Сотрудник рецепшена, как сказано выше - лицо клиники. О клиентоориентированости в Благодарении слышать не слышали. Чтобы заказать справку для возврата налога на лечение, будьте готовы к неоднократным личным визитам, обладайте умением пробивать лень сотрудников и выдерживать их абсолютную некомпетентность. Ни в одной клинике области с таким не сталкивалась. Повторно прошу руководство обратить внимание на столь важный аспект.
Лучшая клиника. Вежливый персонал. Есть карты как история болезни. В компьютере у врача, всегда вся информация о прошлом визите. В других клиниках такого нет к сожалению. И тут самый лучший онколог мамолог, который единственный обнаружил у меня рак, во время сделал операцию и всегда помогает мне в спорных ситуациях связанных с лечением всегда ответит развёрнуто и терпеливо на все вопросы.
Администратор- лицо клиники. Так вот в этом медицинском центре крайне не компетентный администратор, путает дни недели, записывает на один день, а говорит другой. А когда клиент приходит, то становится ещё и виноватым.
Не могу сказать про саму клинику, но администраторы там отвратительные, пришлось срочно переносить свою запись, так как в жизни всякие бывают обстоятельства, но они даже не удосужились предоставить расписание доктора, а только отчитали. Я звонила несколько раз и все бестолку. Абсолютное отсутствует клиентоориентированность, прошу руководство обратить на это внимание!
Ужасная клиника,15.04 была записана к гинекологу Аветесян, пришла к назначенному часу ,в очереди оказалась 4 человека ,что это вобще за 1700я должна сидеть и ждать минимум 1,5ч ????/ждать не стала,на мои возмущения даже не извинились.
Хороший медицинский центр. Внимательный и отзывчивый персонал. Современное оборудование. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
Врачи очень компетентны.