Official dealer of Renault Bn Motors
569 reviews
April 3
Регулярно берём машину в аренду. Все замечательно, всегда подбирут подходящий вариант, внимательно относятся к клиентам. Единственный минус - уменьшился автопарк, раньше выбор в одной ценовой категории был шире. В целом все замечательно!
May 16
Обслуживаю свой автомобиль в данном месте давно. Замечательный персонал, доброжелательны, отзывчивы. Каких либо претензий, по выполненным работам не возникало. Крайнее свое посещение обращался по возникшим вопросом к директору Титову Илье. Все возникшие вопросы были оперативно решены. Как всегда в этом месте обслуживание клиентов на высшем уровне.
April 24
Хочу поделиться своим опытом работы с мастером приемщиком Богомяковым Евгением. С первого момента общения он произвел положительное впечатление своей профессиональностью и вниманием к деталям. Евгений тщательно выслушал все мои вопросы и пожелания, что создало ощущение доверия.
Он оперативно провел диагностику автомобиля, объяснил все выявленные проблемы доступным языком и предложил оптимальные решения. Я оценила его честность: он не пытался навязывать ненужные услуги и всегда предлагал варианты, которые действительно соответствовали моему бюджету.
Кроме того, Евгений проявил высокий уровень ответственности — все работы были выполнены в оговоренные сроки, а качество ремонта на высоте. Я осталась очень довольна результатом и буду рекомендовать его своим знакомым.
Если вам нужен надежный специалист, который действительно заботится о своих клиентах и их автомобилях, смело обращайтесь к нему!
2
May 16
Отличные сотрудники и сотрудницы Все оперативно и в срок выдается и получается без затягивания проволочек и бюрократии
Спасибо большое буду рекомендовать и обращаться обязательно
December 19, 2024
Хороший,просторный,приветливый персонал.....неисправность была устранена, но снять её с монитора не удалось, не оказалось нужного прибора, пришлось ехать в Москву.
May 8
На время ремонта моего автомобиля решил взять в Аренду Черри Тиго 4 (заодно и протестить) цена в ВН-Моторс была очень адекватная, на сайте забронировал в нужные мне даты, дальше началось . . . 1) Позвонила милая девушка - Карина сообщила что в выбранные мною даты свободен только Рено Логан, Ок не протестим Чери - не страшно, машина нужна для поездок по области, предоставил данные паспорт, водидельское. 2) На следующий день Карина позвонила и сообщила что Служба безопасности не одобряет меня как клиента(?) информацию менеджерам по какой причине не выдают, извинились.
Что делать в тот же час Арендую Чери Тигго-7 в Яндекс-Гоу, да дороже , но без гемороя. Карине как клиенто-ориентированному менеджеру 5. Пункту проката 1.
December 23, 2024
Сломался мой автомобиль, а на 20 ноября срочно нужна была машина. 19 ноября 2024 года зашёл на сайт и выбрал свободный авто, в Обнинске, весту универсал, заполнил форму, оставил свой номер телефона. 20 ноября 2024 года после 9 утра позвонила девушка и сказала, что со мной в скором времени свяжется менеджер. Но менеджер со мной так и не связался. Через пару часов молчания моего телефона я понял, что лучше искать запасной вариант. В итоге со мной так никто и не связался ни в этот день, ни в последующие. Так что тут видимо кому как повезёт, рулетка: позвонят-не позвонят. Имейте всегда запасной вариант, обращаясь в данную компанию.
2
May 16
Ребята грамотные, сервис отличный , отдельная благодарность Титову Илье Викторовичу ! Помог разобраться и решить вопросы по ремонту! Спасибо, рекомендую!
April 28
Всегда тщательно и честно проверяют машину. Все предложения по дополнительным работам или замене агрегатов обоснованы. Конечно, это довольно дорого, но они дают гарантию и им можно верить.
Уже третью машину постоянно обслуживаю только в этом сервисе. И менять мастеров не планирую
May 14
Отличный сервис! Механики лучшие! Сегодняшняя смена самая лучшая, особенно хочется отметить приемщиков Филипа Филлипова и Дмитрия Кленцова! Рекомендую именно этот сервис!
April 18
Здравствуйте, звонила сегодня в прокат, 16:28 девушка заявила, что машины дают в аренду только с 24 лет и так же нужен стаж не менее 4-х лет! Я зашла на сайт, убедиться так скажем! Вот информация написанная на сайте! Лицо, дополнительно допущенное к управлению ТС – физическое лицо, имеющее право управления ТС категории В, имеющее стаж вождения ТС категории В не менее 4 (Четырех) полных лет и не имеющее медицинских противопоказаний или иных ограничений к управлению ТС, установленных законодательством Российской Федерации; Ни единого слова про возраст, так как это перечит законам РФ!
1
June 27, 2024
Отличное место! А с чистым названием RENAULT - одно из очень немногих отличных в нашей округе!!!! ( Москва и в радиусе 100 км от Москвы плюс чисто Калужская область)!!! Грамотный, вежливый персонал. Спасибо мастеру Илье!! Рекомендую посетить! При необходимости ТОЧНО помогут!!!!
1
6
December 28, 2024
Делали мне эти ребята перекрас задней двери - сломали крепление фары, приклеили скотчем и торжественно вручили машину. Отъездил год, дверь начала цвести, фара отклеилась, приехал опять к ним. Ну фару опять вроде прелепили, забрал машину, приехал домой и вижу, что поменяли лампы освещения номера. Стояли светодиодные, а поставили обычные. Не понимаю, что выгадали этой заменой славные мастера. Стоимость этих ламп - 500 рублей, а замена их то еще удовольствие. Еще уплотнитель пропал на дворнике (круглая резинка) после визита к ним. Вот такой вот салон с сюрпризом, будте внимательны к мелочам на своей машине после визита к ним.
1
May 12
Купил машину в 2021г. в этом салоне. Каждый год прохожу ТО и даже меняю резину по сезону. Раньше обслуживание было намного лучше. И очень огромные цены. Думаю сменить дилера если не улучшится.
December 29, 2023
Брал в аренду автомобиль. Цены адекватные. Машина была в отличном тех. состоянии, чистая и ухоженная.
Отдельное спасибо специалисту Ангелине. Была очень вежлива, внимательна, большой профессионал своего дела. Помогла быстро оформить все документы, провела консультацию, ответила на все вопросы. И главное - сделала это прямо перед самым закрытием, очень выручила! Большое спасибо.
В целом, остался очень доволен, рекомендую. Большое спасибо за отличный сервис!
3
May 16
Спасибо сервис менеджеру Грибкову Евгению. Внимательно отнесся к ремонту моего автомобиля, все объяснял подробно, решил вопрос. Спасибо, рекомендую, сам приеду еще.
March 29
Вежливый персонал,Качественно провели т. о,не пришлось долго ожидать,даже пригласили по присутствовать во время т. о, я доволен, уже не первый раз обращаюсь в этот центр, спасибо большое!
2
August 17, 2024
Взаимодействовал с департаментом аренды компании БН-Моторс в г. Обнинск Калужской области, менеджер - Захаренко Ангелина. Отмечу Ангелину, как прекрасного, клиентоориентированного, опытного специалиста, отлично разбирается в авто для аренды, предложила лучший вариант по соотношению цена/качество/срок аренды. Автомобиль получил чистый, с приятным запахом в салоне, полностью заправленный топливом. В процессе эксплуатации произошла поломка авто - вышел из строя аккумулятор. Я позвонил Ангелине - сообщил о проблеме - через 30 минут ко мне выехал ремонтный автомобиль с новым аккумулятором, прибыл за минимальное время. Вежливый сотрудник извинился за доставленные неудобства и сказал, что после сдачи авто, необходимо обратиться в отдел аренды и написать заявление о выплате компенсации за поломку и срыв личного графика. Ангелина Захаренко оперативно решила вопрос с компенсацией, деньги я уже получил. Ставлю 5* Ангелине и компании БН-Моторс за отличный сервис, вежливых сотрудников, высокие стандарты обслуживания клиентов. Однозначно рекомендую!
1
May 5
Брал там машину в аренду, Киа Соренто. На сайте компании в карточке этой машины фотографии салона почему-то не KIA Sorento, а BMW 7. Каско нет, к тому же в договоре написано, что время ремонта машины вы оплачиваете по ставке аренды. То есть, не дай бог вы попали в аварию, то становитесь рабом БН-Рент пожизненно, разденут догола.
May 2
Прекрасный качественный сервис, рябята молодцы, быстро и четко выполняют работу любой сложности.
September 27, 2024
Брала Рено Каптур. Обнинск. Хорошее, свежее авто, с удовольствием прокатились на природу. Обслуживание хорошее - менеджер Павел был на связи в любое время и по всем вопросам.
Из минусов: по сравнению с каршерингами очень долгое и скрупулезное оформление, как будто машину покупаешь. Остальное ок.
2
May 16
Обратился для ремонта своего автомобиля форд фокус. Ребята сделали все хорошо, сделали скидку. Работал с Титовым Ильёй.
January 4
Хорошая команда специалистов. И по запчастям подскажут и механики очень хорошие. Удобная зона ожидания.
February 18, 2024
Компетентные и очень доброжелательные сотрудники 🔥 Всегда ответят и сопроводят по любым вопросам, и что очень круто – всегда предлагают кофу ☕️
Из минусов отмечу только отсутствие возможности круглосуточного pick-up–return. Например, бывает необходимость выехать в 6 утра, а возвращаешься в 11 вечера. Вроде бы и в сутки укладываешься, а бронировать всё равно уже надо на двое 🥲
Но общее впечатление – замечательное!
Достойный рентал 🔥
November 20, 2024
Неделю назад пригонял авто Рено Каптур на диагностику ходовой . Осмотр провели не качественно, определили неисправность шаровых опор передних рычагов, при этом не заметили неисправность рулевых наконечников, рекомендовали поменять задние рычаги и кардан, хотя они в исправном состоянии, есть правда небольшой износ резиновых втулок задней подвески, но это не критично. Вообщем опять развод на деньги. Хорошо что в рембоксе чисто.
1
August 27, 2024
Вежливый, отзывчивый персонал. Запись на ремонт менее недели очередь. Ожидание минимальное. Ремонт качественный, без нареканий. Диагностику проводят тщательно. Запчасти оригинальные, хотя производитель KIA давно покинули Россию. Скорость выполнения ремонта впечатляет. Быстро. О всех неисправностях в автомобиле сразу сообщают и обговаривают все нюансы ремонта с клиентами автосалона. БН-Моторс всегда на высоте.
2
February 19, 2024
Большой выбор машин и очень быстрое обслуживание. Владимир проконсультировал по имеющимся автомобилям, помог определиться с моделью, подробно рассказал про все условия аренды и детали договора. Все время аренды был на связи и оперативно консультировал по всем возникающим вопросам.
Автомобили, предлагаемые для аренды новые, в отличном состоянии. Смело могу рекомендовать сервис!
January 12
Делал ТО всё супер,персонал очень хороший отношение к клиентам хорошее.вреия ожидание нормальное техобслуживание прошло очень хорошо.
February 24, 2024
Отличный прокат! Позитивная обстановка ,внимание к клиентам . Все быстро, чётко, понятно! . огромное спасибо менеджеру Алине профессионал своего дела, грамотная, вежливая, обходительная всё рассказала,объяснила, ответила на всё интересующие вопросы. Всегда с нами на связи.
Еще раз, спасибо! МОЛОДЦЫ!
October 10, 2023
Очень достойный прокат . Сотрудник Эльджан грамотно и подробно все обьяснил , ответил на возникшие вопросы , помог с выбором авто , а так же помог избежать легкого недопонимания при сдаче авто . Цены на авто чуть ниже чем в среднем по рынку . Машины не убитые и свежие . При короткой аренде пробег 400км , при длительной - 300км в сутки . В принципе - хватает . Немного удивил очень дотошный и доскональный осмотр салона авто при передаче и возврате . Вплоть до пятен на сиденьях. Немного непонятно было отсутствие чехлов ( даже самых дешевых) при таком подходе. Залог вернули через пару недель на карту .
ВАЖНО!!! Крайне аккуратно относитесь к лобовому стеклу - в случае его повреждения заплатите в 2-3 раза выше рыночной стоимости ( когда сдавал авто ребята возле входа шибко возмущались, как я понял у них произошла такая ситуация ) .
1
August 21, 2024
Добрый день! Являюсь постоянным пользователем автомобилей в прокате BN rent. Прекрасная компания, которая представлена во многих городах России. По больше бы ещё филиалов. Очень отзывчивая команда. Идут на почти все уступки, много бонусов, хорошие цены по сравнению с конкурентами и всегда новые в идеальном состоянии автомобили. Спасибо команде ВN Rent
June 22, 2023
Отличный и качественный сервис! Оперативно получил машину в ухоженном состоянии и хорошей комплектации. Все персонал компании отзывчив и компетентен. Особенно благодарен Алине Белозор! Отличный специалист своего дела! Оказала всю необходимую помощь в выборе и сопровождении.
Сдача авто прошла тоже быстро, без каких-либо трудностей. Вообщем, если хотите хороших впечатлений от сотрудничества, то обращайтесь именоо в БН Моторс!
January 15
Все во время, без задержек, цены адекватные, персонал доброжелательный. Пока все понравилось.
December 7, 2024
Обслуживаю автомобиль, пока есть гарантия. Удобно, быстрая запись. Из недостатков: после каждого звонка или посещения обзвон по обратной связи.
December 3, 2024
Место очень хорошее, цены приемлемые, а главное - качественный сервис. Внимательное отношение к клиенту. Что ещё нужно для спокойствия поездки на надёжном авто после посещения этого места, молодцы.
1
June 22, 2023
Пользуюсь услугами ВN-RENT уже второй год. Отличная компания. Машины чистые и технически исправные. Персонал вежливый и внимательный. Отдельная благодарность менеджеру Белозор Алине. Приветлива,всё доступно объясняет, быстро подготавливает всю документацию. Всегда оперативно консультирует по всем вопросам как по телефону так и через месенджер.Работник знающий свое дело.
Рекомендую.
1
September 17, 2024
BN-прокат авто( Селятино ), великолепное отделения проката автомобилей, с замечательным автопарком и внимательными сотрудниками. Процесс выдачи автомобиля недолгий, также как и прием.
Отдельное спасибо Карине, за внимание к деталям и быструю реакцию на пожелания.
Удачи компании!
Однозначно рекомендую.
May 20, 2024
Машинка Рено Аркана, три года, пробег 110тк.
Отлично. По всему. На входе милая девушка встретила радушно. Она же позже, в период ожидания, поила меня чаем с конфетками. Менеджер Евгений профессионально разбирается в ремонте. Вежливость, корректность, предупредительность. Сделано ровно за то время, которое он и озвучил. Доступ во время ремонта к машине свободный. Качество - я делал ремонт прямо перед поездкой длиной в 2000км. Я их проехал, ремонт без нареканий.
Ребятам спасибо, обращаться в дальнейшем буду именно сюда.
1
1
May 16
Была на ремонте у Жени Грибкова, сделали всё быстро и недорого, буду обращаться еще.
November 4, 2024
Отличный сервисный центр. Вежливый и заботливый персонал. Столкнулся с проблемой: после первого ремонта не ушёл шум, который я хотел убрать. Приехал, менеджер Евгений забрал машину, через час вернули чистую с промытыми ковриками ))) взяли 0 рублей, исправили лёгкий дефект. Был приятно удивлен. Так и должно быть в современных сервисах, которые заботятся о клиентах.
1
1
June 5, 2023
Большое спасибо салону БН) 2 раза брали авто для поездок на дальние расстояния и все проходило отлично. Машины в хорошем состоянии, чистые, ухоженные. По ценам тоже гораздо выгоднее, чем каршеринг. По любым возникающим вопросам менеджер оперативно отвечает по Whatsapp. Перед выдачей авто, все недочеты тщательно фотографируются и фиксируются, что помогает избежать недоразумений при возврате. Будем еще обращаться в будущем)
3
August 7, 2024
Очень хороший и качественный сервис по аренде авто. Приветливый и компетентный персонал. Автомобили в хорошем техническом состоянии. А самое гоавное - очень демократичные цены на авто
September 11, 2024
Добрый день! Наша организация является постоянным клиентом BN-Rent в г.Обнинске.Быстрое ,удобное обслуживание.Особо хочется отметить менеджера,Ангелину. Всегда доброжелательна и готова помочь при разрешении любых вопросов с клиентами.Спасибо.
May 16
Спасибо Диме Клецову за помощь в ремонте, все быстро и качественно, приеду еще.
September 9, 2023
Отличная компания по прокату авто . Пользуюсь автомобилями еще с 2019 года , приемлимые цены и и вежливый персонал . Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Эльджану. Очень ответственный и исполнительный сотрудник ,заинтересован в предоставлении качественных услуг и сервиса клиентам компании , заранее проинформирует о истечении срока оплаты , не раз обращался к нему , всегда подбирал автомобили которые устраивают запросам и пожеланиям
June 21, 2024
Первый раз решили взять машину в аренду, на сутки. Первым делом поехали в БН-Моторс, на первый взгляд неплохо, но немного пообщавшись, поняли что судят по одежке. Девушка не имела никакого интереса к клиенту, предложила две машины Lada vesta и Рено Сандеро, мы остановились на Veste. Взяли наши документы и сухо отправили домой, ждать звонка от службы безопасности
Через пять минут позвонили и отказали
В итоге обратились в другой прокат машин и обо всем договорились, взяли машину в аренду за эту же сумму, только классом выше и не выезжая за город
Сделали выводы для себя
Не тратьте свое время!
6
April 30
Большая благодарность мастеру консультанту Клецову Диме, все понравилось.
May 16
Была на ТО, спасибо Дмитрию Клецову, за оперативность, хорошую работу, обязательно приеду ещё!
October 7, 2024
Не первый раз проходим тех.обслуживание в этом центре, всегда все оперативно и качественно, как всегда остались довольны, спасибо за заботу нашего автомобиля.
April 30
Приехал починить скрип в передней подвеске и задний парктроник - нужно было один датчик поменять. Решил ещё заодно ТО сделать. Приёмщик Евгений сказал, что нужно сделать ТО6. В него входит замена масла в АКПП, тормозной жидкости и перезаправка кондиционера.
Ну нужно, значит нужно, делайте. Потом позвонили сказали, что нужно тормозные диски и колодки поменять - сказал делайте.
Когда приехал забирать счёт был почти 100 т. руб. Ну за хорошую работу не жалко. Забрал машину и в итоге -
Передняя подвеска как скрипела, так и скрипит.
Задний парктроник так и не работает!!!!
Позвонили из службы контроля качества - очень удивились что я не доволен. Через несколько дней позвонил Евгений - обьяснил ему , что подвеска так и скрипит, а парктроник так и не работает.
Записал на ближайшую субботу. Я приехал, просидел в салоне 3 часа. Машину отдали, сказали, что в подвеске смазали какой-то шарнир, а парктроник так и не смогли починить, типа ни один датчик не выдаёт ошибку. Денег не взяли, Но -
1.На следующий день подвеска опять заскрипела.
2. В парктронике почему-то поставили неоригинальный датчик. Может он и не работает?
3. Почему-то в работах помимо работ по ТО входит отдельно замена масла в АКПП и тормозной жидкости. Жадность? Обман? Причём цены на эти услуги в разы отличаются от тогот, что показывается здесь.
4. Пробил стоимость масла и всего остального - в счёте цены в 2 -3 раза дороже того, что можно купить на любом маркетплейсе типа Exist.
5. Запчасти и расходники не оригинальные.
6. В Т06 не входит перезаправка кондиционера. Меня развели получается. У сеня не было претензий к работе кондиционера.
7. После ТО скрипят задние двери. Может вообще ничего не делали?
Я готов заплатить дорого, но за соответствующее качество.
Здесь на лицо обман и развод на деньги.
