Очень заботливый персонал. Принимал котов Сергей. Очень адекватно и оперативно подошел к делу без излишнего выноса мозга, как в некоторых других гостиницах, где чувствуешь себя как школьник на экзамене. При этом всё важное Сергей четко зафиксировал на бумаге - информация о животном, особенности рациона, распечатанную напоминалку повесил на двери кошачьих апартаментов.
Видеонаблюдение отличное, видно все апартаменты. В другой гостинице видела ранее только хвост животного, тк коты прятались за деревянными перегородками. А в БукинКэт все в стекле. Животных видно.
Каждый день в чате присылали видео и фото наших котов с прогулок.
Цены адекватные. Особенно в сравнении с конкурентами.
Нам очень понравилось. Будем приезжать еще.
Спасибо!
Уже второй раз отдавала своего котика в этот отель, и могу его рекомендовать всем. Невероятно заботливый персонал, очень чисто, о пушистых постояльцах здесь заботятся так, что за проживание своего питомца совсем не переживаешь. Котоняни выполняют все рекомендации по уходу, ежедневно, два раза в сутки, присылают фото- и видеоотчеты. Видно, как персонал любит животных и делает все возможное, чтобы им было максимально комфортно.
Опыт проживания у нас был разный, поэтому bookingcat - теперь наш постоянный выбор, если нужно куда-то уехать на несколько дней.
Оставляла кошку на 6 дней в филиале на ул. Электродной
Что понравилось:
До заезда:
-Можно сделать бронь на сайте и сразу указать все особенности животного и заезда-выезда
-Все инструкции присылаются заранее, можно заранее прочитать договор и т.д.
-рядом остановки транспорта, поэтому можно и общественным доехать.
В процессе:
-заезд выпал на день, когда глушили связь и не работал мобильный интернет. Меня встретили!
-документы все четко оформлены.
-ветпаспорт спросили. Для меня это важно, потому что прошлый опыт с другой(!) зоогостиницей прошел ужасно, хотя я прививаю кошку каждый год.
-на каждом зоономере анкета с особенностями животного, где указаны особенности кормления и тд
-животным дают погулять и в целом на второй день кошка уже была скорее заинтересована, чем напряжена и позитивно реагировала на голос сотрудника. (Значит обращаются хорошо не только на фото/видео).
-фото-видео отчет каждый день и по несколько раз) Как котомаме мне было спокойно в поездке
-можно взять что-то из расходников там же и не брать с собой. Но мне не пригодилось.
-«номера»дезинфицируют перед и после каждого животного и при входе бахилы
После:
-кошка после зоогостиницы быстро перестроилась на домашний режим обратно без капризов. Это значит, что ей было спокойно и там и дома.
-шерсть была гладкая как будто после салона)) кажется, что ее вычесывали и кушала хорошо😂 Корм точно не меняли, но холили и лелеяли.
Благодарю за заботу и бережное отношение!
Рекомендую и при необходимости обращусь снова.