость и доброжелательность.Очень довольны нашей покупкой
October 7, 2024
Оперативно сделали пробковые доски, день в день доставили 👏🏻💪спасибо)
1
July 24, 2024
Положительные впечатления о сотрудничестве с компанией. Заказывал рекламный штендер. Работу выполнили на совесть, доставили в оговоренные ранее сроки. Я доволен. Благодарю.
1
September 9, 2024
Добрый день !
Дважды оформляла заказ на пробковые доски в этой компании ,один раз заказ привезли через месяц ,а второй оплаченный заказ до сих пор не привезли и менеджеры не отвечают ,деньги не вернули !!!!
1
December 27, 2024
Очень плохо. Менеджер ничего не знает, отправляет все время на производство, когда я начала задавать вопросы вообще меня послал, как и дизайнер который не может ответить на банальные вопрос, но этот просто хамил. Единственное преимущество Владимир-грамотно хоть отвечал.
Как результат: вывеска приехала с поехавшими буквами, в каком-то мазуте. Цена выше чем у других процентов на 20. Разочарование максимальное
4
December 28, 2023
Не рекомендую эту компания , цена и качество на столько разница. Заказала большой пегюорд с пробкой , сделали не ровные края разница в 1см , мастер подпиливал , вместо бробки приклеяли подложку в 2 слоя по 2 си и междк нимт клейкая масса , все отклеялось и раскрошилось , заказала полки пришли отвратного качества и не один колышек не подходит по размеру , содрали 30 тысяч и сама темерь с другими мастерами переделываю . Ужасссс. Преслали новую подложку и что с ней делать она уже крошится а ее надо приклеивать . Делаю вввод : одно растройство .
8
January 4
***. Переносили сроки 3 раза. Качество продукции ужасное. Чинили уже 3 раза за год. Никода у них ничего на покупайте.
4
October 30, 2023
Заказала пегборд с полками, ребенку в комнату сумма заказа составила 13,600 рублей.
Сроки изготовления составили 6 дней + доставка до Московской области 5 дней.
У нас возникли вопросы по структуре дерева, я попросила перед отправкой скинуть фото, но к сожалению вместо фото получила сообщение, что «передали в доставку». По фото, понятно почему не захотели.
Также был задан вопрос по креплению, какое оно и входит ли в комплект. Получила ответ, что да.
В результате крепления мы так не увидели. Спустя неделю исполнитель сообщил, что они крепления не отправляют (См. Фото из переписки).
Также можно увидеть из переписки, мы обговаривали наличие крепления, но на изделии нет разъемов для крепления и нет инструкции.
И отдельным пунктом хочется показать внешний вид изделия из фанеры за 13.600 (фото прикреплены).
На момент написания отзыва рейтинг организации 3,1. Думаю больше тут и не скажешь.
5