Закрывают магазин раньше заявленного времени.Спешили за материалами ,приехали в 18:49,все закрыто ,а персонал якобы никого не видит,люди стояли ,никто не открыл.Ужасное отношение.Нужно указывать точное время закрытия магазина!
Выбор конечно большой но с доставкой у них большие проблемы. Всё приехало с большой задержкой, и то после того, как я позвонил. Потребовалось заказать ещё товары с доставкой, так телефон у них вообще отключен. Звонил в пятницу в 15:30 - уже к тому моменту они по ходу рабочий день закончили, хотя время работы уаказано
Не ожидал,такого удобного магазина,есть большинство нужных и полезных для стройки и хозяйства товаров,рассчитываю преобрести электролебедку ,не начем было ее унести,приеду на машине
Большой ассортимент, адекватные цены. Но есть один большой минус - за продавцами нужно бегать, а когда догонишь - вряд ли они смогут ответить на вопросы. Нужно понимать, зачем ты приходишь в магазин, т.к. помощь при выборе не оказывается. Продавцы вежливые, отзывчивые, но их мало и не очень компетентны.
3
Виталий Николаев
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Да, товаров на прилавке предостаточно. Есть практически всё, но! Невозможно набрать себе всё что нужно в отделе водопровода, самостоятельно. Нужен сотрудник, который где-то слоняется по магазину. Нужно было купить фитинги различных размеров и конфигураций. Стоит толпа мужиков и девчонка сотрудник из другого отдела. Обслуживала одного клиента минут 10 наверное, все психанули и ушли, я в том числе. Поехал и купил в другом магазине без нервотрепки. Как то всё у вас тут через одно место. Короче, не смогли вы заменить те магазины, которые уже были в городе. Ехать к вам больше не хочется. Поучитесь организации торговли у всем известного строительного магазина "зелено-белого" цвета.. Пришел-взял-купил. Так должно быть, а не как у вас
Ужасное обслуживание
Консультанты вечно заняты своими личными разговорами,
Купила обои сказали на кассе что лишний рулон можно вернуть, в итоге отказались принимать не объяснили п ричину (рулон запечатанный в хорошем состоянии)
Не рекомендую магазин
Магазин чистый, хороший удобный, но разберитесь со смесями и их хранением. Покупаем два дня подряд цементную штукатурку Волма, каждый третий мешок испорчен, возил сдавать сам в магазин. Минус время, работа и нервы, неприятно.
Все хорошо, но карту бонусную забыла дома, по номеру телефона провести нельзя, и новых нету, как то надо переделать программу, чтобы по номеру телефона карта действовала
Елена Премудрова
Level 15 Local Expert
June 16, 2024
Наконец-то, вы открылись. По первому взгляду, очень даже хорошо. НО с персоналом, конечно,работать и работать. Стоят кучками на проходе, хихикают.. как будто они не в курсе,что магазин работает, хоть и в тестовом режиме. Музыкальное сопровождение выключают в 18.50.. и подходят,говорят, "вообще-то мы закрываемся"
Время работы до 19.00.. Леруа в Туле до 22.00
Вы находитесь на окраине города. В будни минимум трафика и только под закрытие возможно будет аншлаг, опять же с нервозом для персонала и огромным неудобством для покупателей. В выходные дни при такой маленькой парковке тоже будут проблемы.
Надеюсь, вы доведете до ума все недочёты
Дополняю)) персонал полный ноль, могут только в 18.30 орать,что закрываются, в остальном их не видно и не слышно. На линолеуме сидит и спит в телефоне, тоже самое где плитка, отдел водоснабжения кошмар.. Только краску, штукатурку помогут подобрать, отколеровать.
Выбор товаров большой, цены разумные, но! Но только если самому все выбирать. Продавцы-консультанты проконсультировать не могут, не разбираются в товаре, стараются убежать от клиента чтобы не париться.
Очень большой ассортимент товаров, продавцы консультируют по многим вопросам профессионально.
Магазин очень актуален в наше время. Теперь нет нужды ехать в Тулу в поисках стройматериалов.
Магазин хороший. Но чтобы купить надо отстоять очередь чтобы выписать товар у менеджера которы й бегает по всему магазину. Это относится к строительству
Было много покупокупок, но предпоследняя испортила впечатление. Продавец неуведомил об отсутствии нужных размеров доборов, и к сожалению пришлось потратить время и дополнительно деньги, на исправление ее ошибок.