Блум Кидс
Address
Contacts
+7 (958) 228-48-47
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Gorki
1.22 km
Даурская улица
450 m
Similar places nearby
23 reviews
August 26, 2020
Выбор производителя и покупка детской двухъярусной кроватки Bloomkids. Казалось бы, ничего сложного - смотри, выбирай, покупай... На первый взгляд, большое многообразие детских кроватей в этой нише рынка, позволяет без труда подобрать необходимую модель. Но на деле всё гораздо сложнее. На своём примере, расскажу, почему именно Bloomkids.
1. Выбор производителя.
Сразу скажу, что двухъярусная кровать нужна была в виде домика на верхнем этаже, но не массивная с наглухо закрытыми окнами и торцевыми перегородками, препятствуюшими воздухообмену, а лёгкая, даже немного простая приятная глазу. Тут круг поиска резко сузился до трех-четырёх производителей. И те, кто предложили цену ниже конкурентов, были в приоритете. Плюс красивый, информативный сайт с подробным описанием как технической стороны производства, так и моделей.
Bloomkids оказались самыми лояльными с приемлемой стоимостью доставки и сроками изготовления. Конечно, такая покупка обязательно должна быть скреплена Договором с гарантиями производителя.
2. Подбор кроватки.
В выборе товаров для детей, в первую очередь обращаешь внимание на качество. В данном случае, кроватка из массива берёзы, а не клеенная стружка, что несомненно придаёт крепость конструкции и безопасности материалов. Решающим фактором выбора Bloomkids было наличие вместительного комода-лестницы. С точки зрения безопасности для совсем маленьких, такая лестница с широкими ступенями более выигрышна, чем накладная сбоку или с торца. О внутреннем наполнение комода, мы были не верно проинформированы, как выяснилось уже при сборке, но об этом в заключении.
3. Сервис.
На мой взгляд, сервис - это самый важный аспект в работе компании. От момента общения с менеджером и заключению Договора, к оформлению доставки и получения товара. В этом отношении ребята молодцы, сделали всё в оговоренные сроки, подобрали компанию-перевозчика и заказ был получен. Считаю, что есть недоработка, когда сначала покупателя ведёт один менеджер от момента первого знакомства до получения предоплаты, а далее включается другой сотрудник. При этом первый, как бы уходит в сторону. Считаю надо "передавать" клиента.
4. Качество и сборка.
Что поразили, так это качество материалов - оно на высоком уровне! Всё прокрашено идеально. Нет никакого постороннего запаха, кроме лёгкого древесного, что даже приятно. Сборка не вызвала каких-либо сложностей т.к. была предоставлена пошаговая инструкция.
5. В заключении.
Дабы быть объективным, хотелось бы в качестве пожелания, обратить внимание менеджера на то, что качество предоставляемого сервиса очень важно и от этого, без преувеличения, зависит работа всего предприятия, тем более, когда контакт происходит только по телефону. Выражаю благодарность Ольге за отзывчивость, внимание и оперативные ответы. Отдельное "Спасибо" Ильсуру за решение возникших вопросов и высокий уровень компетенции.
Хороших продаж Bloomkids и новых клиентов!
1
3
June 21, 2021
До заключения договора - все супер ! Вежливые и внимательные менеджера, очень быстро отвечают, скидывают дополнительные фото, любую информацию, приятные бонусы. После выбора быстро оформляется договор и вносится 50% предоплата. Задержка изготовления чуть больше недели… ну что ж, не критично ! Далее оплата остатка и обещание выслать транспортную накладную. Вообщем после 100% оплаты дождаться от менеджера какого либо ответа НЕ РЕАЛЬНО!!!!! С горем пополам через 2 недели добилась транспортной накладной, чуть можно выдохнуть, хоть что то идет. Сумма заказа 26000 руб, груз застраховали не понятно зачем, на 300000 руб, сами понимаете , доставка стала в 3 раза дороже! А между прочим оплачивается она дополнительно при получении. Ну вот … спустя 1,5 месяца кроватка и стеллаж приехали. По итогу: про инструкцию молчу, ее просто нет , А МЕНЕДЖЕР НЕ ДОСТУПЕН НИ ПО ОДНОМУ УКАЗАННОМУ НОМЕРУ!!! Муж справился с задачей и все собрал ! Заказывала белую покраску, увы не все окрашено, необходимо докупать краску и самосточтельно исправлять их косяки + к лестнице не доложили ступеньки ! Это просто ужас! Самый отвратительный сервис. До сих пор НИКТО на связь не выходит! Готовим жалобу , уж не поленюсь и отправлю!!! ПОЗОР ВАМ ИП Муфаррахов Тимур Рафикович!
October 8, 2020
Всем доброго времени суток!
После долгого мучительного поиска по просторам интернета кроватки для моих девчонок погодок, выбор пал на "Блумкидс")
Ставлю пять звёзд потому что кровать пришла действительно классная!
Шла правда далго. 2 месяца. Но ожидания того стоили однозначно! Менеджер Евгения просто супер человечище, на все вопросы отвечала сразу и по хорошему, держала нас в курсе всех событий, поэтому ожидания были не такими утомительными.
Женя, Вам прям отдельное спасибо!!!
Девчули мои в полном восторге!
Я, собственно тоже!
Куча вместительных ящичков в которые можно всё наконец-то убрать)
Сборка у нас заняла два дня, собирали после обеда, но в целом получилось порядка 8 часов, всех деталей хватило, инструкция кратенькая, я так понимаю единая для разных комплектаций, но разобраться получилось, помучились с крышей немного, пришлось досверлить несколько отверстий, но, думаю это не критично, по крайней мере для нас.
Качество кроватки отличное, всё покрашено ровно, краской не пахнет, цветные детали вообще классные.
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
p.s.: соответствие цена-качество, на мой взгляд лучшее из всего что мы пересмотрели (а выбирали мы долго и видели и щупали подобное но в три раза дороже)
2
3