Ставлю магазину "5" за выбор товаров и ассортимент,но за продавцов -консультантов только "3" звёзды и то..... В общем приехала в магазин "Бонус" г.Новомосковск за покупкой линолеума. Нужен был по условиям эксплуатации самый "высший" класс, там он нашёлся. По вопросам приобретения обратилась к продавцу в этом отделе,который не смог мне внятно ничего пояснить по моим интересующим вопросам. Так более скажу,пока выписывал мне накладную на товар,общался в таком пренебрежительном тоне,как будто бы он меня вообще отговаривал что -либо покупать,конечно если бы продавали в нашем городе где-нибудь такой линолеум,я бы даже и не поехала в этот магазин. И доставка там самая,наверное, дорогая из всех предлагающих магазинов: из расчета 70 руб. За км. Доставка нужна была в радиусе 27-29 км от города и вышла нам 2100. Водитель был такой же как и продавец что -то ворчал себе под нос и выговорил ещё за то,что незнал куда ему ехать. В общем, я задумаюсь о посещении этого магазина в следующий раз...
Отличный магазин!Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Лилии.Искали двери в дом,все подсказала и объяснила по дверям и фарнитуре.Проффесионал своего дела ,побольше бы таких менеджеров в магазине.Двери хорошего качества,выбором остались довольны!!!
Муж ищет консультанта что бы тот подсказал ему где краска для стен и как лучше ее покрасить,с чего начать и тд.Но!Нашел даму,которая просто даже была не заинтересована в пожеланиях покупателя,втюхала белую краску за тридорога,и ушла во свояси!Хотя вопрос стоял и в белой краске по дешевле и в цветной хорошей краске.Как оказалась,дама сказала что цветных красок нет для стен!Какого было удивление увидеть большую палитру красок!!!!Клиентоориентировочность полное дно!Строительный магазин,а сотрудники не компетентны и не заинтересованы в продажах,может зп тогда урезать???Сама работаю в продажах,но такое отношения нет у моих сотрудников к клиентам!Я в шоке.Советую руководству поменять штат некомпетентных сотрудников данного магазина.Ибо хочется совершать приятные покупки,и что бы был консультант который подскажет что либо!Иначе такой магазин будет с плохими отзывами из за таких вот …🤦♀️
Даже на рынке сервис лучше!