Хорошего даже и сказать нечего. Хостел сложно найти т.к. нет никакой вывески, пришлось звонить администратору. Со входа неприятный запах. Бронировала место в женском номере, но его там просто нет. Это дальние капсулы в общем номере. Не тратьте 50 рублей). Туалет общий, всего 3 кабинки и отсутствие туалетной бумаги. Есть 2 душа, тоже общих. Один душ оказался сломан. И это на 40 капсул. Никакого мыла в душе конечно же тоже нет. Зона отдыха и кухня фактически отсутствуют, они занимают коридор напротив душа. Кто-то в полотенце, кто-то есть, кто-то работает и все на одном пятачке. Всё сильно потрепанное. Капсула была не сильно чистая. Вроде пастель свежая, а волосы в ней явно чужие. Лестница наверх вообще для экстремалов. Металическая, скользкая и узкая. Надо быть скалолазом, чтобы залезть. Честно, оно того не стоит.
Единственный плюс, там тихо и администратор попалась вежливая.
В очередной раз останавливалась в этом хостеле. Тихо, уютно. НО! Сами постояльцы не знакомы с элементарными правилами проживания в таких местах. После себя оставляют грязную раковину, трудно попасть туалетной бумагой в корзину.
Хостел расположен в тихом дворе, шум с Арбата никак не доносится. В МОП и комнатах чисто, на ресепшене можно купить разные бытовые штуки типа зубной пасты и щетки, шампуни.
Минусы:
1. Работает только одна душевая, поэтому есть вероятность прождать своей очереди час.
2. В самой капсуле очень шумит вытяжка, поэтому если вы не можете заснуть под белый шум - это не для вас.
3. Несмотря на наличие вытяжки, в капсуле довольно душно, приходилось что-нибудь подкладывать под дверь, чтобы она не закрывалась и давала поток воздуха.
4. Номер для женщин - это просто 8 капсул в дальней части общей комнаты.
5. Время выселения было заявлено 12:00, но уже в 11:45 меня попросили освободить капсулу. На фразу, что я ещё хочу сходить в душ (напомню, что работала одна душевая), мне сказали, что я уже все равно не успею, а им ещё надо менять постель. Заселение в хостел с 14:00, очень странно, что эти 15 минут были так важны.
В хостеле грязно плохо пахнет администратору вообще все до лампочки он защищает постоянника который ему очень важен он же ему 200 рублей приносит))) Позорище!!!! Никогда не выбирайте данный притон. В боксах духота все скрипит, глупые постоянники которые придумывают правила и бегут на цирлах к администратору который пытается вас научить жить. Один в 45-50 лет в хостеле постоянно живёт а другой в 30 в нем работает парочка ге..ев думал обоих размотать и съехать но успокоился. Собственник бизнеса подумай кому деньги платишь ты же арендатор скоро за аренду нечем платить будет собственнику помещения
Отличный хостел. Расположение в центре, на Арбатской улице. Удобный вход. Прекрасные администраторы. В хостеле есть кухня, где можно готовить и разогревать еду, холодильники, микроволновка. Гардероб, места для чемоданов, личных вещей. Душ, туалет.
Отличное месторасположение. Всё вроде не плохо для такой стоимости, но есть нюансы. Если у вас рост ниже 1,65 то элементарно почистить зубы вам придётся нести стул так как раковины на высоте 1,30. Кухня расположена в центре и запах жарки пропитывает всё 🤦♀️
Жил всего двое суток, но хочу поделиться своими ощущениями. Хостел находится в очень интересном месте, самое сердце Москвы. Старый Арбат... Стена Цоя, постоянные выступления разных самобытных исполнителей, много где можно перекусить. В самом хостеле очень дружелюбная атмосфера, приятные администраторы, с пониманием отнеслись к моим просьбам и поменяли мне капсулу на первый этаж. При заселении выдали одноразовые тапочки. Писали, что не работает душевая, не знаю, при мне работали две душевые, в одной следы свежего ремонта. Конечно хостел не новый, видно, что где-то потертости, краска немного не свежая местами, но все это мелочи. В капсулах очень комфортно, есть розетки, можно зарядить телефон. Места довольно много, тут тесноты не чувствуется. Конечно, если кто-то храпит, то это слышно. Но зато в капсуле если опустить шторку, то чувствуешь себя в своем маленьком мирке защищенным. Можно быстро дойти до Красной площади и погулять в самом сердце Москвы. Из минусов - тяжеловато найти - нет вывесок, но это решаемо, вентиляция шумновата, но если спокойно засыпаешь под тикающие часы, то и тут заснешь, особенно если нагуляешься целый день по Москве. В общем плюсы перевешивают минусы и я ещё сюда вернусь. Рекомендую.
Неплохое место чтобы переночевать на Арбате, всё нужное в шаговой доступности, разве что постояльцы могут шуршать и громко ходить в независимости от времени суток. Душевые, туалеты, раковины - всё чистое и хорошего качества, так уже есть стиральная машинка, кухня с минимальным набором принадлежностей, пара холодильников и микроволновка)
Дополню что внутри чисто, при заселение либо ходишь в своих тапочках/сменной обуви, либо покупаешь на стойке за 100₽.
Останавливались с сыном на 3 дня, всё оче нь достойно,самые главные плюсы отеля,это расположение,4 минуты до метро,15 до Красной площади,чисто, уютно, очень доброжелательно,понравилось,самый центр за смешные деньги,рекомендую!
Отличное место, были в двухместной капсуле, все чисто, прилично. Здесь есть правила, которые вы должны подписать при въезде (одно из них - за любое пятно на простыни штраф 1000₽) Единственное - слышимость очень хорошая, храп из всех капсул слышно. А ещё в капсулах всегда жужжит кондиционер и при этом всегда душно. Душевая работает одна из двух, в ней чисто, как и в туалетах. В целом неплохо, если учитывать местоположение и цену, но в следующий раз я предпочту обычные номера, капсулы не для меня.
2
1
Show business's response
Рустам Насибуллин
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Хороший капсульный хостел, находится в центре, рядом алея Арбат, театры, недалеко Красная площадь. Также метро и автобусная остановка рядом.
К сожалению нет указателей на хостел, приходится звонить и уточнять.
Внутри чисто, аккуратно. Капсулы двух ярусные, есть как одноместные так и двухместные. Чистая постель. Есть шкафчики для сумок. Также под капсулой есть отсек для сумок которая закрывается на ключ. Сама капсула не закрывается на ключ.
Вежливые сотрудники, всё показали рассказали. Разрешили вещи оставить после выселения.
Из минусов:
1. На второй ярус тяжело подняться т.к. лестница одна на две капсулы, лестница получается сбоку от входа. Приходится запрыгивать от лестницы в капсулу. Если ты женщина и весишь больше 80 кг, то это очень сложно.
2. При бронировании капсулы на сайте "Островок", не указывается какой это ярус.
3. Душновато. Вентиляция слабоватая внутри капсулы, приходится ралет (дверь от капсулы) оставлять немного приоткрытой.
В остальном всё очень хорошо. Рекомендую.
Останавливаюсь здесь не первый раз, жил и на верхнем и нижнем ярусе, если вы не крупный и тяжелый человек то разницы для вас не будет абсолютно никакой. Всегда вежливый персонал, пару раз помогли с очень ранним заселением.
Что касается территориальности - то как по мне лучше не придумать, до самых значимых туристических мест, легко добраться пешком. Метро в шаговой доступности.
Чистый хостел. Живности нет. Пахнет свежестью, что редкость для хостелов в принцепе. Место положение не со всеми приятное, зато на Арбате! В хостале тихо, постельное чистое не за мызганное. Дают полотенце.
В принципе норм, за свои деньги но есть минусы
1 нет нормальной плитки чтобы готовит, какая то старая еле работающая эле плитка на которой не возможно что либо с готовить, и не работает телевизор
Обслуга, а именно Мария оборзела. Останавливалась с января, пока вот не пришёл новый человек. Ситуация. Въехала, оплатила. Захожу в капсулы и одеяло лежало с боку. Подумала, может, кто-то уже там заселился. Просто в январе вроде помнится одеяло лежало посередине с полотенцем. Пошла на всякий случай узнать, так как был случай, когда открыли капсулу, а там были чьи-то вещи. По-моему нормально в данной ситуации уточнить. Подхожу и тихо спрашиваю: "А вы уверены, что там никто уже не живёт? " Ожидала, что администратор проверить по базе и ответит. Но тут началось нечто. Мария пошла в капсулу и громко начала говорить, что никто там не заселился. ( люди спят, она заходит и орёт) Далее ещё хуже. Повысила голос, просто стала переходить границы, оскорблять. И дорогие клиенты, будьте осторожнее, эта подлая девушка готова была сфабриковать конфликт. Чуть ли не про полицию начала говорить. Ну я ей сказала, что я тоже вызову полицию. Ситуация такая: если администратор оборзел, он может вас подставить среди ночи. Учитывая то, что я постоянный клиент и ни с Екатериной, ни с Антониной или с парнем не было конфликтов никогда. Рекомендую перед заселением спрашивать : кто работает? Антонина, Екатерина или парень. Иначе реально Мария может раздуть конфликт и из-за своего дурного характера угрожать полицией. Если руководство хостела читает это сообщение, пожалуйста, пересмотрите видео. Проанализируйте, где были нарушения со стороны сотрудника. ( спойлер весь разговор нарушение обзывала пьяной. Я вообще не пью, мяса не ем, пост. Вы понимаете,что это моральный ущерб) Конечно, я решила ночью не съезжать, но наверное больше не приеду или приеду в смену Екатерины, Антонины и того паренька. Ещё такой момент, видимо, обслуга заработалась и считает, что это её хостел. Люди приезжают сюда на Арбат отдохнуть, а не слушать её хамство. Она реально испортила мне отдых. Просто какая-то мелкая наглая необразованная хабалка повышает голос и оскорбляет.
И так. Приехал в Мск по делам на пару дней. Забронировал капсулу и оплатил по прибытию. Встретил молодой человек, разместил. Всё очень приятно и любезно. Через сутки его сменила девушка. По началу, общалась достаточно любезно, по регламенту. Вечером того дня, я узнал что мне нужно задержаться ещё на ночь. Оплатил следующую ночь. На утро, уезжая по делам, уточнил у неё о смене постельного белья, на что, по неизвестной причине, вдруг полилась волна негатива. Цитирую дословно: "ты думаешь ты тут самый умный, на чистом постельном спать!? У нас смена белья раз в неделю!"
Объясняю ей, что хотел съехать в этот день и если бы узнал о необходимости остаться, то вернулся бы ещё на одну ночь, но позже. В итоге, как не крути, заезжал бы в капсулу как новый гость. Так почему нельзя сделать сразу, по просьбе?
И снова в ответ негатив и полное непонимание ситуации. Цитирую: "мы бы заселили тебя в ту же капсулу, с тем же бельём!"
Уехал, дальше диалог продолжать не стал. Около 12:00 вернулся, хотел выпить чай и попросил продать шоколадку из буфета. И вдруг, эта мадам снова начала качать права! Цитирую: " че тебе надо? Научись разговаривать с администратором! Я тебе не прислуга!" Я в недоумении. В полном!
Я работал с людьми и прекрасно бы её понял, если бы с моей стороны звучала хоть нотка негатива или приказного тона. Но я общался любезно и через "пожалуйста". Попытался выяснить у неё - в чем дело и по какой причине в мой адрес столько негатива, а в ответ услышал отсылки к утренней ситуации. И это с учётом того, что я не конфликтовал, а просто обозначил свою позицию.
В общем, желание оставаться тут на ближайшие сутки отпало полностью. Сутки проплачены, но как я понимаю, пытаться вернуть деньги через неё не имеет смысла, тк она явно не в адеквате. Прошу руководство разобраться в ситуации. Съезжаю прямо сейчас.
В принципе нормально за свои деньги. Капсула в июне 2022г 850 рублей за ночь.
Чисто, полотенце дают.
Из минусов-мало душевых. Всего две, одна из которых не работала. Чтобы утром принять душ нужно ждать минимум час.
Вентиляция очень слабая-в жару в капсулах будет сауна. Когда останавливался-ночью на улице было +15,и то были намёки на духоту, а в +25 даже думать не хочу об этом.
Капсула конечно тесновата-останавливался ещё в нескольких капсульных отелях Москвы, так там капсула раза в полтора больше минимум при таких же ценах.
В общем при таком уровне цены на переночевать вполне подойдёт, учитывая отличное местоположение.
Но есть что улучшить, пусть даже с небольшим увеличением стоимости проживания.
Отличный хостел! Прекрасный персонал, любезный и отзывчивый отлично выполняют свою работу.
Места в капсулах предостаточно, был в первый раз по другому себе это представляю, но результат превзошел ожидания👍
Это лучший вариант для коротких поездок, всем советую!
Show business's response
Альбина К.
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Чистота 5 из 5
Расположение 5 из 5
Удобства 3 из 5
Вентиляция 0 из 5
В целом все хорошо: хостел чистый, есть все необходимое.
Есть минусы:
В бронировании указано, что капсула в номере для женщин. Но по факту это общий номер, все боксы находятся в одном помещении, просто женская секция отделена.
Всего ОДИН душ. Нам повезло, что жило не очень много людей. Но даже в этом случае пришлось стоять в очереди и ждать . Что будет, когда будет полное бронирование всех капусул, страшно представить.
Очень сильно шумит вытяжка в капсуле. И расположена она прямо над головой. При этом особенно не помогает циркуляции воздуха, все равно под утро становится душно.
В данном хостеле останавливалась уже третий раз. Нравится все. Расположение, чистота и порядок, тишина. Отлично подходит и переночевать в короткой поездке, и остановиться на несколько дней. Однозначно вернусь сама и рекомендую другим.
Самый большой плюс - это Арбат! А в хостеле нормально переночевать. Чисто. Три туалета и два душа, но очереди не видела! Прикольная общая зона. За свои деньги все очень хорошо!
Ужасное отношение к постояльцам.
Забронировали на сутки раньше,чтобы заселили не в 14:00,а в 6 утра.Вели переписку,сказали что нет проблем,заселят. В итоге на телефон ни кто не отвечает,на сообщения в Вотсапе и Суточно,ру тоже. Стояли больше получаса под проливным дождем на улице,пока не вышел молодой человек,покурить. В итоге нам ответили,что нас ни кто не ждал!
Остановилась в этом хостеле второй раз. Первый была в 2017 году. И вот сразу скажу - хостел не улучшился. Тогда было всё видимо новое, сейчас всё состарилось. Капсула не замыкается на ключ, матрасы продавл енные, стиралка не работает, одна душевая кабина тоже. Тапочки уже не выдают - предлагают ходить в носках) В остальном всё нормально, меня устроило. Но в прошлый раз впечатления были лучше)
А также сложновато найти сам хостел - указателей, ярких вывесок (возможно их и запрещено лепить) нигде нет, лишь мелкая наклеечка на звонке. Совет - делать рассылку своим гостям о том, как точно вас найти (подъезд, этаж).
Местоположение топ, сам хостел так себе за эту цену, все маленькое и старое. В итоге, если важно жить в центре, хороший вариант. Если не принципиалтно, то лучше найти вариант поновее и просторнее
Душно в боксах, воздух плохо заходит в бокс при том что в комнате всегда быдо довольно свежо. Микроволновка грязная, чайник какбудто никогда не чистили от накипи.
В целом в хостеле чисто, персонал приятный.
Всем рекомендую, Были три раза . Чисто уютно , комфорт во всем. Очень добродушный персонал , что непонятно объяснят. Да местонахождение мечта. Спасибо большое 😊 всем работникам данного хостела !
Замечательный хостел, правда, найти трудновато, хоть и находится в самом сердце Москвы, но хорошо что Мир все ещё не без добрых людей))) А внутри все чисто, уютно, стильно и есть все необходимое для временного проживания!!!
Отличное расположение, приветливый персонал, недорого, есть всё необходимое. Рекомендую! 🤝
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
September 10, 2022
Много раз останавливался тут и всё устраивало. Но последний раз остановившись весной решил больше сюда не заезжать. Во первых потому что работать стала только 1 душевая из 2х. Во вторых из-за хамского отношения новой уборщицы утром, которая буквально не давала сходить в туалет и умыться с 7 до 8 утра, хотя это самое основное время, когда люди просыпаются. Не знаю, в чем проблема убираться раньше или после 11, когда основного потока просыпающихся нету. При чем администратор всё видел, я ему сказал, что такое поведение уборщицы не дело, на что он просто пожал плечами.
Все очень хорошо, уютно, самое главное чисто, капсулы просторные, очень свежо после жары, отличное расположение на Арбате, однозначно теперь только туда