Salon parketa Bobr.ru
42 reviews
January 28
Отличная организация! Сервис на высоте! Продавец в Петербургском офисе все объяснила, рассказала о паркете, помогла с выбором, так же с ориентировала по сопутствующим материалам. Рекомендую компанию и их продукцию. Надеюсь покрытие прослужит очень долго.
May 12, 2024
Небольшой выбор, не очень доброжелательные сотрудники. Желаем сотрудникам быть более клиентоориентированными. К качеству продукции претензий нет.
2
June 18, 2022
Хороший салон Паркета! Есть всё для паркетного пола! Средства для ремонта и ухода! Был доволен обслуживанием! Да у них вкусный кофе! Спасибо! Рекомендую!
2
February 8, 2022
Большой выбор паркета , массивной и инженерной доски . Паркетная химия uzin (Германия) , одна из лучших . Паркетные работы. Инжинер-технолог с большим опытом работы .
2
April 27, 2023
Очень разочарован! Увидел рекламу в интернете, решил поехать на другой конец Москвы и посмотреть реальные цены. Чуда не случилось, реклама как всегда ни о чём. Приглянулось всего ДВА варианта паркетной доски из всех возможных. Цены выше рынка и это отечественное производство без таможенных сборов и наценки за логистику. Освещение в салоне очень тусклое, оттенок доски различить практически невозможно. Образцы выставлены с пузырями клея...
Вот такое оно импортозамещение.
1
2
June 9, 2023
Одни из лидеров на рынке напольным покрытий. Особенно сильная сторона у компании - это ее сервис и техническая поддержка.
2
2
September 13, 2023
Если вам впарят там больше материала чем необходимо , то возврат будет невозможен . Причем сами считают больше чем положено
2
November 6, 2022
Супер цены и продавец! Рекомендует то что вам подойдет, а не то что дороже чтобы побольше продать. Качество доски хорошее. Я подбирала себе под цвет плитки паркет
2
September 18, 2021
Прекрасная компания, специалисты на высоте! Покупал у них паркетную доску из индонезийского дуба Мербау отличного качества. Укладывали они же. Очень доволен!
2
January 28, 2022
А мне наоборот очень понравилось обслуживание. Очень вежливо, профессионально, без навязывания. Ответили подробно на все вопросы. Советую.
2
March 24, 2022
Всё супер отличные продавцы и технологи. Давно с ними сотрудничаю. Большой опыт в паркетном деле. Рекомендую 100%
2
September 7, 2021
По паркету нет вопросов. Вопросы только к персоналу. Если вам сказали что примерно будет готов паркет в одну дату, то спустя две недели вам даже не объяснят почему он не был готов. Перед вами никогда не извиняться. Даже если вы сто раз спросите почему так вышло? Вам скажут - мы будем болтать или уже начнем конструктивно решать вопросы? Для них видимо конструктивно это когда они делают что хотят и ты даже сказать ничего не можешь. С вами не оговорят удобную дату доставки. Если тебе не удобно - тебе говорят: «правильно ли я понимаю, что вы отказываетесь от паркета?». Я уверена что предыдущие комментарии о том что они профи - правдивы. Но то что им плевать на клиентов и им нравится выводить вас на эмоции это так. Свои личные амбиции они с удовольствием вымещают на клиентах у которых что-то пошло не так. Так что если не хотите что бы мастера и продавцы снисходили до вас, то лучше в другом месте купить. Поверьте, качественный паркет это не такая редкость.
Я когда с ними поговорила, я плакала. Хотя я сама работаю с клиентами в большой компании и там для нас очень важны их чувства и эмоции.
7
2
May 16, 2024
Идеальные цены на паркет!
2
August 6, 2022
Очень странная организация, хочу продаю, хочу не продаю. "А почему не продаёте.?"
"А не хочу.."
1
2
February 27, 2020
Магазин одной из старейших на рынке фирм по продаже паркетных покрытий и сопутствующих услуг и материалов. Ассортимент не очень велик, зато персонал на 5+. Даже если ничего не приобретёте , зато получите приличную консультацию или дельный совет.
5
July 15, 2020
Согласен с предыдущими отзывами, что продавцы-консультанты Олег и Дмитрий хамоваты, ориентированы на не знающий людей, которым можно продать паркет за цену, сильно превышающую среднерыночную. Когда начинаешь задавать уточняющие вопросы, повышается голос, и тон переходит на хамский.
Не рекомендую, нашел много других компаний с лучшими ценами.
7
4
October 22, 2021
Грамотные специалисты
Качественное обслуживание
2
January 12, 2020
Компетентные менеджеры , а самое главное - умеренные цены для паркетных и деревянных полов!Рекомендую👍
6
May 16, 2022
Хорошая, клиентоориентированная компания
2
December 21, 2018
Приобретали Кухню «Мария». Решили зайти в соседний салон паркета bobr. Объяснять мне ни кто ни чего не захотел. Сказали, что к ним заходят только знающие люди и дали понять, что время на меня ни кто не будет тратить. В итоге разговор закончился фразой , «мне точно не в этот салон» с ихней стороны.
Ни кому не посоветую данный магазин паркета! Просто сидят и ждут своего «клиента» которому можно что-то впарить.
8
9
January 7, 2022
Ассортимент, конкурентные цены, услуги
4
May 22, 2022
Хорошие специалисты
2
October 30, 2022
Большой выбор
2
June 8, 2019
Консультанты не очень хорошо разбираются в своём товаре, общаются с покупателями хамовато. Вопрос о выборе средства для покрытия паркета остался не решённым.
6
6
February 25, 2020
Я была там, все красиво и ламинат,паркет очень дорого...
9
July 12, 2019
Вроде в своем деле разбираются.
Покупал у них как-то лаки.
Но некоторые менеджеры не сказать что приветливы и общаться сложно.
7
1
February 19, 2022
Огромный выбор.
2
February 23, 2017
Покупал паркет на выходных, остался доволен. Парень который продавал все объяснил, на все вопросы отвечал, в общем все на высшем уровне. Имя не запомнил, среднего роста, короткая стрижка. Цена на паркет устроила, сам паркет мне нравится. В общем рекомендую.
5
1
January 30, 2022
Всё просто су
2
February 17, 2020
Можно ходить и покупать товар Все нормально
8
April 13, 2019
Работают профессионалы. Спасибо за то, что у вас есть ответы на любые вопросы относительно полов.
6
2
November 2, 2016
А мне на Ленинградке, 84 продавцы попались жутко хмурые и несговорчивые.
Их раздражали мои вопросы по паркету, и они были явно не готовы его продавать)
А может быть, не хотели?
Запомнилась фраза: "Хозяин - у собаки, а у нас - директор"))
Может быть, директора и устраивают эти два злых молодых человека,
совсем не обученных продажам..
Но собственника бизнеса, думаю, что вряд ли..
Итог: в тот же вечер купила паркет в другом магазине.
7
7
June 25, 2020
Всегда покупаю тут грунт для дерева
3
February 1, 2020
Производство напольных покрытий из дерева.
4
July 13, 2019
Магазин хороший. Продавцы компетентные.
4
September 28, 2019
Помогли выбрать отличный паркет
4
August 6, 2019
Большой выбор. Хорошие цены.
4
January 13, 2020
Отличный выбор паркета и средств для него
4
March 27, 2019
Самое лучшее место там где я был
5
2
December 14, 2012
Замечательный магазин. Вам все расскажут, все покажут, только потом окажется, что все чуть-чуть, да не так.
Покупали массивную доску с дисконтом. Вот только фраз - "А чего Вы хотели после этого?", не надо. Дисконт-дисконту рознь.
Нам было заявлено, что доска разноразмерная по ширине - заявлено 90, но есть коробки 89, есть 91. Меня уверили, что в геометрия досок ровная, что в коробках размер одинаковый.
Каково же было наше удивление, когда, начав разбирать доску, мы обнаружили, что в одной коробке присутствовало до 4-х размеров, а всего их было 5! 87,88,89,90,91 мм. Т.е. пришлось перебирать каждую коробку. Если учесть, что комната у нас не маленькая - 30 м, то и коробки пришлось перебрать все. К сожалению, не правдой оказалось и то, что доска ровная по геометрии, т.е. это был просто банальный брак, который если и продается, то не с дисконтом в 15%. Сейчас меня пытаются уверить, что облагодетельствовали тем, что уступили доску по такой "маленькой", практически оптовой, цене.
Но и это еще не все. Когда представитель продавца привез доску, то сначала велел отдать деньги, а лишь потом был готов отгрузить доску, отказался загружать в подъезд, готов был выгрузить прямо на проезжую часть, уж не говоря о том, чтобы поднять (за отдельную плату!!!) доски на этаж. Убедиться в том, что мне привезли нужное количество, уж про качество я молчу, я не могла. Путем часовых (!!!!!!!!!) переговоров, доска была выгружена мне в подъезд, деньги отданы курьеру. А мне пришлось бегать и искать, чтобы кто-нибудь поднял доски мне на 3 этаж.
Уважаемые будущие покупатели - учитывайте, что доставка только до подъезда!!! Водитель мне заявил, что он не грузчик, у него спина больная, решайте свои проблемы сами!
Когда мы покупали доску, была устная договоренность - если доска останется, мы без проблем возьмем ее назад. Сейчас выясняется, что доска должна быть не распечатанной (как она может быть такой, если в каждой коробке 4 размера?). И должно пройти не больше месяца.
Прошло больше месяца, тут формально, конечно, магазин прав.
Вообще, формально во всем прав, только и нам надо было привезти бракованные доски, гнутые и с выщербинами, а не укладывать, обрезая бракованные места.
В суд подавать на вас я не буду, пол уже лежит. С щелями из-за неправильной геометрии некоторых досок, но это мы как-нибудь переживем.
Просто очень хочется предупредить ваших будущих покупателей, чтобы не доверяли вашим сладким речам( а продаете вы чертовски красиво и талантливо!), а проверяли качество поставляемой продукции, т.к. не факт, что мы одни попали в такую ситуацию.
И еще, не доверяйте рассчитывать количество проданной доски продавцам - нам насчитали +10%, вот эти 10% и остались, вернее 8%, если быть точной, но назад их никто не взял, хотя обещали. Т.к. вышли сроки и коробки распечатаны, хотя они не могли быть не распечатаны. Сейчас доски собраны обратно в коробки, также переложены и запечатаны, но упаковка - не оригинальна! Скотч, видимо, другой марки.
Уважаемые продавцы магазина бобр.ру, вы общаетесь с людьми, и когда вы сладко врете, вы, наверное, очень сильно надеетесь, что никто не будет предъявлять претензии, ну а предъявят, так переживете, и если бы вы взяли назад остаток - с ровной геометрией, 90 мм. ровными досками, все неровные мы уложили в первую очередь, то никаких проблем бы не возникло и о вашей, мягко говоря, не совсем правде, о качестве продаваемой доски, никто бы и не узнал.
Удачи вам в вашей работе. Продаете вы и вправду очень красиво!
С уважением, Наталья
10
7
February 7, 2019
Есть всё необходимое для укладки и шлифовки паркета
4
1
March 10, 2016
Рекомендую. Покупал пробку для пола.
5
2