Давно пользуюсь услугами этой сети! Очень рада, что открыли тут! Мне это ближе всего территориально!
Делала ключи, набойки, фурнитуру сумки! Всё безупречно!!!!
На днях делала " заливку" ручки сумки- тоже очень хорошо!
Работают хорошо! Мастера все очень доброжелательные! Грамотно всё расскажут и посоветуют! Если сразу не понятен объем работ- позвонят и согласуют! В общем очень нравится👍🏻
5*
Прочитала комментарий Надежды Симоновой- с ним тоже полностью согласна! Александр знаток своего дела!!!!
Хочу выразить благодарность за проделанную работу сотрудникам мастерской! В частности Александру, сотрудник который принимал у меня уже не первый заказ в ОхтаМолле. Александр профессионал своего дела,он все знает про кожу, обувь и очень увлечен своим делом! Благодаря Александру я расширила свой кругозор по коже и уходу за изделиями👍👍👍 Сервис у Александра на высоте,как в бутике тяжелого люкса!❤️Отдавать свои любимые и дорогие сумочки, обувь в надежные руки Александра для реставрации совершено безопасно,потому что я знаю что все будет под контролем! Благодарю от всего сердца Александра за высокий профессионализм!👍 Сейчас это редкость.
Отдала свою осеннюю обувь в ремонт 14.11 в данную организацию. При отправке обуви в ремонт я уточнила про сроки изготовления. Меня уведомили в том, что сейчас есть задержки, но в течение 2-2,5 недель мастера справятся.
Сейчас уже прошел месяц, и до сих пор мою обувь не могут отдать по причине задержки.
Уважаемые руководители, просьба обратить внимание на правильное информирование сроков изготовления, так как Вы подводите клиентов ввиду неопределенности сроков изготовления.
Получается, что началась уже холодная погода, а свои осенние ботинки я так и не надела.
Обратилась сюда второй раз, и больше желания ремонтировать обувь здесь нет. Знакомым и друзьям не посоветую.
Мастерская сама не пишет. Приходится самой выбивать информацию о готовности заказа.
Клиентоориентированность на нуле.