Rostov-on-Don, Pushkinskaya Street, 46этаж 3, помещение 2
Bls International
Directions
Будённовский проспект
265 m
69 reviews
March 28
Подавались сегодня с МЧ в Ростове, записаны были на разные слоты друг за другом на 14:00 и 14:30. Подошли за мин 20, перед нами в очереди был всего один человек, приняли примерно в 14:15 два пакета документов сразу.
Начитавшись отзывы сильно переживала, но, как оказалось зря. Спокойно посмотрели все документы, анкета бумажная была заполнена некорректно, спросили есть ли возможность оперативно исправить, предложили распечатать, но у меня были свои пустые бланки, взяла на всякий случай, сказали что и как нужно переписать, и пока я переписывала, все проверили. Даже похвалили и поблагодарили за то, как я собрала документы, и что нет ошибок в электронной))) вышли в 14:50
Так что, либо нам очень повезло, либо не так страшен ВЦ Ростова, каким его тут описывают))
6
3
February 25
Пишу только что выйдя из этого центра без результата и со слезами на глазах. Приехав из Волгограда семьей с двумя детьми на время с 11 до 11 30, мы зашли в 11 10. При этом человек , который находился возле одного работающего окошка был записан на 10 30 и только начал обслуживаться. Но нам тут же сказали ( женщина возрастная Виктория ) что нас не примут из за «якобы опоздания» или примут , но за каждого 10 тысяч ( по прайм тайму). Мы были в шоке , что подобное вымогательство средь белого дня при видеосьемке возможно!!! Потом эта Виктория (супервайзер) стала бубнить чтобы я звонила в главный офис и решала вопрос там. Позвонив в главный офис вышли на руководителя Романа ( ростов на дону) и якобы он должен был разобраться с этой вопиющей несправедливостью . Однако , очевидно он тоже в деле «как развести на ровном месте на деньги». По итогу нас не приняли совсем, сообщив что закрывают обслуживание. Сказать что это не по человечески - ничего не сказать. С двумя маленькими детьми мы вернулись за 800 км домой ни с чем. От всей души желаю сотруднице ЛОПАТИНОЙ ВИКТОРИИ получить подобный опыт боли и разочарования, который она лично доставила нашей семье. Она испытывала невероятное сладострастие, сообщив нам что не будет нас принимать совсем. Она издевалась как только могла!!! Очевидно эта женщина глубоко несчастна и одинока, раз она так соизволила себя повести. Все наблюдавшие люди за этой ситуацией были просто в шоке. Если есть возможность лишить себя посещения этого центра - сделайте это. В дальнейшем я буду жаловаться в правоохранительные органы для защиты своих прав . ИТОГ: мы должны были заплатить 40000 рублей за то, что пришли вовремя, а человека до нас только начали обслуживать и это заняло порядка 50 минут . Очевидно за эти «праймтаймы» сотруднице платят премию в конце месяца в зависимости от количества. Чтож, пусть она их потратит на лекарства
17
4
May 2
8 апреля 2025 года в 10:00 утра я посетила визовый центр BLS Испании в городе Ростов-на-Дону, чтобы подать документы на получение испанской визы. Запрашиваемый период визы — с 8 мая 2025 года.
По состоянию на сегодня, 2 мая 2025 года, 24 день со дня подачи, мой паспорт всё ещё не возвращён, а статус заявления остаётся «В обработке в консульстве».
Во время моего визита сотрудница по имени Виктория Лопатина вела себя неподобающим образом по отношению к другому заявителю: разговаривала на повышенных тонах и с явным раздражением. Это создало напряжённую атмосферу в зале ожидания и вызвало у меня стресс ещё до начала моего приёма.
Хотя ко мне лично не было проявлено откровенной грубости, общее поведение сотрудницы произвело крайне негативное впечатление. Мне были предъявлены формальные претензии к документам, которые, на мой взгляд, были необоснованны. В частности, мне сообщили, что поле «Кем выдан паспорт» в анкете заполнено неверно — я указала «Russian Federation» , Однако сотрудница настаивала, что допустимо только значение «MVD61023», и отказалась принимать документы в текущем виде. Сотрудница уточняла, пользовалась ли я помощью агентства, я ответила положительно, далее все время подчеркивалось, что это по их вине у меня сейчас не принимают документы.
Другие незначительные ошибки, (отсутствие справки из трудовой книжки, и цветной вариант выписки из банка) которые можно было бы легко исправить на месте за 10–15 минут, также были встречены категорическим отказом. Госпожа Лопатина не шла на компромиссы и не дала возможности в отведенное для меня время внести изменения,
И заявила, что единственный выход — оплатить срочную подачу и исправление анкеты (10 000 рублей за срочную подачу + 400 рублей за анкету). После того как я оплатила услуги, мне пришлось самой редактировать анкету удалённо, что заняло значительное время, особенно с учётом того, что у меня не было с собой ноутбука.
Кроме того, настояла на оплате услуги доставки паспорта на дом (дополнительно 3 000 рублей), утверждая, что в противном случае возврат документа в ростовский центр займёт необоснованно длительное время.
Я понимаю, что оформление виз требует точности и внимательности. Однако считаю подобное обращение с заявителями неприемлемым — особенно с учётом того, что визовый центр представляет интересы иностранного государства. Взаимодействие с клиентами должно соответствовать высоким профессиональным и этическим стандартам.
3
3