Искала шторы в спальню и кухню, все сделали идеально! Очень быстро и профессионально! Спасибо!) Скоро буду делать ремонт в доме, обязательно обращусь к Вам!
Ситуация с данной компанией крайне неприятная произошла, когда я хотела сделать себе шторы. Мало того, что мастер опоздал на полтора часа, так он потом еще и начал писать мне сообщения (на скриншоте) - это нормально по-вашему? В назначенный день установки мастер не пришел, звонки сначала сбрасывали, потом добавили в черный список. Научитесь нормально делать работу и объясните сотрудникам, что такое чувство такта. Не советую обращаться сюда.
upd: скрин сообщений отклонили, замазала часть номера, прилагаю снова)
Заказала шторы в спальню, очень довольна! Посоветовала знакомая обратиться именно в настоящую компанию.
Александр приехал оперативно, помог подобрать к цветовой гамме комнаты качественные шторы, видно, что человек знает своё дело!
На дачу буду устанавливать шторы Только с помощью этой компании!
Спасибо!
Радует глаз!
Крайне непорядочный ИПшник
взял предоплату 140тыс, делал вид что изготавливает жалюзи, потом пропал,
гасится
вынужден писать заявление в полицию
Его данные
ИП Владимиров Александр Андреевич
Адрес: Будапештская ул., 71 кв 240
В офисе на обуховской обороне 261 его не найти
Заказали рулонные жалюзи день ночь. Остались очень довольны!
Цена была ниже, чем у всех. Замерщик приехал в назначенное время. Изготовили быстро. Фурнитура вся выполнена очень качественно, должны прослужить долго.
А главное- цена не сильно ударила по кошельку)
Обходите стороной. Все позитивные отзывы явно покупные, иначе быть не может.
Все криво-косо, никакой компетенции. Люди совершенно не заинтересованы в своем продукте, сервис на нуле.
Заказывала москитные сетки, на балкон нужна была именно черная - заранее покрасили, привезли и поставили, все аккуратно и оперативно. Показали, как можно снять при необходимости. Никаких проблем не возникало, осталась очень довольна.
Show business's response
Павел
Level 23 Local Expert
April 12, 2023
Столкнулся с проблемой, что одна из жалюзей сломалась меньше чем через год нечастого использования. Я обратился к ним за помощью, но они нагло игнорируют меня и мои запросы на ремонт или замену изделия.
Когда написал во второй раз, понял, что добавили в черный список.
Будущие клиенты этого шараш-монтаж, информация для вас: эта компашка не готова взять на себя ответственность за свою продукцию. Они являются настоящим позором для бизнеса и не заслуживают ни единого рубля, который вы потратите на их продукцию. Настоятельно рекомендую всем избегать этой безответственной компании и выбирать другие варианты для покупки жалюзи на окна.
1
Равиль
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Сомнительная организация с явными мошенническими наклонностями.
После получения денег перестают выходить на связь и добавляют в чёрный список.
Сразу заблокировали после звонка с вопросом о гарантийном обслуживании и исправлении их косяков.
Все, кто пострадал от данных деятелей, напишите тут. Сделаем коллективный иск, чтобы вернуть все деньги в полном объёме + круглую неустойку.
Незнаю я позвонил заказал замерщика , приехали все оформили , цена устроила . Установщик опоздал на пол часа , но у нас реально мест нету для парковки , шторы огонь ве понравилось не чего не отвалилось
Компания работает и принимает заказы (на момент написания отзыва), к сожалению - на Яндекс некорректная информация о том, что они больше не работают. Возможно, они сами (blackoutstyle.ru) так скрывают свой низкий рейтинг в поисковике, не знаю...
А компания просто "огонь" - я даже не знала, что еще такое есть, особенно на рынке, где очень высокая конкуренция. Выскочила их реклама в Инстаграм, написала им для вызова замерщика. Переписка в Инстаграм сразу должна была насторожить, отвечали невпопад, но ок - договорились, что замерщик приедет в пт к 16.00. В назначенное время никого нет. Звоню - мне на другом конце провода что-то начали бормотать на тему "много заявок, замерщик не успевает". Видимо, у замерщика нет мобильного телефона и позвонить с предупреждением он не в состоянии. Ок, договорились на сегодня, на пн 19.04 на 12.00. И - в 12.00 никого нет, звонка нет. Пишу уже в инсту, что замерщик опять не приехал и прошу отменить приезд, т.к. такое отношение к потенциальным клиентам уже о многом говорит. Мне отвечают, что "да, хорошо, а то у нас перегрузка по заявкам". Я отвечаю, что это совсем не хорошо и просто позор сейчас так работать, оставлю соответствующий отзыв. На что мне отвечают коротко и очень клиентоориентировано - "да пошла ты на ..." :)
И тут я очень порадовалась, что не связалась с ними - представляю, что я бы слышала на мои замечания к работе и/или к их продукции (а судя по тому, как изначально построена типа-работа, замечаний было бы много)
П.С. и абсолютно убеждена, что все положительные отзывы ложные и написанные ими же. Вот на 100% уверена.
Эта компания - шарлатаны и обманщики! После установки рулонных штор на 4 окна, уже позже, к сожалению, заметила отсутствие пластиковых заглушек на направляющих на 2х окнах. Через неделю стала отклеиваться одна направляющая от одного окна. Я перезвонила с просьбой устранить недочёты. Мне пообещали приехать и исправить. Но больше я до них не дозвонилась ни по городскому ни по сотовому номеру. В Инстаграмм, ВКонтакте меня заблокировали. Когда я позвонила с другого номера, мне ответили, но, когда поняли, что я с просьбой устранить недостатки - бросили трубку. Акт оказанных услуг и кассовый чек не выдают.
Договор 781641 от 07.08.20
Остановились на выборе этой компании, потому что они единственные в праздничные дни ответили, выехали на замер. На самом замере показали все ткани, давали советы, что выгоднее, что лучше, что популярнее. За заказ на все окна штор и сеток обещали скидку.
Мы накопили денег, пригласили на повторную встречу, приехали вовремя, ещё раз посмотрели все материалы, сделали скидку, предоплата всего 5тр.
Вчера приехал монтажник, за пару часов все установил.
Мы очень довольны, все качественно, все красиво. По ценам сравнивали с другими, +/-одинаково, здесь дешевле всё же.
Можем смело рекомендовать!
1
4
Марина Явлонская
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Все негативные отзывы - абсолютная правда. Этой конторе не нужны деньги, не нужна репутация. Лажают, потом просишь за свои же, клиентские деньги, исправить, просто игнорируют.
Андрей Н.
Level 10 Local Expert
October 29, 2021
Заказывали римские шторы у этой фирмы. Стоили шторы очень и очень прилично, уже всего через год начали потихоньку сыпаться, но ничего, мы сами их подшивали и ремонтировали. Встал вопрос о замене небольшого крепления, обратился с вопросом где такое купить или как оно называется, ответ в принт-скрине переписки. На связь больше никто не вышел, на звонки не отвечают, добали меня в ЧС только потому что я прошу заменить одну маленькую деталь да еще и за деньги. Не компания, а кусок **вна. Никому не рекомендую. Зорошие отзывы наверняка купленные.
Про это заведение просто нет приличных слов.
Гарантии на работы просто нет, так как после установки на связь не выходят. Документы не дают. Телефоны блокируют!
Установшик, он же руководитель- неадекват.
Ребята, мы в 21 веке живем, где высокая конкуренция и организации заботятся о своей репутации!
Люди, будьте внимательны и не обращайтесь в подобные "заведения", которым наплевать на своих клиентов и их отзывы!!!
Для оценки этой конторки даже одной звезды мало !Прошу обратить внимание отзыв пишу честно без преукрас ". Первый мой заказ был в 2018 , все прошло четно - подумала я . Хорошая фирма , в дальнейшей только к ней , цены приятные, все вовремя и без косяков. Сейчас 2020 год , Хотела заказать повторно, заказала замерщика на 17 , сказали за час позвонят, время 16.20 решила сама узнать ждать или нет. Дозвонилась!представляете ? Сказали да - ждите приедет . Время 17.20 - никого . На звонки не отвечают , в контакте я пошла в черный список !и обратите внимание в вк у них накрученые отзывы . И если вы не хотите терять свое время ищите достойную фирму.
Сначала три дня ждал,пока замерщик отзвониться.
После этого договорились на 13:00 на следующий день и созвониться за час.
В итоге,набрал сам в 12:30,не дождавшись звонка-замерщик не ответил.
Потом еще пару раз набирал-также без ответа.
В итоге-ни то,что не приехал никто на замер,но даже и не перезвонил
Отвратительное отношение к своим клиентам со стороны сотрудников компании! При обращении в компанию после установки штор и возникновении в дальнейшем в течение гарантийного срока, через полмесяца, поломки одной из них там просто бросается трубка, блокируется твой номер и никаких мер по устранению, дозвониться просто невозможно. При звонке с др. номера телефона тебя отсылают то на один, то на др. адрес указанные на сайте, а-то и вовсе на неизвестно какой, но по факту на указанных на сайте адресах этой компании просто не существует. Хамство высшей меры! Все, что написано на их сайте касаемо гарантии и расположения офиса - просто не соответствует действительности!
Отвратительно ! Жаль потраченное время . Замерщик не приехал , кое-как его вызвала через группу ВКонтакте. Приехал ,снял замеры и на этом все закончилось . Ни штор ,на звонки не отвечают ,во вконтакте я заблокирована! Безответственность ! Непорядочность ! Лучше заплатить нормальной компании ,которая приежет и все сделает во время и время свое сэкономишь . Не рекомендую эту так называемую компанию.
8
Ксения Д.
Level 3 Local Expert
October 29, 2020
Неадекватная компания. Вовремя не приезжают, сроки исполнения договора нарушают, чек об оплате выдавать отказываются (!), о чем я непременно сообщу в налоговую. Сразу после установки штор и возникновении проблемы добавляют номер в черный список и блокируют в соц.сетях. О том, что изделие может по своим габаритам не подходить для вашего окна, мешать ему открываться и повредить откос, никто на этапе замера вас не предупредит. Категорически не рекомендую ничего у них заказывать.
Обратите внимание, в группе ВКонтакте первые четыре отзыва написаны в одно время.
https://vk.com/blackoutstyle
Вряд-ли заказчики договорились. Я также заказал у этой компании 6 рулонных штор blackout. В целом, изготовили в срок. На полотнах штор были масляные отпечатки пальцев (ну, да ладно оттерлись обезжиривателем). Получил шторы, не проверяя досконально. Все лежало в большом полиэтиленовом пакете. На одной шторе царапина, на одной направляющей содрана краска до металла. Ниже скрин переписки и то, как эта компания следит и самое главное реагирует на дефекты(в группе ВКонтакте). Сразу скажу, при заказе штор и тд, Александр отвечал очень быстро, что нельзя сказать о скорости ответа, когда дело дошло до не очень приятного. Как говорится, на словах Лев Толстой. Не рекомендую. Если собираетесь связаться с ними, то проверяйте уж не отходя от кассы. (Размотайте каждую штору и тд) Может остальные работники у них и порядочные, не знаю, но этот о слове "качество" услышал наверное впервые.
P.S. После добавления отзыва, я оказался в черном списке сообшества. Ну, и отзыв с группы ВКонтакте также удалили сразу.
12
12
Александр
Level 7 Local Expert
June 16, 2021
По телефону договорился, что приедет замерщик 16.06 в 10-00 (время они мне предложили сами) , хотел заказать 5 штор в т.ч. с электроприводом. В назначенное время никто не появился, звонков тоже нет. Позвонил сам - телефон "фирмы" выключен или "вне зоны действия сети" и так в течении всего дня... Жаль потерянного времени.
Вызвал замерщика, сказали приедет с 13 до 14, и позвонит за час, в 14 я уже позвонил им, попросили подождать, замерщик перезвонил минут через 15 и сонным голосом сказал что приедет через час. Так и не приехал. Не связываетесь с ними
Отвратительная компания. Штора сломалась через 2 недели после использования. Футболили неделю, в итоге назначили время и никто не явился. Телефоны выключены.
Бегите от них бегом. Забрали образец штор и выключили все телефоны. Замерщик сбрасывает вызов. Ребята более чем мутные. Так дела не делаются. Хорошо хоть предоплату не оставил