BMW Expert
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
126 reviews
March 13
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это худшее место где мне приходилось обслуживать свой автомобиль, нашел их на Интернет площадке (честно говоря не понимаю кто им пишет отзывы), назначили время по замене масла на 10.00 м.в. В итоге до 11.15 я мило наблюдал из комнаты ожидания как мой автомобиль стоит на улице, после некоторых возмущений с мой стороны, авто все таки загнали на замену масла, в результате замены масла выяснился ряд неисправностей, часть которых мне предложили устранить сразу, а на часть предложили оплатить заказ по запчастям. В итоге я прождал 2 недели, и мало того что ситуация не сдвинулась ни на дюйм, но еще и менеджер мне о этом не соизволил сообщить, пока я не стал их беспокоить сам лично по своей ситуации. Вообщем не запчастей ни ремонта ни компенсации за потраченное время! И кстати в первый мой визит к ним я потратил практически 3,5 часа и это только замена масла, вот сейчас поеду осуществлять возврат по заказанным запчастям, опишу Позже чем это все закончится! БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ СЕРВИСА!!! Но я бы советовал поискать более клиентоориентированное место!
3
1
May 18
Спасибо сервису что взяли машину в выходной день, без предварительной записи, требовалась срочная замена колодок. т.к. я не из Казани то хотелось приехать в одно место что бы были и запчасти сразу. Поменяли все за 30 мин. Чувствуется профессиональный подход, колодки развели с помощью компьютера, протянули колеса динамометрическим ключом, проверили давление в колесах, сбросили сервисный интервал.
1
May 1
Был в данном сервисе по совету друга, сервис не разочаровал. Мастера грамотные, провели диагностику, дали полную информацию, что необходимо заменить обязательно, на что необходимо обратить внимание. Кстати в наличии имеются запчасти в наличии, цены приемлемые, мастера также советуют какого бренда лучше приобретать по качеству. Остался доволен, ремонт выполнили в срок и качественно.
September 3, 2024
Я не владелец бмв, но сервис понравился. Отличное место расположения, большая удобная парковка. Впечатлило огромное количество бмв перед сервисом. Подумал слава богу, что у меня не бмв, а новый китайский супер кар, а иначе стоял бы мой бмв наверное тоже перед этим сервисом.
2
6
January 11
Отличный сервис! Ездил ним из далека. Лучшие мастера, все сделали за пару часов, хотя в другом месте мне говорили что это робота на несколько дней! Все делают быстро, цены приемлемые. Всегда на связи! Советую!
October 23, 2024
Обслуживаю свой авто в данном сервисе в целом доволен
Качеством работ,
Сроки не затягивают.
Всегда есть возможность , что закажут детали по сходной цене и их не нужно долго ожидать.
Полностью все наряды с рекомендациями по дальнейшей эксплуатации авто.
Рекомендую!
January 9
Отремонтировали мою машинку и очень быстро. Самый лучший сервис!!! Кажется моя бешечка даже ещё лучше стала после ремонта
December 15, 2023
Профессионалы, все расскажут, объяснят, предложат разные варианты. В сервисе чисто, аккуратно, хорошее оборудование. Есть клиентская зона. Очень понравилось. Давно искал тех кому можно доверить свою машину, чтобы потом не переделывать и не переживать. Рекомендую.
1
June 6, 2024
Отличная мастерская ! В дороге возникла проблема , дотянул до ребят в сервис , приняли вне очереди все сделали максимально оперативно за адекватные деньги! Угостили кофе ☕️ Рекомендую 👍🏽 10 балов из 10
2
April 16, 2024
Говорят один из лучших сервисов в Казани. Не знаю пока, был один раз. Приёмка осуществлена быстро. Работы выполнены оперативно. Замена правого привода, масла в двигателе, фильтров. Заняло около 3-х часов. Можно ожидать на втором этаже в комнате отдыха. Ценник высокий, но если качество будет сохраняться в процессе эксплуатации, не страшно. Не очень понравилось, что не проконсультировали по итогу работ, просто сказали - всё нормально. Не озвучены рекомендации.
Последние 500 метров дороги до сервиса просто жесть! Учитывая, что к вам ездят такие авто, можно хотя бы выровнять трактором и засыпать щебнем. Обратите внимание!
6
November 8, 2024
Долго владел БМВ но не знал их) официалы, Белый сервис. Потом подсказал свояк, и прям удивлен был - столько бэх, сервис чистый, по ценам за детали отл, как в магазинах типа экзист. По работам и зап частям высылают на согласование pdf на веб ресурсе с ценами, все прозрачно. В работе не без косячков конечно, но мелкие
1
August 12, 2024
Отличный сервис по бмв ! Езжу туда к мастеру Тимуру делает быстро и грамотно. Все объясняет и показывает. Запчасти и расходники в наличии. буду и дальше там обслуживаться )
2
September 13, 2024
Относительно профессионализма и опыта вопросов нет, ребята решают любые задачи по БМВ!
Чуток бы добавить коммуникаций между персоналом, бывают недочёты из-за которых теряешь время, а время - деньги
1
July 13, 2024
Отличный сервис. Заехал на диагностику, выявили проблему, запчасти были в наличии, заменили. Уехал на исправном авто. Быстро, качественно, а главное не дорого.
May 4
Работают профессионалы. Ничего лишнего не посчитают и не впарят. Если нужен хороший электрик, вам сюда.
May 28, 2024
Лучшие, исправили ошибки предыдущего сервиса. Марат и Миша профессионалы. Оригинальная программа и качественный подход. Делают быстро! Единственный минус, который в принципе к ним не относиться- это подъездная дорога!
March 24
👍👍👍👍👍👍рекомендую. Специалисты на высшем уровне. Владелец бмв х3 езжу только сюда.
1
July 12, 2023
Был проездом. Сервис отличный, цены как в мск. Но остался доволен. Находился с авто все время, все показывали и объясняли, помогли сэкономить. Отдельное спасибо мастеру Михаилу, за мое многоопытное владение бмв, я умозаключил его в лучшего!! Прошу автосервис объявить ему благодарность! Был на ф01 с 29 регионом
June 9, 2024
Хороший сервис, рекомендую. Цена, качество, мастера, обслуживание - все устраивает. Только дорога на подъезде бесячая, на низкопрофильной резине прям 🤯😱
1
May 27, 2023
Супер сервис приехали с Москвы, заранее позвонили, была обратная связь что очень приятно с первых минут звонка, все сделали ( единственный минус по ожиданию долго но главное решили проблему и сказали в чем дело, даже во многих сервисах Москвы не могли найти причину проблемы). Человечные ребята, что очень редко в наше время, очень доброжелательные и готовые помочь и выручить в трудную минуту, все четко рассказывают и показывают, а главное сразу предлагают решение проблемы!!!!! Всем советую!!! Делают работу на качество, а не на прибыл что самое главное !!!!!!
February 22
Дорого берут диагноз говорят либо либо не советую запчасти должны быть ихние вообщем не советую
September 25, 2024
Мастера у которого обслуживается мой автомобиль, зовут Тимур, делает свою работу на отлично, я доволен, рекомендую!
August 21, 2024
Спасибо за оперативную помощь,были с семьёй проездом в Казани и случилось неприятное ,думали колодки но нет обрыв датчика,ребята оперативно приняли.Спасибо
July 19, 2024
Посетил данный автосервис после того как увидел хороший рейтинг, но сложилось впечатление что меня просто хотели развести на деньги.
В целом люди работают вежливые, машину долго не мурыжили и сделали то что я просил. Тем не менее БМВ Эксперт, как вы считаете, 15 тыс руб за компьютерную диагностику, замену 2 плавающих сайлентлоков и 2 верхних рычагов в задней подвеске- это гуманный ценник? Мне кажется нет)) К слову говоря запчасти я привез сам, а чтобы поменять верхние рычаги нужно было открутить по 2 болта с каждой стороны без полного разбора задней подвески! Диагност сказал ванос под замену, а может и распредвал с постелью)) подчеркнув что в ходе диагностики выявлена ошибка именно по неправильной работе фазорегулятора, и управляющий клапан тут ни при чем.
Итого, я с невозмутимым видом отдал деньги и уехал. Через день заказал клапан ваноса, сам поставил и проблем нет.
Только представьте какие затраты были если бы я не решил сам разобраться в проблеме!
В общем в очередной раз убеждаюсь что владея далеко не новой бмв нужно полагаться только на свои знания и опыт, иначе подобные сервисы просто будут качать из вас денежки не решая ваши проблемы, а преумножая их. Особенно это касается тех, кто посещает их первый раз как я. Благодарю за внимание, больше не приеду и никому не посоветую.
3
2
March 23
Хороший центр и специалисты , но дорога к нему терниста и с ухабами)))
December 10, 2024
Качественное выполнение работ, оперативная работа специалистов 👍🏼
July 26, 2023
На протяжении пяти месяцев пытался решить проблему с тормозной системой у официалов (ТТС на Ибрагимова). Потрачена была целая куча нервов, времени и средств. Ребята из BMW Expert практически с первого заезда решили проблему. Самое забавное, что проблема была решена деталями, которые официалы рекомендовали выбросить, с важными щями утверждая, что детали контрафактные)). Огромная благодарность коллективу данного сервиса за открытость и профессионализм.
1
January 23
Всем у кого БМВ головного мозга рекомендую это место! 👍
September 12, 2024
Обращался 2 раза по электрике (отключить старт/стоп и прочее), оба раза без нареканий, быстро, чётко
December 6, 2024
Профессионалы своего дела!! Лучший сервис по BMW в городе
January 25, 2023
Мастера своего дела ,все работы производятся быстро и качественно. Спасибо огромное всем ребятам. Рекомендую. Очень доброжелательная,вежливая девушка кассир.
2
October 11, 2023
Кааааак! Кааак можно было так поменять мск, что потом весь движок в масле?
Переделывали потом в другом месте.
Но это пол беды.
Кондионер чистили, и там кошмар.
Химию залили, сливную трубку не удосужились прочистить.
Все забилось и в салон.
Не сервис, а кошмар сплошной.
В жизни сюда не поедем, всего нехорошего.
4
3
June 3, 2024
Приехал без предварительной записи, но меня приняли и провели диагностику. И отпустили))) все отлично
February 6, 2024
Порядочные люди… - это самое главное! Мастера есть - по некоторым вопросам ОЧЕНЬ!! Обслуживаю 2 БМВ 12 лет в Казани, знаю что говорю…
May 4
Профессиональны своего дела!
November 23, 2022
Даже в ходе первичного телефонного звонка, было очень приятно столкнуться с отзывчивостью и желанием помочь. Доброе человеческое отношение - редкость сегодня. Ребята потратили время и бесплатно предоставили информацию, которая по факту предоставляется мало где и может предоставляться за деньги. За это простое, но очень тёплое человеческое спасибо и этот отзыв в благодарность 😊 как хорошо, что в Казани есть такие специалисты по BMW
4
April 8, 2024
Хорошее место, адекватные мастера, знающие свое дело. Но дорога до них ужасная, всю ходовку можно оставить
1
August 19, 2023
Ребята знают свое дело, не навязывают услуги, а просто любят марку и хотят помочь в своем сегменте обслуживания. Единственное с дорогой бы решить вопрос подъездной)
1
May 27, 2022
Приезжал, ставили парктронники на f25. Ребята намучились с моим авто😀 потому как случай индивидуальный 😉 рекомендую данное место, специалисты знают свою работу, смело можно назвать профессионалами! Отдельное спасибо Марату за терпимость и ответственность до победного рабочего часа! 😂🤝
Рекомендую BMW владельцам!
Обслуживание - 5👍
Качество работы 5👍
Персонал 5👍
🤝
1
September 30, 2023
Высококлассные специалисты!!!! Нашли причину, починили очень оперативно!!!! Цены хорошие.
1
May 26, 2024
Ребята специалисты своего дела. Отдельный респект мастеру Андрею на z4
January 17, 2024
Одно слово - эксперты. Очень профессиональны, лишнего ничего не предлагают, цены адекватны. Пока только у них и то и ремонт. Рекомендую!
August 26, 2024
Цена - качество - самый оптимальный выбор
September 21, 2023
По цене 2500 за литр в коробку налили подделку. Канистра была отправлена на анализ Экспертам по маслу -в бмв ливжурнал. Образец не имеет ни одного общего параметра с оригиналом, вероятно это даже не трансмисионное масло.Результаты анализа опубликованы в бмвливжурнал в статье " Подделки lifeguard 8" в таблице с колонкой "Поддел 7". Вину не признают , масло менять не хотят, деньги возвращать отказываются. А если приедет дорогостоящий агрегат,значит само сломалось? Может и вам налили не то что обещали?Обходите этот сервис стороной!
3
1
December 28, 2023
Отличный сервис, быстрое обслуживание, качественный ремонт
1
August 22, 2023
Колпачки жрут масло.
Клапанная крышка протекла через неделю.
Девушка на ресепшене общается некомпетентно.
Это наверное вкратце.
Вообще тачку просто всю испортили.
Разводят там на замену клапанной крышки всех подряд. О готовности машины пишут в пятницу за полчаса до закрытия, дозвониться самому не всегда возможно.
Из плюсов стоит отметить Михаила мастера. Консультирует, объясняет, но на этом положительные моменты заканчиваются.
В общем с этими мастерами я на допремонт попал.
Благодарить не буду.
Рекомендовать тем более.
1
1
December 30, 2024
Супер мастера 👍
August 3, 2024
Обслужил первый раз BMW 3ку. Вроде все норм полное ТО выполнили.
March 6, 2023
Профессионалы своего дела. Свободного времени у ребят практически нет, поэтому не будьте к ним строгими :) так или иначе помогут. А лучше конечно же записаться заранее.
4
August 22, 2024
Отличное место, лучшие специалисты 👍