Решили с женой съездить посмотреть на выставку бань на новую Ригу около твой дом, менеджером договорились о встрече в определённый день. Приехали встретились, рассказал всё показал все виды бань что там было и решили взять Квадро хаус 4х5,5.
Выбрали комплектацию на ту сумму которую хотели. Менеджер отвечал на все вопросы которые интересовали 👍 составили договор и оплатили первоначальную сумму, менеджер отправил на завод то что мы выбрали чтобы они начали изготавливать детали в размер нашей бани. Выбрали так же на какой месяц будем устанавливать баню, менеджер был всегда на связи и давал знать когда будет готова баня и т.д назначили на 14 марта но так как погода была дождливая, они не собирают баню в дождь ну это понятно конечно. Сразу же определили число переноса на воскресенье то есть на 16 марта. Так же за неделю до установки бани вышел на связь бригадир Антон и держал связь когда приедут наблюдал за погодой, чтобы было все супер. Приехали 16 числа 8 утра и собрали до пол 6. Собирали сглаженно каждый делал свою работу достойно бригада Антона 👍 после установки полов постелили картонку от материалов, чтобы не запачкать пол молодцы, спасибо бане бочка, менеджеру и бригаде Антона 👍
Заказал баню ,на этапе заключения договора всё отлично .Менеджер Эдуард на площадке Новая Рига красавчик. Подробно все рассказал, ответил на все вопросы . Планируем установку в мае .14.05.2024.Вот и наступил долгожданный день установки и доставки бани. И в результате фиаско. В день доставки выясняется, что баня не приедет. А когда приедет одному богу известно. История продолжается, после звонка директору Евгению удалось решить вопрос с доставкой бани. 17.05.2024.И вот наконец к нам приехала долгожданная банька. Бригада от фирмы 7 человек, работают слаженно и быстро. Но в конце сборки выясняется что нам установили не тот портал печи, на заводе отгрузили для печи другого размера. Да еще к тому же блок питания светодиодной подсветки то-же не исправен. Опять ждём когда решат вопрос по устранению всех недостатков.21.05.2024.В итоге приехал к нам начальник сервисной службы Виталий от завода. Всё что нужно было исправить сделал, грамотный специалист, клиентоориентирован, дал кучу полезных советов и ответил на всё вопросы.
Шла зима , январь -февраль) Решили мы поставить на участок баньку) Приехали на выставочную площадку , менеджер все хорошо рассказал показал , выбрали в итоге хиллхаус и оформили заказ с установкой на 1 июня.
Ну и стали ждать пока с нами свяжется компания для установки свай.
В апреле пишет компания что готовы установить сваи и предложили в мае один день ... Либо могут перед установкой бани за день... Не сошлись по датам, в этот день я не мог , а за день ну это совсем перебор ...
Запросил у менеджера свайное поле и заказал в другой компании.
Вот тут меня настиг ещё один прикол : приехали ребята крутить сваи ... И спрашивают высоту от земли до оголовка , а я упустил этот момент... Менеджер в этот день не отвечал ни в ватсап ни на звонки. Позвонил на горячую линию там мне ответили: ступенька 14 см , у вас их три вот и считайте))) ну сделали в итоге чуть повыше , укоротить не сложно... В итоге через неделю мне пищит менеджер с просьбой фото свай , и тут как раз он мне сказал что рекомендуется 20 см от земли до оголовка. Ну ок) померил отпилил , оголовки приварил)
Ждём баню)
И вот 31мая звонок : будем завтра в 7.00. отлично.
Утром приехала бригада и приступила к сборке , я не вмешивался и не мешал )
Где то в 15 часов они все завершили .
Бригадир Дилшод все показал рассказал , была проблема с электричеством и тут чуть мы подвисли , но все решилось. Рассчитались и уехали. Удивился что никакого договора небыло и за передачу денег не расписывался.
На след утро все протопил и впринципе всем доволен , но обнаружил моменты по косякам сборки и качеству
1. Треснутая ступенька, по ней даже никто не ходил ещё((фото)
2. Повреждения на стенах (фото)
3. Пару гвоздей просто торчали в стенах .(Фото)
4. Кривая доска спинки (фото)
5. Несколько отверстий куда закручивали саморезы , промахнулись видимо ). (Фото)
6. С печью cometa vega long и установленным баком для воды получаются не доступны "воронки" для подлива воды(((( бак просто напросто их перекрывает сверху и щель в два-три сантиметра остаётся , воды подлить туда не представляется возможным((( так что фига мне , а не звук Вьюги(((. (Фото)
Печаль что менеджер про это умолчал(