Заказывали несколько цветочных композиций в сумочках и корзину роз. Заказ сделали за три дня до торжественного мероприятия. Оформить на сайте -легко. Менеджер быстро откликнулся, внесли некоторые коррективы в заказы. Так же заказали набор клубники в шоколаде. Всё было готово вовремя, оповестили тоже вовремя. Когда пришли забирать заказ - АХНУЛИ! КАКАЯ КРАСОТА!!! Великолепные цветочные композиции!!! Цветы свежие, прекрасные! Всё - выше всяких похвал!!! Довольны и мы, и одаряемые! Очень благодарны Вашему салону! Спасибо! Настоящий праздник для души и глаз!
Когда пришли забирать
5 лет уже покупаю цветы в данном магазине. Всегда, подчеркну ВСЕГДА, очень качественные, очень низкие цены и самое главное цветы очень долго живут. Спасибо вам огромное!
На вид свежие цветы по невысокой цене.
НО сегодня, 30.11.24, работала очень-очень неторопливая девушка, которая собрала 10 роз вместо 11 (покупала маме на ДР, вот бы сюрприз был!!) хорошо я пересчитала пока она их упаковывала, так после этого еще и стала считать по полной цене, а не по скидочной от 10 шт!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Если вам нужно быстро, качественно и без лишних нервов заказать букет, та-дам, вы обратились в нужное место. Заказываем себе, близким, учителям в школу-проблем не было ни-ког-да))) Спасибо большое ☺️, отдельное спасибо за обратную связь ✌️)))
Заказывала букет кустовых роз самовывозом. Обслуживание отвратительное, на отвали, сложилось впечатление, что продавцам лишь бы поскорее избавиться от клиента. Сами цветы не первой свежести. На второй день потемнели и увяли ещё больше, что говорит о некачественном уходе и хранении в магазине. Хочется выразить огромную благодарность за испорченные подарок и праздник!
Ранее неоднократно покупал цветы тут, качество было отличное. Цветы минимум неделю стояли. Но в последний раз просто разочарование. Цветы даже ночь не пережили. Вечером забрал, утром почернели и увяли. Написал в магазин, но никак не отреагировали, как будто это в порядке вещей. И это не вопрос денег, а испорченного настроения и впечатлений.
Заказала для мамочки букет для настроения, приехали свежайшие потрясающие хризантемы, очень быстро! Очень внимательная и вежливая девушка- флорист! Порадовала цена, очень большой выбор, всё красиво, четко и удобно! Спасибо большое! Рекомендую 100%!!! Жду 8 марта теперь!)))))
Купил в субботу два букета кустовых роз на 6000₽ (один друзьям на День Рождение, второй супруге), продавец уверял, что цветы свежие и букеты только сегодня сделали, будут стоять две недели.
Обманули!
Вернулись в понедельник, букет завял.
А вообще с такими мошенниками - Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», ухудшение качества товара по вине продавца является основанием для возврата средств, потраченных на покупку.
Перединовым годом столкнулась с вопросом, доставки подарка в другом городе. В Санкт-Петербурге нашла этом магазин, т.к. он был территориально близко к необходимому мне месту. Но я была очень приятно удивлена, я смогла выбрать новогоднюю композицию за пятнадцать минут и оформить заказ. Продавец помогла мне выбрать подарок, хотя в предновогодний суете было много заказов. Цены меня тоже порадовали. Когда буду заказывать ещё букет к празднику, обязательно обращусь именно сюда. Спасибо большое 🌹🌹🌹
1
Орнелла Т.
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Отличный магазин с великолепными флористами:) Беру цветы далеко не в первый раз, всегда свежие, букеты долго стоят. Тут была мега идея для подарка сестре - подарить большой букет, но чтобы в виде основания был ликёр:) Огромное спасибо Елене (надеюсь, верно написала имя) - с энтузиазмом взялась за мою идею и не просто великолепно воплотила её в жизнь, а перевыполнила раза в 3. Букет получился просто фантастическим💐🥳 Сестра была в гипер восторге:)
Если нужны цветы, всегда заказываю в этом цветочном бутике. Персонал доброжелательный. Флористы профессионально подходят к оформлению цветочных композиций. Заказы исполняются точно в срок.
Полина Соколова
Level 4 Local Expert
April 22
Покупала цветы 21 апреля, цветы сутки стояли в прохладной воде, в прохладном месте. 22 апреля решила поменять воду и распаковать цветы. Что скрывалось за упаковкой? Плесень и гнилые бутоны. Почему это было не заметно при покупке? Потому что цветы были прижаты и плотно упакованы, из за чего бутоны не рассыпались. При снятии упаковки бутоны рассыпались. Прикрепляю фото цветов в упаковке и то, что скрывалось под ней. Прошу руководство связаться со мной и урегулировать ситуацию.
Любимый магазин. Помогают с заказами в школу и на семейные праздники. Нравится, что можно заранее заказать цветы и быть уверенной, что они самые свежие.
Букет бомба, мать счастлива, плакала примерно 14 минут, 27 секунд.
От счастья естественно.
У конкурентов всего 3 с половиной минуты ...
Упаковка кайф, цветы свежие.
Спасибо огромное этому магазину цветов и отдельно замечательному флористу Елене, которая приняла срочный заказ, собрала много букетов и во время отправила доставку
Купил цветы в районе 20:00 вечера стоя в вазе после покупки через 15 минут до 03:00 ночи, завяли 🤝
Позвонил в магазин, уточнить почему так произошло что цветы и суток не простояли, на что получил ответ «Ну, не знаю, странно да» вообще у нас цветы все свежие…
Побольше бы таких магазинов по продаже цветов
Заказывала из другого города доставку цветов в этом магазине. Все переписку вели через ВК. Розы именно такие как на фото, все четко по времени. Цветы свежие, получатель остался доволен. Довольны и мы. Спасибо, буду заказывать еще.
В субботу в 12:00 приобрел розы кустовые. Розы продали старые. Девушка когда их увидела , сразу обратила внимание на слабенькие бутоны. В воскресенье они уже были вот такие ( фото). По телефону девушка отказалась решать вопросы и принимать претензию. Прошу руководство обратить внимание. Не советую брать цветы в данном магазине
Продали цветы вечером, они завяли к утру.
По телефону, в ответ на вопрос о качестве цветов, ответили что не знают, что происходило с цветами за это время, возможно они стояли без воды.
Не рекомендую покупать там цветы.
Отвратительный магазин!
Будьте готовы,что ваши смс никто не читает внимательно,до руководства не доводят ваши претензии и жалобы и оно никак не выходят на связь для решения проблем!
Испортили сюрприз на день рождения,перепутали даты и доставили букет заранее,после обещали исправить ситуацию и доставить букет в нужный день,но вместо этого они просто забрали букет и отказались исполнять свои обязательства!
Не рекомендую никому,поберегите нервы и деньги!
Покупала 25 роз. Продавец достала упаковку свежих цветов из холодильника, собрала букет и завернула в бумагу. Через полчаса, когда я сняла упаковку, что бы подарить цветы имениннице, обнаружилось, что 3 розы уже опустили «голову». Чтобы продать несвежие цветы , их просто вставили в хороший букет. Было очень неприятно…
Очень маленький ассортимент. Наверно потому, что мало места. Но при этом пустые стеллажи. Выбрать было не из чего. Равнодушный продавец, никакого энтузиазма. Выбираю букет, нервничаю, фотографирую, советуюсь. Соответственно, то заверните, то разверните. В общем, мне сделали одолжение, продав цветы. Единственный плюс-это цена. Магазин в двух шагах от метро приятно удивил в этом плане.
Букет цветок на следующее утром после покупки выглядит уже завядшим (см. Фото), хотя при покупке , естественно, говорили , что цветы свежие. Говорить , что это все из-за неправильных условий хранения - бред , остальные цветы, купленные тоже вчера в других магазинах - в прекрасном состоянии.
Большой выбор роз.Свежие,красивые цветы.Можно собрать красивый букет за очень приемлемую цену!Но!Обслуживание не очень,маленький выбор цветов других сортов,и дорогая доставка.Так же у них не работает сайт-может временно.
Ужасный сервис! Некомпетентные сотрудники магазина! Доставили букет на день раньше, испортили все планы! Никто ни за что отвечать не хочет! Никому не советую эту шарашку! Ждите теперь проверки со всевозможных инстанций!
2
3
T.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Всегда покупаем в этом магазине свежие цветы по ценам ниже рынка. Также можно заранее заказать позвонив или написав. Очень удобно.
Заказала цветы, по фото выбрала, в ватсапе договорились о доставке, оплатила заказ. В итоге имениннице приехали унылые тощие бутоны - 15 штук, совсем не те шикарные бутоны, что мне прислали на фото, полное разочарование! Видно, что были отобраны самые худшие маленькие бутоны из всей партии. Отвратительный сервис, не рекомендую! Отзыв готова подтвердить, предоставить фото и переписку.
Выбор ниачом. Фей не обнаружено. Хотел взять оптом 21 шт. Смотреть нечего. Фото на сайте не совпадает с выбором в реальности ни разу. Зря только потратил время.
Абсолютно некомпетентная и незаинтересованная в продажах женщина. Вот скажите, как флорист может не уметь упаковывать подарки? Ещё и нагрубила. Я ушла без всего и с испорченным настроением.
очень нравится, я постоянный клиент, всегда свежие цветы и очень внимательный грамотный флорист! К делу подходит с душой!
UPD: В магазине поменялись флористы... теперь не хожу туда, или захожу, вижу их, разворачиваюсь и ухожу. В последний раз нужен был букетик на др девочки, пришли, дверь закрыта, на двери надпись "Перерыв 3-4 минуты". Ок, ждем. Спустя 10!!! минут (и сколько было закрыто до этого неизвестно) зашла спросить долго ли еще будет длится перерыв и встретила такую волну недовольства, что я их отвлекла от чего-то очень важного. Ответили грубо. После этого не нашла с себе сил ждать еще и покапать в них цветы...Это были те же флористы, которые собрали УЖАСНЫЙ букет на 1 сентября (я потом утром в другом салоне переделывала, потому что было стыдно с таким идти), те же флористы, которые никак не подсказывают, как будет лучше собрать цветы (а знают ли они это?). С ними прокатывает только: "Мне нужно 25 красных роз, перевязанных ленточкой".
Очень скучаю по чудесной женщине, которая с душой выполняла свою работу, всегда собирала красивые гармоничные букеты, и еще и настроение улучшалось. Может, она там работает, но я на нее не попадаю...