Уважаемый управляющий и hr)
Обращаю ваше внимание, что для персонала закрыть смену в течение 30 минут намного важнее, чем приготовить блин клиенту. Один заказ в очереди время ожидания 30 минут. 5 января 2024 года. "Ну мы же Вас предупредили! ". Настолько удивительно, что невозможно промолчать и не оставить отзыв. Клиентский сервис оставляет желать лучшего.На кухне 2 человека, один моет посуду, второй закрывает смену. Клиентами не занимается никто.Сотрудники Лолита и Пенси.
Заказала огуречный айс,на картинке в меню в стакане огурец и мята,по факту 2 люкружочка огурца и один лимона,ну и лёд. Когда спросила почему так,ответ пооазил: в меню читайте мелким шрифтом то,что это рекламная продукция,а жто значит картинка может не соответствовать заказу фактическому.Это ,конечно,непонятно.Для чего в меню указывать то,что не дают по факту? Может руководство обратит на это внимание и исправит ситуацию.Я понимаю-аэропрорт это скопление людей,которые прилетели и улетели,но нельзя так относиться к покупателям.Надеюсь это несоответствие коснулось только холодных напитков.
Хорошее место, чуть добавить сервиса и всё будет вообще замечательно. Место нравится, летаю много, часто захожу именно сюда и нравится работа персонала и самое главное вкусные блинчики)