Как будто издеваются. Сократили время впуска, на сайте информации об этом никакой. Более того, специально звонишь, уточнить, не изменилось ли, нет, говорят, не изменилось ничего. Едешь из другого района на такси, а "они закрыты" и даже разговаривать с тобой не хотят, объясняя это тем, что разговаривают с клиентом по телефону об абонементе, для которого не закрыты. Очень избирательное отношение к посетителям. Ст. 10, 11 Закона о защите прав потребителей - исполнитель обязан предоставлять и доводить до сведения потребителя достоверную информацию об услуге и режиме работы. Будет жалоба в Роспотреб надзор с требованием проверки. А особенно работницы ресепшн Ирины Викторовны.
БМ... С этим местом связаны самые лучшие воспоминания. Привели в 7 лет. С тех пор 2р/нед ходил учиться плавать, знакомиться с новыми друзьями... Самый лучший тренер, который навсегда останется в моём сердце - Татьяна Владимировна Монякова🥰. С ней провел более 5 лет тренировок, ездил в спорт.лагерь.
Спасибо, БМ! 🤜🤛
Если бы можно было оставить минусовой отзыв, именно так бы и сделала! Полнейшее отсутствие клиентоориентированности! На стойке администрации помощи тебе не окажут, стоят ржут во все горло, обсуждают свои вопросы жизненные, обнимаются. Здороваться их тоже не учили видимо. На мои вопросы мне сказали смотреть сюда и сюда(я же понятия не имею что да как, пришла впервые) давая понять что я уж очень не вовремя подошла и в данный момент мешаю. Желание задавать какие то ещё вопросы у меня отпало, хотя хотелось уточнить многие моменты. Молча развернулась и ушла, очень конечно обидно хотела ребёнка записать на плавание.
Администрации предлагаю провести с дамами беседу, отношение просто отвратительное к клиентам
Отличный бассейн за свои деньги. Хожу редко, но каждый раз ухожу довольный, шапочку арендовать можно, врача пройти на месте, в сауне посидеть, помыться и поплавать. Кто не был заглядывайте и плавайте)
Хороший бассейн за приемлемые деньги. Ребенок занимается не первый год, ему нравится. Правда, как везде в этом году абонементы немного подорожали. А так чисто, аккуратно, тренеры свое дело знают.
Мой сын занимался в БМ плаванием, с переводом в ОЛИМПИЮ. В БМ далеко ездить. Хочу сказать, что в обоих бассейнах хороший тренерский состав. Ребенок доволен, всем советую заниматься плаванием
Лучшее место,чтобы научить ребёнка плавать, конечно если Ваш тренер Галина Викторовна Шестакова,любой с ней заплавает прилично,без вариантов,даже если ребёнок этого не хочет(на самом деле хочет,но не осознаёт этого).
Чистый бассейн, не сильно пахнет хлоркой, есть сауна , в сауне очень жарко,и чисто. Всё очень нравится ,но персонал в большинстве оставляет желать лучшего!
Советский подход в сервисе. Пришёл узнать про абонемент на подарок, спрашиваю у администратора какие есть варианты, отвечает - вон там есть бумажки с прейскурантами, смотрите, изучайте. Спрашиваю - а вы рассказать, помочь не можете? Ответ - у меня клиенты (которые браслетики сдают ) . В бумажках ничего не понятно чем один вариант отличается от другого. В общем дичь... (также на фоне слышал ругань из медкабинета, где женщина ругалась примерно по такой же причине - о чем то ее не предупредили и видимо она должна была догадаться сама)
Мне 60+., пришёл первый раз., очков для зрения с собой не было, подошёл к администратоиу для взрослых прокомментироваться,,, задал вопросы,,, с раздражение алмистратор ни чего не объясняя показала на листочки с зарубежными сями и ценами,, очков нет,,, отошёл, посмотрел, люди прочитали,, позвонил, смотрю этот же Адмтстолтор взяла трубку,,, я подошёл к ней, сквозь зубы видно было оскорбила нецензурной бранью,, осадок,, как, почему, я что плохого сделал,, сижу в зале думаю
Все чисто, приятно посещать!
Но администратор вёл себя непрофессионально, без желания помочь посетителям.
Хотели купить тапочки( они имеются в продаже) администратор ответил: «А зачем вы пришли в бассейн без тапочек?»...
Вот прямо непонятно как оценить, бассейн детский отличный, тренер хороший, ребёнок ходит с удовольствием. Но...администраторы, на кобыле не подъехать, можно стоять долго и девушка будет делать вид,что тебя на свете нет, на вопросы отвечают, как звездой одарили, неприятно.
8
Антон Сергеевич
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
На парковке мест достаточно, платить днём не нужно!!! Бассейн вполне себе, вы же идёте плавать? Чего ещё ожидаете? Душевые есть, парилка есть, так же по абонементам дополнительная, просто электрическая парилка без выбора (одна мужская, одна женская), бассейн один для всех, глубину не помню примерно от 1,5м., без массажных, детские бассейны тоже есть, после бассейна можно в кафе кислородный коктейль попить, есть что перекусить.
Советское типичное строение, в провинциальных городах по таким же проектам десятки построены.
Хороший бассейн, поплавать и погреться самое оно, стоимость вполне себе приемлема! Стоит того!
Здравствуйте, обращение к администрации бассейна.
Объясните пожалуйста Администратору при входе ( детских групп). Если к ней подходят с вопросами, она должна конкретно ответить на них, не руками размахивать ( читайте здесь и тут) с этой информацией я могла бы и на сайте ознакомиться. Сидит решает свои вопросы по телефону, люди ждут!
Спасибо за понимание!
Как было 20 лет назад, так и ничего не изменилось. А нет, уборщицы на 20 лет постарели!
Всё также залог наличкой, когда у многих налички уже нет. Кривые душевые.
"Спасатели" (Именно в кавычках) смотрят в свои смартфоны, а не на плавающих! Зачем малолеток набрали спасателями? Им гаджеты интереснее, чем работа!
Не понравилось, что по абонементу нельзя сходить втроём, вдвоём значит можно, а втроём почему-то нет. Какая им разница если уже оплачен абонемент, а семья из 3 человек удобно сходить всём сразу, а так сгорело одно посещение, не успели, да и одному не хотелось. А ещё пока ожидаешь внизу нет туалета, некуда сходить